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東横INN福島駅東口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.22
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.61
  • 食事3.50
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

総合3

典型的日本人さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2024年03月27日 19:36:42

プレミアルームのシャワーヘッドとベッドが心地よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN福島駅東口2 2024年03月29日 03:35:25

典型的日本人 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:58:48

朝食が混んでいた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN福島駅東口2 2024年03月17日 18:47:07

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

総合3

akkomamarinnさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

akkomamarinnさん [50代/女性] 2023年11月14日 12:41:13

立地がよく駐車場もあり良かったです。
チェックインやチェックアウトは機械操作なので年配者には優しくないですが無料の朝食はお部屋にも持ち帰れるのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅東口2 2023年11月16日 09:30:13

akkomamarinn 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機導入に関し、スタッフのご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を基に、
これからより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:55:45

初めての一人利用です。ビジネスホテルなので、防音がしっかりしてるかと思っていましたが、ドアを開く音、廊下をヒールで歩く音、他人の咳や話し声等がよく聞こえ、部屋にいても他人の存在感を強く感じてしまい、あまり寛げませんでした。
また、無料朝食を利用しましたが、会場がロビーでとても狭く、エレベーター前で席空きを待ってる人が何人もいました(時間帯をずらそうと引き返した人も)。また、朝食の内容も申し訳ないですがお粗末で、まさかの卵類なし。タンパク質系は切り身魚と納豆だけでした。ビジネスホテルを利用する人は朝食適当なんですかね?
でも、アメニティの梅昆布茶は大変おいしかったので、そこはお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口2 2023年09月19日 09:58:33

この度は当館、東横INN福島駅東口2に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、
大変御不快な思いをおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

この度のご意見をスタッフ一同で共有し、
改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

かめちゃん41さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

かめちゃん41さん [60代/男性] 2023年09月05日 08:57:54

部屋に、アメニティが無い上に、フロントでの案内も無かった。
1階においてあったが、部屋にあっても使わないものは置いておく。

エコという名の経費節約。

せめて、フロントで声かけをしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口2 2023年09月05日 19:33:59

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度、接客対応改めてまいります。

またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:04:34

駐車場のおじさんの対応が最悪だった。お客様扱いがなく上から目線だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN福島駅東口2 2023年08月18日 05:50:58

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度、接客対応改めてまいります。

またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 22:36:43

不思議なことに、最安値のはずのHP会員価格よりも安く泊まれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN福島駅東口2 2023年11月08日 20:01:15

数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

egadkomさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

egadkomさん [50代/男性] 2022年02月19日 13:56:12

JR福島駅に近郊の立地にありますが、電車でも車でも訪問可能です。
今回は車で訪問。当ホテルの立体駐車場に入庫させてもらいましたが、入庫するためのスペースが狭いので、無理せず従業員に誘導してもらうことをお勧めします。
ホテルエレベーターは、大人7名程度乗車可の1台しなかく、朝食等の繁忙時間帯になると低層階宿泊者は何時になっても1階へ降りられないので、非常階段等を利用して昇降できるよう改善願いたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 21:26:21

立地は最高です。朝食はサービスもよく美味しかったです。部屋はツインのためか狭く感じるかもしれません

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:59:01

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:58:49

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:58:38

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:58:22

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:54:51

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:53:43

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:53:31

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:53:19

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:53:09

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:52:58

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:52:47

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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