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コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声
総合4
車中泊が5回続いて、体力回復のつもりでホテル泊にしました。コンフォートホテルは新潟と広島で利用したことがあり、また、中身的にも満足していて、同じ系列の苫小牧店がたまたま空いていたので、特に悩むことなく選びました。ちょっとだけ気になったのは朝食のときのこと。コーヒーサーバーの前で入れたばかりのコーヒーをその場でゆっくり立ち飲み、お代わりのコーヒーを入れてはまたその場で立ち飲みしていた人がいました。その間、だれもコーヒーを入れられません。端的に言えば迷惑ですし、衛生面でも少々気持ち悪いものがあります。他のお客さんに関わって余計な面倒に巻き込まれるのは嫌ですし、「お客さん同士のトラブル」などと扱われるのも嫌ですから、そのお客さんがコーヒーサーバーの前から自然に立ち去るまで離れて見ていましたが、そのへんはホテル側で随時目を光らせていただければありがたいです。
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この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見・ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。コーヒーサーバーの件につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に心苦しく存じます。ご指摘を受けてお客様目線での配慮に欠けていたと反省しております。今後このようなことがないように、スタッフ一同初心に立ちかえって、接遇の向上に取り組んで参りますので、また機会がございましたら、ご宿泊を検討いただけたら幸いに存じます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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バジェットイン掛川(静岡県)
4.0
投稿日:2024-02-19 19:05:18
クリアビューゴルフクラブ&ホテル(千葉県)
投稿日:2024-02-12 22:12:02
HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター](静岡県)
投稿日:2024-01-21 22:58:26
HOTEL nanvan焼津(静岡県)
5.0
投稿日:2023-11-13 21:49:30
ホテルアルファーワン能登和倉(石川県)
投稿日:2023-11-05 20:40:52
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総合4
Kaneya Jinさんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ
車中泊が5回続いて、体力回復のつもりでホテル泊にしました。
コンフォートホテルは新潟と広島で利用したことがあり、
また、中身的にも満足していて、同じ系列の苫小牧店が
たまたま空いていたので、特に悩むことなく選びました。
ちょっとだけ気になったのは朝食のときのこと。
コーヒーサーバーの前で入れたばかりのコーヒーをその場でゆっくり立ち飲み、
お代わりのコーヒーを入れてはまたその場で立ち飲みしていた人がいました。
その間、だれもコーヒーを入れられません。
端的に言えば迷惑ですし、衛生面でも少々気持ち悪いものがあります。
他のお客さんに関わって余計な面倒に巻き込まれるのは嫌ですし、
「お客さん同士のトラブル」などと扱われるのも嫌ですから、
そのお客さんがコーヒーサーバーの前から自然に立ち去るまで離れて見ていましたが、
そのへんはホテル側で随時目を光らせていただければありがたいです。
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この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見・ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
コーヒーサーバーの件につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に心苦しく存じます。
ご指摘を受けてお客様目線での配慮に欠けていたと反省しております。
今後このようなことがないように、スタッフ一同初心に立ちかえって、接遇の向上に取り組んで参りますので、また機会がございましたら、ご宿泊を検討いただけたら幸いに存じます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。