総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月18日 16:16:37
-
部屋の面積は少し小さいと思いましたが立地上とても静かに過ごせました。また利用したいと思います。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年06月19日 06:03:07
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
ジョー5397さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- ジョー5397さん [30代/女性] 2013年06月16日 14:10:44
-
汐留に用があって利用しました。女性専用フロアはやはり安心感がありますね。チェックイン時にはアメニティのプレゼントを頂けて、嬉しかったです。お部屋から東京タワーが見えて、ロマンチックでした。ホテル周辺には、たくさんの飲食店があり、次回は友達と利用して呑み歩きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年06月17日 01:40:57
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディースルームご宿泊に際し、ご満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。
土地柄、周辺飲食店も多いので是非ご活用頂ければと存じます。
今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇レディースビスタシングル 女性専用フロアで安心!】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月08日 14:52:00
-
駅から近いということで選びましたが、本当に近くて迷わずにすみ、時間を有効に使うことができました。部屋は狭いのですが実に使いやすく配置されていました。ユニットバスの扉が透明なので部屋が広く見えます。一番良かったのはシモンズのベッドが使われていることです。ベッドがひどいホテルは全く休息できません。結構ありますね、そういうホテル。
ベッドの良し悪しもホテルを選ぶポイントです。またレディース専用?のお部屋だったせいか、美容グッズも有り、部屋、浴室のキャンドル風ライトも素敵でした。朝食もサービスで期待していませんでしたが良かったですよ。また利用したいと思いました。
部屋って広ければ良いという問題ではないですね。満足しました。
難を言えば洋服を置く棚があればなお良いです。ホテルの皆様快適な一晩ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年06月08日 17:26:20
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒めいただき、お客様が快適にお過ごしいただけた事大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待に添えるように努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆楽天限定☆割引プラン~軽朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月21日 01:03:06
-
友人がオススメのホテル、と予約してくれました。
キレイでよかったです。- 宿泊年月
- 2013年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年05月21日 05:14:07
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆楽天限定☆割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月21日 01:00:21
-
友人が予約してくれて初めて泊まりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年05月21日 05:13:15
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ちしております。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月21日 00:55:41
-
東京で泊まるならこちらのホテルと決めています。
大変気に入っているので不満を書きたくないのですが、
今後のためにも…と思い、書かせて頂きます。
・宅急便で送った荷物が部屋に運ばれていなかった。
(フロントに問い合わせたら、そんな荷物は届いていないという回答。
荷物は検索済で確かに届いている旨を伝えると、暫くして倉庫にあったとの連絡。
「荷物が多くて」と言われましたが、納得出来ませんでした。
かなり不安になったので、管理はきちんとしてほしいです。)
・事前に「友人と部屋は隣か、同じ階に」と電話でお願いしていて
了承があったのに、まったく別の階でした。
ひとことの説明もありませんでした。
仕事上、頻繁に行き来をしたので何度もエレベーターに乗るのは不便でした。
・ベッドヘッドにホコリ。ウェットティッシュで拭いたら真っ黒になりました。
どれだけ掃除されてないんでしょうか。
気持ち的には★5なので、上記の点をぜひ改善してほしいです。
これからもお世話になりたいと思っているので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年05月21日 05:12:13
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際、たび重なるご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様に指摘いただきました点は早急に改善し、これからもお客様に安心・安全に、快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 22:03:19
-
東京出張の際に利用させていただきました。
駅からも近く、繁華街にも近く、とてもアクセスが良かったのですが、ホテルの入り口がわかりづらく、場所を探すのに苦労しました。
部屋も静かで綺麗でした。ベッドも寝やすくて良かったと思います。
新橋に行く際には、またお世話になろうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年05月21日 05:09:15
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合2
mamanyan703さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- mamanyan703さん [50代/女性] 2013年05月13日 01:41:52
-
もう、何年も定宿にしていたのですが、今回はとても不快(というか怖い)思いをしたので・・朝、着替えもしていない状態で荷物の整理をしていたところ、ピピッとカードキーをかざす音がしたので、隣の部屋の音かな?と、思った瞬間部屋のドアが開き、誰かが入ってこようとしたので、慌ててドアを押し返しました。ドアは全部開かないようにストッパーは掛けてありましたが恐ろしくて、少し間をおいてからドアを開けてみると誰もいなかったのです。
フロントに電話をしたらしばらくしてから清掃担当スタッフが間違って開けてしまったと返事がきましたが、その後チェックアウトの際にお詫びの言葉があるわけでもなく、あきれてしまいました。清掃スタッフの方も間違って開けてしまったのであれば、私がドアを押し返した時点で一言間違ったとドアの外で言ってくれたらよかったではないですか?
