評価をするなら、部屋と食事は、料金からしたら凄くお得で満足させていただきました。

お風呂も、過去の意見であった様に露天は、周りから丸見えで何も意見を取り入れようとしない点もありながら、自分達で湯量とかを調整しながら入れたので、“丸見え”というコト以外では満足出来ました。

…ただ、残念だったのが女将さんでしょうかね？

体調が悪かったのか、よく咳をこんだり鼻をすすったり…最悪、料理の配膳の際とかにトゲのある言動・態度が多々あった為、物凄く不愉快でしたね。その他のスタッフとかは手際も良く、親切丁寧な対応だったのですが…

『人間だからしゃあない』と言われりゃそれまでですが、体調不良者に接客させるのは、如何なモノかと…

…まぁ、結構豪華なトコで客層もそれなりの方々がいらっしゃっていた様ですが、見てると『金ある人はお客様、金ないのは適当にあしらえ』的な接客のされ方をしている様に見えたのと、地震の被害の話になった際『私はココに住んでないからどうでもイイです』だの、配慮に欠ける返答が女将からあったのには、今までに行った旅館施設の中では最悪の印象でした。


親切丁寧にして下さったスタッフの方々や手間暇かけて美味しいお料理を作って下さった料理長やスタッフには申し訳ありませんが、そういうコトがありましたので、今回は台無しです。



【ご利用の宿泊プラン】
がんばれ日本応援特別プラン
貴賓室

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月