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いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀 クチコミ・感想・情報

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いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.29
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.13
  • 食事4.63
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総合3

イクコ1948さんの いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀 のクチコミ

イクコ1948さん [50代/女性] 2024年02月15日 18:42:23

ホテルは古いが部屋は2019年にリニューアルしたのでとてもキレイで広かった(ただし海は見えない)。
初日は大浴場に化粧水がなく、施錠ロッカーは100円必要だった。風呂上がりに慌てて部屋に帰って化粧水で保水して不便を感じた。でも翌朝の大浴場には化粧水があったので設置忘れか?
コーヒー豆のサービスは3種飲み比べて楽しめた。行きは駅から歩いたが、帰りはホテルが車で駅まで送ってくれて助かった。料理は感激するほどではなかったが、まあ平均点。スタッフはみなさん優しく全体的にアットホームな感じ。売店はいまいちなので水戸駅でコンビニで買ってくるのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀 2024年02月17日 17:31:51

上様

先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。建物などの古さ的な面は、否めませんが、以前にリニューアルを施しました2階藍白のお部屋をお申込みいただきまして、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、恐縮至極に存じます。

浴場脱衣所のロッカーの施錠については、ご説明不足がございまして、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。化粧水については、日帰り温泉との営業の兼ね合いもございまして、営業終了後にご用意しておりますが、お時間をいただく事になり、大変お手数をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

コーヒー豆のサービスについては、お楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。お料理、売店については、ご期待にそうことが出来かねず、重ね重ね申し訳ございませんでした。料理内容や売店品の種類など、試行錯誤しながら取り組んでおりますが、精査いたしまして、改善に努めてまいりますので、ご機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】朝食は市場で海鮮派?おしゃれカフェでブランチ派?それとも朝寝坊!?【朝食無し】
ご利用のお部屋
【【2階:藍白】19年4月OPEN★洋室/定員2名/街側】

総合3

yukappe0722さんの いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀 のクチコミ

yukappe0722さん [30代/女性] 2023年04月15日 14:10:53

子連れで家族4人でお世話になりました。
アメニティは必要最低限で、必要なものを自分でロビーから持っていく形式でした。SDGSの世の中ですから無駄を省くのは良いと思います。ですが大浴場に洗顔(石けんなど)が無いのが驚きでした。脱衣場のドライヤー付近にはブラシ等は一切なく、仕方ないので部屋まで戻って髪を乾かしました。また、冷水のジャグは置いてありましたが中身がほとんど無く、コックを捻っても出ないので、他の方と協力して傾けて水を出しました。20時半くらいでしたので特別遅い時間に入浴したわけでもないし、もう少し工夫してほしいと思いました。

夕飯は大変美味しかったです。「もっと食べたいのに…」と少食の自分に腹が立つくらい(笑)本当は完食したかった!!特にお肉が甘くて絶品でした。朝食のねばねば丼もとても美味しかったです。
ただ、シリアルの近くに牛乳が置いてなくて、わざわざ一番離れたドリンクの所まで行かなくてはならないのは残念でした。カレーもご飯の近くに無いし、配置に工夫が必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀 2023年05月17日 13:12:02


上様

先日は いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場のアメニティにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋やロビーにアメニティをおいている関係上、大浴場には最低限のご用意しかしておりませんが、我々の説明不足によりご不便をおかけしてしまったこと、大変心苦しく思います。今一度、浴場のアメニティについてスタッフ間で話し合いをいたします。冷水ジャグにつきましては、ご指摘いただきましてからスタッフの方で確認回数を増やすことで、改善に努めております。大変失礼いたしました。

このようなことがあったのにも関わらず、あたたかいお言葉をありがとうございます。お肉が上様のお口に合いましたようで何よりでございます。お肉は、はりはり鍋というあまり馴染みのないものだったかと思いますが、個人的には、美明豚とはりはり鍋がとても相性がよく、柔らかさを残したまま甘さも増しているような気がして、初めて口に入れたときは感動いたしました。また機会があった際には、是非ご賞味くださいませ。

お忙しい時間の中、ご意見を多くいただきまして、誠にありがとうございます。朝食会場の配置につきましても、今一度スタッフ間で話し合いを設けます。貴重なご意見をありがとうございました。

いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 菊池

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード★2食付】茨城のブランド『常陸牛』と、とれたて新鮮な海の幸をご堪能♪和会席コース料理
ご利用のお部屋
【【3階:和室12.5畳】海が見えない分お得/定員6名/街側】

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