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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 22:44:26
-
駅から少し遠いのが残念。
朝食も、他の東横インから比べると少し劣る。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年09月20日 19:12:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ミッツ1515さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年09月02日 16:07:30
-
もう少し朝食のおかずかあればと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年09月06日 19:14:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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sakurahime0710さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- sakurahime0710さん [60代/女性] 2023年06月19日 03:34:47
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5/6宿泊、
風呂の中で足を洗ったら滑りそうになりました。滑り止めは、必要かと。
予約時間に遅れると連絡したところ、概算の時刻に到着予定すると伝えましたが、どこも普通はチェックインが遅れても大丈夫ですと言ってもらえるのですが、そういう対応に次回は使わないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年06月20日 20:02:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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コヨーテ・アングリさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- コヨーテ・アングリさん [50代/男性] 2023年05月05日 20:32:36
-
バレーボール観戦（黒鷲旗）の宿として利用させていただきました。
観光される方には立地としては最高なんじゃないかなって思いましたし、施設も清潔で良かったです。
少し残念だったのはお風呂のシャワーの水圧が低かったのと、駐車場の事前情報の提示のし方です。
〝予約不要〟と記載があったので安心して伺ったのですが、「先着順で満車です」と言われ、別場所のパーキングへ案内された時は少しムッとしました。先着順ならそう記載していただけると有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年05月31日 12:18:05
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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やすくん１２１５さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- やすくん１２１５さん [60代/男性] 2023年04月26日 10:08:18
-
３月１９日に１泊しました。チェックイン予定時刻より少し早く着きましたが、駐車料金が別に加算されたようです。（３０分程度早かっただけですが）また、チェックイン手続きですが、これはきっちり時間が來るまで、待つようにとの事でした。ただし、多数の方がいたので、結局は待ち時間が出てきました。待ち人数に応じて、臨機応変の対応が欲しかったと感じました。
朝食も、かなり多くの人で混んで、座る所が見つからず、結局は部屋で食す事にしました。
わがままな発言かも知れませんが、ちょっと残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年05月01日 19:16:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同で心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 15:14:16
-
禁煙の方が良かったが、空きがなくて。でも、問題なかった。外国人の宿泊客多く、インバウンド復活ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年04月11日 18:21:20
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご希望のお部屋タイプをご利用いただけず申し訳ありません。
事前にご連絡をいただければ、できる限りの消臭対応はさせていただきたいと存じます。また大阪へお越しの際はご利用いただけると幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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トー0210さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- トー0210さん [50代/男性] 2023年02月15日 12:29:45
-
普段から睡眠を大切にしています。アメニティのガウンとベッドシーツの組み合わせでは睡眠の快適さに欠けました。
パジャマ持参します。
サービスは悪く無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年05月01日 17:55:00
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 11:59:32
-
天候の影響で急遽泊まることになり、駅近で、立地も良く、土地勘がなくても迷わず行けてとても良かったです。
フロントの方の対応も良かったです。
朝食付きも有難かったです。
客室は、エアコンをつけるとその風がベッドに直撃で寒かったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年05月01日 17:56:57
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 18:40:45
-
部屋に髭剃りがなく、1階でもらうことになってると部屋に入ってから分かった。チェックインの時に案内して欲しい。フロントのおばちゃんも無愛想。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2022年08月31日 12:16:18
-
大変ご返信が遅くなり申し訳ありません。
フロントの案内に不足があったようで大変失礼いたしました。
現在はアメニティは1階よりお取りいただくようにしております。ご不便をおかけして申し訳ありません。
またフロントの対応にもご指摘いただきありがとうございます。確認をし該当スタッフには指導をさせていただきました。
貴重なお声を頂戴しありがとうございます。
またご利用いただければ幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 15:07:50
-
枕元にコンセントが無く充電が大変だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2022年02月14日 14:01:57
-
ご返信が大変遅くなり、申し訳ありません。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便おかけし、大変申し訳ありませんでした。
先に予定しております、リニューアルの際に改善できればと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 17:04:20
-
リピートです。
部屋が広く快適でした。
朝食はお弁当で今一でした。
駅から近くコンビニも多いので、便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2021年05月06日 19:16:37
-
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
度々のご宿泊誠にありがとうございます。
コロナの感染予防対策として、お部屋でも食べていただけるよう朝食は個別のお弁当対応を継続させていただいております。ご期待に添えず申し訳ありません。定期的にメニュー改善もさせていただいております。今しばらくお弁当形式は継続させていただく予定です。恐れ入りますがご了承くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 13:17:08
-
駅から近く、コンビニも近くにあったので便利でした。
部屋が広くゆったりできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2021年05月06日 19:21:24
-
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
駅からの利便性もよく、周辺はコンビニをはじめ飲食店がたくさんありお食事も楽しんでいただける立地となっております。
ぜひフロントにお勧めの飲食店などお聞きくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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KUMIKAさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- KUMIKAさん [50代/男性] 2020年02月27日 18:40:09
-
立地は周りに飲食店が多くべんり
駅から少しはなれている
他のホテルチェーンに比べると
暖房の効きが悪いので
全体通して3をつけさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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n513yさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2020年02月03日 17:12:23
-
繁華街の中で良い点も悪い点も。駐車場と飲食店には困らないですが、客層としてはうるさめで、廊下での声は絶えなかったですかね。朝食無料は良いですが、ずっと混み合っていました。朝食の内容は種類は少ないので、回転は良いはずですが。エレベーターも2台あるのに、待ちがちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
ken0425jpさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- ken0425jpさん [50代/男性] 2020年01月29日 06:25:49
-
特に可も不可もなく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合3
aho7571さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- aho7571さん [60代/男性] 2020年01月16日 17:32:48
-
駅、商店街に非常に近く、良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★5000室突破★まいどおおきに！ めっちゃええやん！6000円ポッキリプラン★エコノミーダブル禁煙
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 21:45:54
-
カードキーじゃない東横イン
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 17:14:16
-
女性二人で宿泊しました。ホテルの周りはあまり治安のよくないところ(東京で言うと蒲田、川崎のようなところ)で日が暮れてチェックインしてから何処か出掛けようという気にはなれませんでした。若い女性は気をつけた方がいいかもしれません。しかし、立地と設備は満足です。お風呂は思ってたよりも広々していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
さこもママさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- さこもママさん [40代/女性] 2018年11月18日 22:33:47
-
洗面所のヘアーキャッチャーに前に泊まったかたの汚物が詰まっていた。とても汚くて不快極まりなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
ホテル内は清潔でキレイに保たれていたが、ユニットバス内のコップに虫の死骸があった
また、朝食は無料ということを考えると可もなく不可もなく
最大に不満だったのは、夜に火災報知器が鳴り、消防隊もフロントに来ていたのに何も説明がなかった点。この点だけでも、夜はなかなか寝れずにそのまま次の日は寝不足で出勤。
誤作動なら誤作動でその説明があるべきでは？と思う。
館内放送をしようと何回か鳴ったが、何も説明はない状態。
仕事にも支障をきたしたので全額返金して欲しいレベル。
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