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相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口のクチコミ・お客さまの声
総合2
寝心地のよいベッド&サービスは文句なしですが、シャワーの温度調節が出来ず、水圧もまったくありませんでした。バスタブもシングルルームにしては大きく、リラックスタイムを期待していたぶんがっかりです...。最後は覚悟を決めて、冷水&熱湯気味のシャワーを浴びましたが。ぜひ改善をしていただきたいです。
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相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。シャワーの温度調節が出来なかったとの事ですが、水とお湯を別々に調整する古いタイプのカランでして、適温の調整が出来なかったと思われます。早急に改善は出来かねますが、最重要改善項目の一つとしております。また、水圧が弱かったとの事ですが、先日ミストタイプのシャワーヘッドに交換いたしました。水が細い分、水圧が弱く感じられたかと思います。ご利用いただいた方全員にご満足して頂くのは、なかなか難しく、改善点も多々ございます。一つ一つ改善をして、よりよいホテルにしていく所存でございます。折角のご旅行、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。日々、改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ご利用お願いいたします。フロント 寺田
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅笠間口 のクチコミ
寝心地のよいベッド&サービスは文句なしですが、シャワーの温度調節が出来ず、水圧もまったくありませんでした。バスタブもシングルルームにしては大きく、リラックスタイムを期待していたぶんがっかりです...。
最後は覚悟を決めて、冷水&熱湯気味のシャワーを浴びましたが。ぜひ改善をしていただきたいです。
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相鉄フレッサイン鎌倉大船店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
シャワーの温度調節が出来なかったとの事ですが、水とお湯を別々に調整する古いタイプのカランでして、適温の調整が出来なかったと思われます。
早急に改善は出来かねますが、最重要改善項目の一つとしております。
また、水圧が弱かったとの事ですが、先日ミストタイプのシャワーヘッドに交換いたしました。
水が細い分、水圧が弱く感じられたかと思います。
ご利用いただいた方全員にご満足して頂くのは、なかなか難しく、改善点も多々ございます。
一つ一つ改善をして、よりよいホテルにしていく所存でございます。
折角のご旅行、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
日々、改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ご利用お願いいたします。
フロント 寺田