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コンフォートホテル苫小牧 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル苫小牧

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    コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.41
    • アンケート件数:1843件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.19
    • 立地4.16
    • 部屋4.31
    • 設備・アメニティ3.92
    • 風呂3.59
    • 食事4.06

    総合4

    Kaneya Jinさんの コンフォートホテル苫小牧 のクチコミ

    Kaneya Jinさん [40代/男性] 2016-09-04 00:52:54

    車中泊が5回続いて、体力回復のつもりでホテル泊にしました。
    コンフォートホテルは新潟と広島で利用したことがあり、
    また、中身的にも満足していて、同じ系列の苫小牧店が
    たまたま空いていたので、特に悩むことなく選びました。

    ちょっとだけ気になったのは朝食のときのこと。
    コーヒーサーバーの前で入れたばかりのコーヒーをその場でゆっくり立ち飲み、
    お代わりのコーヒーを入れてはまたその場で立ち飲みしていた人がいました。
    その間、だれもコーヒーを入れられません。
    端的に言えば迷惑ですし、衛生面でも少々気持ち悪いものがあります。

    他のお客さんに関わって余計な面倒に巻き込まれるのは嫌ですし、
    「お客さん同士のトラブル」などと扱われるのも嫌ですから、
    そのお客さんがコーヒーサーバーの前から自然に立ち去るまで離れて見ていましたが、
    そのへんはホテル側で随時目を光らせていただければありがたいです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年09月
    コンフォートホテル苫小牧 2016-09-05 16:03:26

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご意見・ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    コーヒーサーバーの件につきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に心苦しく存じます。
    ご指摘を受けてお客様目線での配慮に欠けていたと反省しております。

    今後このようなことがないように、スタッフ一同初心に立ちかえって、接遇の向上に取り組んで参りますので、また機会がございましたら、ご宿泊を検討いただけたら幸いに存じます。

    お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】国道36号線沿い◆<朝食&コーヒー無料>
    ご利用のお部屋
    【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

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