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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲のクチコミ･お客さまの声
総合5
客室に露天風呂を探し、ペットと一緒に宿泊しました。夜の為、道に迷い、ようやく到着。フロントの女性の方、親切にしていただきました。犬も家族も疲れていたので本当にありがたかったです。大浴場も特に不満はありませんでしたが、やはり、客室露天風呂でくつろげた事です。犬と一緒に楽しく過ごせました。食事も満足でした。しいてあげれば、お土産類をもう少し増やしてほしいかな。心残りはチェックアウト時。先客が長引いていた為、フロントの方が控室に声をかけてくれたのは良かったのですが、すぐには出て来ず、ようやく上着を着ながら出ていらした。。受け答えも笑顔がなく、残念でした。
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ご利用いただきましてありがとうございます。ワンちゃんとご一緒のお時間を楽しんでいただけたようでうれしく思います。売店の件、フロントスタッフの対応についてのご指摘ありがとうございます。ご到着からご出発まで、快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ
客室に露天風呂を探し、ペットと一緒に宿泊しました。夜の為、道に迷い、ようやく到着。フロントの女性の方、親切にしていただきました。犬も家族も疲れていたので本当にありがたかったです。
大浴場も特に不満はありませんでしたが、やはり、客室露天風呂でくつろげた事です。犬と一緒に楽しく過ごせました。食事も満足でした。しいてあげれば、お土産類をもう少し増やしてほしいかな。
心残りはチェックアウト時。先客が長引いていた為、フロントの方が控室に声をかけてくれたのは良かったのですが、すぐには出て来ず、ようやく上着を着ながら出ていらした。。受け答えも笑顔がなく、残念でした。
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ワンちゃんとご一緒のお時間を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
売店の件、フロントスタッフの対応についてのご指摘ありがとうございます。
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またのご利用をお待ちしております。