この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より朝食や客室の設備に関しましてご満足頂けた様子が伺え、安心いたしました。

今後何度お越しいただいたも、ご満足いただけるサービスを提供し続けるようスタッフ一同心がけてまいります。
また、山形へお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いです。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食につきましては、大変混雑し申し訳ございませんでした。
私共では、朝食をお召し上がり頂けなかったお客様へ朝食券と交換できるケーキのサービスをご用意しております。
また、券の期限内であれば次回お越しいただいた際に朝食のご利用を承っておりますので、
今後も、お客様に頂戴したお声を糧に更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
お近くまでお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとございます。

フロント　齋藤
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
お客様より「快適」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様が仰います通り、わたくし共のホテルは繁華街の反対側に位置しているため、静かな夜をお過ごしいただけるかと存じます。西口側は飲食店が少ない為、ご不便をおかけいたしますが、スタッフ手作りの近隣の飲食店マップなどもご用意しております。ぜひ、お食事でお困りごとなどございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルとなるよう、更なる客室間の充実、ご満足いただけるサービスは何か、お客様からのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同一丸となり、日々考えてまいります。

また山形にお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いでございます。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 齋藤
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
市内数多くのホテルより私共ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
清掃の件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋を直ちに確認し、調整と清掃担当者と情報共有をいたしました。
また、別のお部屋も全て清掃が行き届くように徹して参る所存でございます。
次回ご宿泊していただいた際には心から安心してお泊まりいただけるホテルを目指精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り私どもホテルは山形駅西口から至近距離に位置しております。
出張でご利用のお客様はもちろん観光でお越しいただいたお客様にも大変便利にご利用いただけるかと存じます。
徒歩すぐの距離にコンビニや24時間営業の食品スーパーもございます。
ぜひ、また山形へお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただけますと幸いです。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内数多くのホテルより私共ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けているご様子で私共も非常に嬉しく思います。お部屋の設備につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、私共にとって非常に大きな励みとなります。誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めいただきましてスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
県産米や芋煮、たまこん、今の季節ですと冷やしラーメンなど山形の郷土料理を是非またお楽しみいただけたら幸いでございます。

これからも皆様に「泊まってよかった」と心から感じて頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ごっくりとお寛ぎいただけた様子を拝読でき、安堵いたしました。
朝食券と交換いただけるケーキ各種のサービスにご満足いただけ大変嬉しく存じます。
季節によりご用意が異なりますが、この度のダッチカントリ—ケーキの他に現在は、紫いもラングドシャやチョコレートオレンジケーキへの交換も承っております。ご家族の皆さまにお喜びいただけた事も嬉しい限りでございます。

次回は是非とも、私ども自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、ご朝食につきまして大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に感激しております。
私どもの朝食は山形の郷土料理をはじめとした和洋のメニューをご用意しております。今の時期は季節限定の冷やしラーメンなどもお楽しみいただけます。また午後12時から深夜24時までドリンクコーナーとして開放しておりますので是非ご利用くださいませ。
頂いたお言葉を糧に、今後も皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が拝読でき、大変安堵いたしました。
2階朝食会場のレストランを12時～24時まで無料開放しており、ラウンジとしてドリンクバーをお好きなほどご利用いただけます。
これからも沢山のお客様に泊まって良かったと思っていただけるようホテルスタッフ一丸となり目指して参ります。
また山形にお越しの際には是非リッチモンドホテル山形駅前にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして大変嬉しいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく拝見いたしました。山形の郷土料理を楽しんで頂ける様、今日まで様々な工夫を重ねて参りました。今後も更なる向上を掲げ、試作し新しいメニューの提供行って参ります。
また、私ども建物の1階にございますトヨタレンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。頂いたお言葉を励みに、今後もお客様の期待を裏切らぬよう精進してまいります。

再度お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
フロントに設置しております、化粧水や乳液、洗顔等の無料アメニティのご案内が不足しており、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

しかしながら、客室や立地につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく拝読いたしました。お客様のお声が私共にとって何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。
次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　北川
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプにつきましては、ご希望のお部屋をご用意できずに心苦しい限りでございます。
しかしながら私どもの朝食に関しましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
季節毎に郷土料理をご提供しておりますので、次回山形へお越しの際にはぜひまたお試しいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
料金につきましてですが、私どもでは日々割引率が異なり変動しております。お客様の仰る通り6月は大会やイベント事、さくらんぼのシーズンでも有り、
たくさんのお客様がご宿泊頂いております。
また、ここ最近はコロナ禍の時よりもお客様が戻ってきてくださっているのも有り、
私どもホテルの正規料金に近付けたお値段でご案内する事が多くなって参りました。

しかしながら、いつもご利用いただいているお客様に別のホテルまでご移動させてしまった事に関してご足労をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルとなるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、利便性や朝食、セキュリティにつきまして大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思います。
私共のホテルはお客様の仰るようにコンビニやスーパー、正面にコンサート会場そして駅が徒歩圏内でございますので、様々な用途でご利用頂きやすいかと存じます。朝食は山形の郷土料理を盛り込んだメニューをご用意しておりますので、ぜひ山形ならではの朝ごはんをお楽しみ頂けるかと存じます。
今後も皆様に「選んでよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
またお近くまでお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

お客様より、ご朝食につきまして大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に感激しております。山形ならではの朝ごはんを皆さまに楽しんで頂きたく、山形名物のいも煮を始め、季節限定で冷やしらーめんやひっぱりうどん、山菜そばやだし等をご用意しております。山形郷土料理を堪能して頂けると幸いでございます。
今後も皆様に一番に選んでいただけるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
私ども朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読させていただきました。レストランスタッフが毎朝一生懸命丁寧に準備をし、ご提供しております。ビュッフェ形式でございますので、お腹いっぱいお召し上がりいただけます。またのご朝食ご利用をお待ちしております。

今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルとなるよう、更なる客室間の充実、ご満足いただけるサービスは何か、お客様からのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同一丸となり、日々考えてまいります。

また山形にお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いでございます。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人
フロント　北川

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご予約及びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お客様より、大変嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく拝見いたしました。ご宿泊頂いた皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し、今後も設備やアメニティ・食事の更なる充実とサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また山形へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内数多くのホテルより私共のホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様を残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。
お子様の添寝につきましては早急にインターネット上の表記を訂正しております。お客様の混乱を招いてしまった事、深くお詫び申し上げます。
又、朝食会場での出来事はホテルとしてあってはならない事でございます。こちらも早急に朝食スタッフと事実の確認と共有を行い、今後このような事の無いよう改善に取り組んで参ります。
この度のご滞在ではスタッフの対応など行き届いたおもてなしでお客様をお迎え出来ず、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルとなるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　荒井
支配人　

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。この度お泊まり頂いたお部屋はツインのお部屋に追加のベッドをお入れし、更にマッサージチェアもついたお部屋でございます。次回またもし山形へお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お客様より快適にご滞在いただけました様子が拝読でき、また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく、感激しております。

これからもご滞在いただく全てのお客様へと感動いただけるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　北川
支配人