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東横INN福島駅東口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.22
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事3.50
宿泊年月
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総合2

風邪ひきさん3487さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

風邪ひきさん3487さん [60代/男性] 2023年02月28日 16:05:57

東横イン、なぜ駐車場有料なの?
朝食の種類少ない。
ベッド大きめでも部屋が狭く感じる。枕固いよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN福島駅東口2 2023年04月01日 06:06:06

ご滞在頂きまして有難うございました。
お客様にご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場有料の件、朝食の種類に関しましても、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

旅の始まりさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

旅の始まりさん [40代/男性] 2021年11月28日 22:18:11

車利用の方にとてもオススメできません。
隣接のタワー駐車場が満車の場合、案内されるのは徒歩5分くらいの立体駐車場です。
ここは朝10時でないと店舗が開かないため、チェックアウト時にはエレベーターなど使えず車が使うスロープを歩いて登らなくてはなりません。しかもいっちょ前に550円の駐車料金を請求されます。これなら近くの400円コインパーキング使えば良かった。
部屋ごとのWi-Fiがありますが、接続しても何故か利用不可。フロントに聞けば私のスマホと相性悪いみたいな事をいわれたのですが、タブレットやパソコンでも同じ現象。
何故自分のとこらのWi-Fiが不調と言えないのでしょうかね。
相変わらず壁は薄く隣の客の声が聞こえるだけならいざ知らず、客の使っているスマホの音まで聞こえてくる始末でした。ここはやすさが安さがウリの東横インだから仕方ないかと諦めましたが。
この日の福島はたまたま混んでて東横インしか空いてなかったのですが、やはり自分にはとことん合わないなと痛感した次第。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 17:23:20

11月8日(月)に出張で利用。受付が混んでいて外まで並び40分も待たされた。
仕事終わりで疲れ、荷物を持ったまま待ち続けるのはとても苦痛でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 01:08:22

何度か利用させてもらってますが、館内、室内ともにキレイに清掃されています
ただ、今回はベッド、デスク、バスに短い髪の毛が落ちていました
また、バゲージラックがなく(貸し出しなし)床に荷物を置かなくてはならないのは今のご時世、あまり良くない気がします
腰の悪い方は荷物の出し入れも大変かと…
壁が薄いのか構造上なのか隣の部屋の会話がテレビをつけてても聞こえる、内線ベルの音も丸聞こえレベルなので、音に敏感な方は辛いかもしれません
フロントの女性一人は毎回口調が強いのも気になりますが他の方は大変丁寧な対応をしてくださいます
立地も悪くなく、キレイにされているのにもったいない気持ちになりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 20:08:07

子供の受験で利用させて頂きました。喫煙室を予約したので仕方は無いのですが、かなりタバコの臭いがしたのが残念でした。次回は禁煙室のみを予約します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 09:27:18

駐車場側の部屋は眺望がない。料金が高くなっても構わないので、眺望の良い部屋を選べる様にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 22:53:41

駐車場の有無や場所、時間などもっと詳しく表記しておくべき。
ホテルに到着してから、離れた場所だの朝は8時40分以降しか出庫できないだの仕事に差し支える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

Altoパパさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

Altoパパさん [50代/男性] 2018年10月26日 20:34:58

チェックイン時に、当ホテルの利用は初めてと伝えたにも関わらず、髭剃り,コーム等のアメニティグッズはフロント横の棚から必要なものを自分で取って部屋に持ち込むという仕組みの説明は一言もなく、部屋に入ってひと段落してからのフロントへの質問で、やっと教えてくれた。わざわざフロントまで取りに行き、持ち帰るエレベーターのなかで、パジャマも同じ仕組みだと分かり、またまたフロントまで取りに行く始末でした。
フロントのホスピタリティが、余りにも低すぎますね。
メンバーカード会員を募る説明はありましたが、肝心なお客さんへのサービス提供が後回しでは、メンバーになる気も起きませんね。
朝食は、担当者の方のホスピタリティは高かったので、美味しく頂けましたが、内容は貧相です。避難所の配給ですか?って感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 11:47:11