今までいつも気持ちよく利用させていただいていましたので残念です。
それから、今回のお部屋は厚い方のロールカーテンが一番下まで下がりにくい状態でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年05月15日 09:38:49
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご出発なされる際にお客様に対して、誠意ある謝罪をすべきでした。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフ及びフロントスタッフ共々気を引き締めて業務に取り組んで参ります。次回ご利用いただける際は、気持ちの良いご滞在となるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新橋 フロント 皆藤
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 19:13:42
-
2時前に到着して、荷物を預かってもらおうとしたら、部屋に通してもらいました。
エレベーターや部屋がカードセキュリティなのも安心でした。- 宿泊年月
- 2013年05月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年05月06日 21:01:40
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービス・ホテルを目指し精進してまいります。
また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ちしております。
フロント齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ビスタセミダブル 1400ベッドとデザイン客室!】
総合5
ken1032さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- ken1032さん [30代/男性] 2013年04月30日 19:35:06
-
初めて宿泊しました。コンビニが閉店中だったのが残念でしたが、部屋はシンプル且つおしゃれだし部屋から東京タワーも見えました。セキュリティも良く、駅からも近かった所も良しです。また機会があれば、宿泊したいです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年05月01日 10:16:03
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアに関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆楽天限定☆割引プラン~軽朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ビスタシングル ユニットバスの窓がおしゃれ!】
総合4
mamanyan703さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- mamanyan703さん [50代/女性] 2013年04月29日 20:53:42
-
いつもとても快適にすごさせていただいています。
1階のローソンがとても便利でよかったのですが、何だかトラブルのようですね・・
早く復活していただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年04月30日 00:18:43
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
1階のローソンが休業中でお客様にはご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
フロント齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】
総合4
mamanyan703さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- mamanyan703さん [50代/女性] 2013年04月29日 20:51:28
-
今月二回目の宿泊で、今回は2泊させていただきました。
いつもながら、とても気持ちよく利用させていただきましたが、スカイツリーからの電波の受信が悪い(?)とか・・・
テレビが見られなくなってしまうのが残念でした。
早急に改善していただけると良いのですが・・・
また、宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年04月30日 00:32:41
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
スカイツリーへの電波受信切替作業が完了しておらず、電波移行テスト中はテレビが見れない症状が出てしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
電波切替工事については現在対応中でございます。
また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ちして申し上げております。
フロント齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】
総合4
大森住民さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 大森住民さん [50代/男性] 2013年04月26日 00:47:54
-
新橋駅烏森口から近い、おしゃれにデザインされた新しいホテルです。部屋は特別広くありませんが、夜景がきれいな高層階にお得な値段で泊まらせていただきました。
部屋の風呂からも、外の景色が見える工夫がされていました。
周囲は飲食店がたくさんあって、食事に困ることはありません。
新橋は始発電車も早くからあり、羽田6時30分発の飛行機にも、楽に間に合いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年04月26日 04:09:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。フロントにて周辺飲食店の地図や割引クーポン券付きの地図をご用意しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。これからもご満足していただけるホテルを目指して参ります。
またお客様にお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係・皆藤
- ご利用の宿泊プラン
- 5周年記念&G・Wプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙★ビスタシングル ユニットバスの窓がおしゃれ!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月21日 09:18:44
-
新橋駅近くで、非常に便利。
但し、今回は1階のコンビニが改装中で使えず、少し不便でした。早く再開してもらえるとうれしいです。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年04月21日 22:53:55
-
この度はホテルサンルート新橋を
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアがご利用頂けず
ご不便、ご迷惑をおかけいたしました。
