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スマイルホテル松山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.19
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.19
  • 食事3.87

総合4

投稿者さんの スマイルホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-27 07:39:40

松山はホテルが多いので迷いましたが、口コミの評判良かったので選択しました。ただ、ベッドのスプリングが甘いので、ちょっと辛かったです。室内は装飾も含め、清潔でまとまりある素敵な作りでした。 連泊したので、日中部屋に戻った時と、帰宅後忘れ物に気付きホテルに電話した時、中々電話に出て貰えず、どちらもかなり待たされてしまい、少し残念でした。
でも対応は気持ち良くして下さり、立地もバツグンなので、又使いたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル松山 2016-10-08 06:21:01

この度はプレミアイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして大変嬉しく思います。

ただベッドの件とフロントの対応の不備に関しましてお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

可能な限り迅速に対応し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参りたいと思っております。

また、お部屋の環境にご満足いただけたご様子で安心しました。

松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

プレミアイン松山 鍋嶋。

ご利用の宿泊プラン
★【当館人気】快適空間♪♪・朝食付★
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙◆】