いつもスーパホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインのお時間に制限があり、大変ご迷惑をお掛けしております。
終電の関係等もありますので、ご指摘内容は、真摯に受け止めております。
しかしながら、スーパーホテル全店で、24時で営業終了とご案内しており、改善出来ないのが現状でございます。

【当館限定】とはなりますが、ご予約の際に事前カード決済でご予約を頂けましたら、24時を過ぎる場合は、お電話でお部屋番号・入室に必要な暗証番号をお伝えすることで24時以降もご入室可能な対応は、させて頂いておりますので、ご参考にして頂けましたら、幸いでございます。

貴重なお声は、本社にも必ず申し伝えさせて頂きますので、今後ともスーパーホテルを是非ご利用下さいませ。

スーパーホテル横浜・関内
支配人　磯崎