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京都ブライトンホテル クチコミ・感想・情報

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京都ブライトンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.00
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.54
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 京都ブライトンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-29 17:49:21

心配していた交通の便は、地下鉄の駅からの送迎バスがあり、市内をバスで走るより反対に快適でした。
お部屋も広くきれいで、お風呂も心地よく、用意された抹茶も、朝食もおいしかったのですが、何より一人一人のホテルスタッフの方々の気配りや笑顔に癒された宿泊となりました。
唯一、音が響いて気になるという問題があったのですが、相談したところすぐにご対応いただき、その後は快適に過ごすことができたので、ご配慮に感謝しています。
次回もぜひ宿泊させていただきたいと思います。
また、その際は事前に音が響かない部屋をリクエストさせていただこうとおもっています。
「スタッフ一人一人が宝」という言葉を思わせるホテルでした。よい思い出になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
京都ブライトンホテル 2017-01-11 17:35:32

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂き、また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご利用頂きました送迎バスは地下鉄烏丸御池駅から20分間隔でホテルまで運行しております。烏丸御池駅は地下鉄烏丸線と東西線交差している駅でございますので、どちらかへ行かれる場合でも便利かと存じます。
そして、お部屋もお気に召して頂けたご様子で、嬉しく拝読しました。
お抹茶は、老舗「祗園辻利」とのホテルオリジナルのものでございます。ご一緒に「宝仙堂」の豆しぼりのご賞味頂けましたら幸いです。
しかしながら、ご滞在中の音の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
末筆ではございますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ロビーサービス 清水貴哉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 ポイント最大10倍】【選べる朝食付き】 和定食 or お好きなだけ楽しむ洋食ブッフェ
ご利用のお部屋
【シングルユース【禁煙】】