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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋の消臭剤の匂いが強く息苦しかった。
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お部屋の消臭剤、この夏の終わりまでファブリーズのスプレータイプの物を使用していましたが、今回のお声を受けまして、自然由来の竹炭の成分を使ったものに変更しました。ユーカリのようなにおいのするものです。喫煙できるお部屋を作ったことで、喫煙できるお部屋ではタバコが吸いたいからということでお部屋をご利用になる方が多く、考えてみればもしも自分がタバコを吸っているものとしたら、それが当たり前なのかもしれません。ただ、消臭にかかる労力はなかなかのもので、いっそのこと全室禁煙としたらどうか、という話し合いも社内で出たことがあります。消臭対策として、オゾン脱臭機を用いての洗浄を行ったり、除菌消臭スプレーを使ったりとあの手この手でやっていますが、匂いは感覚的なものなので、完全ににおいが消えるのはなかなか難しいです。ホテルでのお部屋での時間はもっとも長いものになるはずです。それが少しでも快適になるように、これからも手間をかけさせていただきます。ただ、今回息苦しい思いをさせてしまいましたことには、取り返しがつきません。改めまして、お詫び申し上げます。支配人 富岡
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新城観光ホテル(愛知県)
4.0
投稿日:2018-08-24 17:01:59
ルーピアイン南湖(長野県)
3.0
投稿日:2018-08-24 16:48:06
白樺リゾート 池の平ホテル(長野県)
1.0
投稿日:2016-09-08 21:52:46
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル(長野県)
2.0
投稿日:2016-09-08 21:43:50
白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬<長野県>(長野県)
投稿日:2016-09-08 21:39:24
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kurodai5555さんの 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル のクチコミ
部屋の消臭剤の匂いが強く息苦しかった。
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お部屋の消臭剤、この夏の終わりまでファブリーズのスプレータイプの物を使用していましたが、今回のお声を受けまして、自然由来の竹炭の成分を使ったものに変更しました。
ユーカリのようなにおいのするものです。
喫煙できるお部屋を作ったことで、喫煙できるお部屋ではタバコが吸いたいからということでお部屋をご利用になる方が多く、考えてみればもしも自分がタバコを吸っているものとしたら、それが当たり前なのかもしれません。
ただ、消臭にかかる労力はなかなかのもので、いっそのこと全室禁煙としたらどうか、という話し合いも社内で出たことがあります。
消臭対策として、オゾン脱臭機を用いての洗浄を行ったり、除菌消臭スプレーを使ったりとあの手この手でやっていますが、匂いは感覚的なものなので、完全ににおいが消えるのはなかなか難しいです。
ホテルでのお部屋での時間はもっとも長いものになるはずです。それが少しでも快適になるように、これからも手間をかけさせていただきます。
ただ、今回息苦しい思いをさせてしまいましたことには、取り返しがつきません。
改めまして、お詫び申し上げます。
支配人 富岡