東横イングループは何度か利用させてもらってますが「朝食付き」を謳ってるわりに、どこも朝食会場が部屋数に対して絶対的に狭すぎると思います。
また用意してあるパンなども極めて少ないので、すぐ切れてしまい出て来るのを待つこともしばしばです。
ここの場合客室237室(客数にすると300人超?)に対して実際有効な席数は30位でしょうか?
まぁかなり狭いテーブル席に無理やり相席ならもう少し増えそうですが・・
朝食付を謳い、本当に客への心遣い(おもてなし)を持つのであれば、パン若しくはおにぎり1個とパック牛乳でもいいのでチエックイン時に配布する方法に切り替えた方が多くのお客様に平等にサービスを提供出来ると思います。
現状ではどう考えても全てのお客様に朝食をサービスする気は無いとしか思えませんし、会場の広さからも物理的に無理があり過ぎると思います。
もし現状のまま朝食付を謳い続けるのであれば「混雑の為朝食サービスを提供出来ない場合があります」と説明するのが筋だとは思います。
まぁその辺はそちらの思惑通りなのかもしれませんが改善策の検討をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 15:16:25

夜、廊下で酔っぱらいが騒いでいて、うるさかった!全て丸聞こえでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

花とアリスkkさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

花とアリスkkさん [40代/男性] 2016年10月14日 20:40:49

仕事にて利用。
正直、東横インはベットが硬く苦手なので避けていましたが
他のホテルが空いてないので最終手段で宿泊しました・・・。
やはりどこの東横も同様にベットが硬すぎて寝れませんでした・・・。
ベットの硬さ以外は満足なので残念です。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

blievenaly_5955さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

blievenaly_5955さん [30代/男性] 2016年03月08日 22:16:26

3/4の夜、フロントで黄色い服を着ていた女性従業員、不愛想でフロントにいること自体まずいのではないかと思いました。
せっかくの、楽しみにしていた宿泊が台無しになってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月27日 21:21:46

マッサージを頼んだが女性のマッサージャーは頼めないそうです。福島県内の東横インはそうなんだって。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 23:23:09

朝刊サービスは、無い
朝食も案内もなく、部屋にもどこにも何時からか記載がない分からなかった
混んでいて、対応が雑
同じ系列に泊まった事あるが、ここは最悪だ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 00:26:00

仮眠を取っていたところ、ダニらしきものに、鼻と右上腕を刺され?噛まれ、猛烈なかゆみでおきました。フロントに虫除けなどないか確認したところ、「たぶん蚊ですね。私もフロントで刺されます」との回答。何の問題も解決に至りませんでした。蚊がおり、低層階にリスクがあるなら、なにか対策を講じるべきでは?いまだに、右上腕のあとは残っています。宿泊場所を提供するだけでホスピタリティがなく、名のあるホテルだけに、残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月11日 14:12:25

窓があるけど、隣のビルの壁に近く、昼間でも照明がなければ真っ暗な部屋。連泊すると、昼間はとても落ち込む。
値段が安いから仕方ないか。

できれば次回は泊まりたくない。だけど、安いし、駅に近いのでまた泊まってしまうかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN福島駅東口2 2014年08月21日 11:41:13

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
建物の構造上、壁に隣接したお部屋がいくつかございますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 18:40:25

宿泊のフロアが工事していてうるさかった。また塗料か不明だが室内にまで薬品の匂いがこもっていた。朝食も両方向からバイキングをしていて流れが悪い。社員の説明もなし。
もっと原典のサービスをして下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

心月345さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

心月345さん [50代/女性] 2013年03月15日 14:39:50

部屋に窓はあるものの 壁か隣のビルか解りませんが景色が全く見えず暗がりの部屋でした 入室するまでそれを知る情報は有りませんでした
他のホテルの場合ネット予約するときになんだかの情報提示があります 騙された様な気持ちになりました 二度と利用したくないですよ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン VOD見放題禁煙シングル
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 14:38:41

いつも利用しているホテルが満室だとこのホテルを利用しますがフロントの女の人の口調が,いつもキツイです。笑顔もないし,感じ悪いと思います。次に宿泊した時も,感じ悪かったら名指しで苦情を書きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月10日 14:14:39

週末急に利用することになったので、
空いていただけでもありがたかったのですが、
ちょっとお高いかな。

朝食が周囲の他のビジネスホテルに比べて残念な感じでした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙シングル】

25件中 1~20件表示

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