店舗とホテルで運営は全く別ですので
再開見込みは未だ私共も存じ上げておりません。
他のお客様からも同様の意見が多く
我々スタッフとしても早期の再開を望んでいる次第です。
お客様のまたのご利用を
心よりお待ち申し上げております。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆楽天限定☆割引プラン~軽朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル 駅徒歩3分のデザインホテル!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月16日 22:13:28
-
清潔なお部屋でした。
立地も良く、ホテルの方の対応も良かったです。
近隣に立ち寄る際は、また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2013年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年04月16日 23:34:39
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
今回の御宿泊に際し、お気に召して
頂けた御様子で嬉しく思います。
今後、お立ち寄りの折にはご利用の程
宜しくお願い申し上げます。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間ステイ】2人だけの時間~カップルプラン~
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン喫煙ビスタセミダブル】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 18:09:37
-
新橋駅から徒歩5分くらいですので、わりと近いですが、周囲はかなりゴミゴミしており、歩道も狭く、やや歩き辛い印象でした。
1階にあったコンビニが閉店(封鎖?)していたのも残念でした。
お部屋は狭いものの、セミダブルのベッドの寝心地もいいし、一人で泊まるには十分でした。
レディースルームが、専用フロアに配置されているのは嬉しいです。
また、女性用のアメニティ、ナノスチーマー等の準備も有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年04月16日 01:37:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。レディースルームで快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
新橋は休日以外は人通りが多く、混み合うので当ホテルまでの道のりが遠く感じてしまわれたと思います。また1階のローソンも現在は閉店中となっており大変お手数をお掛け致しました。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート新橋 フロント 皆藤
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】
総合1
さく1029さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- さく1029さん [30代/男性] 2013年04月08日 00:22:45
-
ホテルは綺麗です。しかしフロントのサービスは本当に最悪でした。ホテルのアンケートにもコメントしましたが、あんなに不快な思いをしたことはありません。ビジネスホテルだからと適当な感じで対応されているのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年04月08日 07:37:42
-
この度はお客様への対応に際し、不快な思いを
させてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
私共からお客様への確認・心遣いが至らず
ご迷惑をおかけしました事を重ねて
深くお詫び申し上げます。
今回、頂戴しましたお客様からのご意見を
真摯に受け止めまして従業員一同、お客様対応は
勿論、サービスの徹底に努め、改善させて頂く所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント係 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】スーパーバリューカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
teamkobutaさんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- teamkobutaさん [30代/女性] 2013年04月06日 12:53:01
-
女性専用フロアを利用しました。
アメニティが充実しており、イオンスチーマー等、普段使ったことのないものもあり、楽しめました。
部屋に用意されていたパジャマがサイズが合わず(165cmのがっちり体型です)、貸しだされていたものを使用しました。
最初から選べるようになっていた方が、良かったかなと思いました。
部屋の居心地はとても良く、1泊では物足らないくらいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年04月07日 06:55:35
-
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お寝巻きのご用意に際しましては
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ですが、当館イチオシのレディースルームが
お気に召して頂けた様で私共といたしましても
大変嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント係 石山
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】女性専用フロアをご用意してます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇レディースセミダブル 女性専用フロアで安心!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月01日 18:29:24
-
今回で2度目の宿泊です。今春から都内に住む子ども達の所に行くの立地と値段、何より清潔感が魅力です。フロント対応も満足です。常宿になりそうです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 相鉄フレッサイン新橋烏森口 2013年04月02日 10:55:46
-
この度はホテルサンルート新橋を
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様満足にお答えできるよう努めて
参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント係・金子
- ご利用の宿泊プラン
- 週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
部屋は清潔で広いベッドで良かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室に対するお褒めほ言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント齋藤