楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルサンリゾート庄内 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンリゾート庄内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.43
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.95
  • 食事4.70

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はるまま426さんの ホテルサンリゾート庄内 のクチコミ

はるまま426さん [40代/女性] 2016-12-28 22:12:52

スタッフの方々の心遣いに感動しました。心温まる思い出となりました。
お料理もお風呂もよかったです。
ただ、残念だったことは、お部屋が匂うことです。排水管のにおいでしょうか?
部屋に入るとにおいがきつく締めきっていることができず、常に換気をしていました。お部屋を変えてもらおうかとも思いましたが、換気しながらどうにか過ごしました。次の方のためにも、確認していただいたほうがいいかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンリゾート庄内 2017-01-02 14:56:49

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の件、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在、応急処置をいたしまして、業者に対応を依頼している所でございます。ご指摘いただき、ありがとうございます。不快な思いをさせてしまったにも関わらず、料理、お風呂、スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変感謝しております。さらに満足して頂ける様、お部屋の修繕とサービスの充実を図って参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆料理とお部屋にこだわり♪よくばりプラン☆早めのご予約でさらに1,000円引き♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー♪】特別室(禁煙)】