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京都ブライトンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
8月27日に宿泊しました。部屋が広いという点に惹かれてこのホテルを選びました。お部屋は大変広く、またお風呂に洗い場があり家にいるかのような使い心地でした。お茶のお点前の用意がありさすが京都！！サービスの3点は、京都迎賓館についてのフロントの情報がネット通りだったのでガッカリ。御所に近いとHPでも謳っているので、迎賓館の当日券の情報もほしかったですね。当日券は11時から配布と口コミでわかったのですが、28日は日曜日だったからか並んでいる人が多かったため11時前から配布されていました。
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この度は数あるホテルの中から、京都ブライトンホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたのは、『ラグジュアリーツイン』という42平米のお部屋に、エキストラベッドを1台ご用意したお部屋でございました。お客様にとって、ご自宅のような居心地のよい空間を提供できましたようで、大変嬉しゅうございます。また、アメニティでご用意している辻利のお抹茶もお楽しみいただけたようで何よりでございます。しかしながら、サービスに関しましては、ご期待に添える事が出来ませず大変申し訳ございません。ホテルから歩いてでも行ける距離にあるにも関わらず、地の利を活かした情報を提供出来なかった事反省をしております。より有益で正確な情報をお伝えできるよう、お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に向けスタッフ一同励んでまいります。これに懲りませず、挽回のチャンスがいただけましたら幸いでございます。末筆でございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。朝夕と少し肌寒くなってまいりました、どうぞご自愛くださいませ。フロント 田中恵太
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総合4
投稿者さんの 京都ブライトンホテル のクチコミ
8月27日に宿泊しました。部屋が広いという点に惹かれてこのホテルを選びました。
お部屋は大変広く、またお風呂に洗い場があり家にいるかのような使い心地でした。
お茶のお点前の用意がありさすが京都！！
サービスの3点は、京都迎賓館についてのフロントの情報がネット通りだったのでガッカリ。御所に近いとHPでも謳っているので、迎賓館の当日券の情報もほしかったですね。
当日券は11時から配布と口コミでわかったのですが、28日は日曜日だったからか
並んでいる人が多かったため11時前から配布されていました。
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この度は数あるホテルの中から、京都ブライトンホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたのは、『ラグジュアリーツイン』という42平米のお部屋に、エキストラベッドを1台ご用意したお部屋でございました。お客様にとって、ご自宅のような居心地のよい空間を提供できましたようで、大変嬉しゅうございます。また、アメニティでご用意している辻利のお抹茶もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、サービスに関しましては、ご期待に添える事が出来ませず大変申し訳ございません。ホテルから歩いてでも行ける距離にあるにも関わらず、地の利を活かした情報を提供出来なかった事反省をしております。より有益で正確な情報をお伝えできるよう、お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に向けスタッフ一同励んでまいります。これに懲りませず、挽回のチャンスがいただけましたら幸いでございます。
末筆でございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。朝夕と少し肌寒くなってまいりました、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 田中恵太