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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 04:42:07
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プランの部屋によるけど布団が薄く固くて寝心地悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-山景-】(10畳）眺めを気にせずお得に【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 01:04:51
-
チェックインの際の女性スタッフの対応が悪かったです。
その方はエレベーター出口での挨拶等もうしろを向いたり嫌そうなかんじでした。
外でお掃除をしているときの挨拶もその方だけありませんでした。
他のスタッフは皆様とても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本懐石■～信州の旬味を堪能～シンプルに『純創作料理』を愉しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-山景-】(10畳）眺めを気にせずお得に【禁煙】】
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はじめ★さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- はじめ★さん [50代/女性] 2020年09月01日 22:48:08
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建物は古い印象ですが、可愛い襖紙が貼ってあったりで工夫が見られました。お料理はおいしかったですが、独創的とまでは言えず・・・ごく一般的な温泉旅館のお料理といった印象。明るく元気な仲居さんの対応はとても良かったです。他サイトの口コミでも「明るくて素敵な仲居さんが居る」とあったので、多分同じ方かな？一番素晴らしかったのは温泉のお湯です。とろみがあって美肌の湯でした。コロナの影響もあり露天風呂が閉鎖されていたのが残念でした。到着時は大雨だったのですが、スタッフの方が傘を持って荷物を下ろすのを手伝ってくださり、またお見送りも大きく手を振ってくださるなど、心遣いが感じられるのは素晴らしかったです。あと、「ヘブンズそのはら」に大変近く、便利でした。難点がひとつ。隣室のグループが深夜3時頃まで大きな声で騒いでいて、熟睡できませんでした。夜中でもフロントに言えば対応してくださったのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★デザイナーズ客室★(10畳)～リピーターに人気～【禁煙】】
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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月30日 10:33:38
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料理は良かったですが、露天風呂は閉鎖したままだったし、足ふき用のマットは汚れていて、足を乗せる気になれなかった。風呂内の掃除が行き届いていただけに 非常に残念だった。
宿泊者が少ないからか 夜間の廊下やロビーの照明が早めにきられていて 大浴場の終わりの時間くらいまでは、もう少し明るさが欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■お得な山側部屋■【禁煙】】
総合3
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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 10:00:13
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星空と温泉はとても良かったです。
まず出迎えだけのスタッフの多さに驚きました。荷物を降ろす間も歓迎というより、監視されてるような違和感があります。
夕食の前菜で大根の小鉢の中から髪の毛が出てきたが、他の人もいたので何も言わず残しました。
その後星空ツアーへマイクロバスにて出発。
運転手が「うちのバスだけ帰りの時間が21:30なので、他のお客さんよりゆっくりゴンドラで降りてきてください」と仰いました。
星空を見終わり余裕をもって20:40にはゴンドラの列に並んだものの、かなり混んでいて9時半になってしまいバス停に走ったがもうバスの姿はありませんでした。
時間に遅れてしまったこちらに責任があるし待っていて当たり前なんて考えはありません。
ですが、置いていくくらいの時間厳守なら事前に伝えてくれていれば良かったのに。
こちらからホテルに電話すると往復してるからそのまま待てとのこと。
暗闇の駐車場で取り残されていたのは同じマイクロバス乗車のお客さんだけ計10名。
行きのバスの定員半数が置いてけぼりとはいかに。。
その日は普通より混んでいたみたいでほかのマイクロバスは全員揃うまで待っていました。
ここだけが客を置いて帰ってしまっていたので悲しい気持ちになりました。
22時半ようやく部屋に戻ると中の襖に15㎝程のムカデが…。
山付近だし虫は仕方ないと思っていますが、あまりにでかいし刺されては危険な虫です。
スタッフに駆除してもらうも無言で去ってゆく。そんなに迷惑な事でしたか？
チェックアウトの際、支配人らしき方から昨日のバスのお詫びを頂きましたが、普段は遅れた人のためにバスは出さないから今後の課題にしてください。と言われたのには呆れました。
謝罪したいのかバカにしたいのか。運転手の意見を聞いて素早く並ばなかったこちらが悪いのは分かってるしゴネて迎えに来てもらった訳でもない。
宿を避難するつもりもなかったが、ここでは何を言っても伝わらないと察してレビューに託しました。
星空と温泉は本当によかったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆現金支払いのみ☆ラクラク送迎バス付き♪ゴンドラ往復券付 ＆ 天空の楽園の“日本一の星空”鑑賞★
- ご利用のお部屋
- 【【通常客室-山景-】(10畳）眺めを気にせずリーズナブルに♪】
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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月09日 12:49:22
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今回は特別室を利用したが各所に老朽化が見られ、手入れが行き届いてないのが残念 食事内容は満足だが、食事処が以前は客室だった部屋をそのまま使用しているので、とても個室食事処とは言えない。総合的に料金に見合ってない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■信州三大美味■『猪鍋』『A5信州牛サーロイン』『アルプスサーモン』三つの“恵み”を♪
- ご利用のお部屋
- 【◆特別室◆(和洋10畳＋16畳)～最上階・当館一の絶景～】
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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月25日 08:32:51
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お迎えも館内も見送りも丁寧にしていただいてとても気持ちがよかったです。
牛のステーキが写真にのっていたのに鍋だったのは残念！
難点もいくつか．．．
食事の部屋で用事があっても連絡ボタンも電話もないので
廊下にでて大きな声で呼ばなくてなならないのは問題。
離れの部屋の夜に鍵のあたりが暗く鍵がすぐあけられないので
明りが必要。
周辺の紹介や朝市などイベントや観光についてもっと案内がほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★直前割セール☆第1弾★口コミで最大【4,000円OFF】
- ご利用のお部屋
- 【◇離れ◇(和室12畳)～自由な寛ぎを愉しむ、極上空間～】
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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月07日 14:36:21
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家族風呂の規模には驚きます。全く普通の浴場の広さで同時に10人は入れます！湯質も抜群です。
それなのに脱衣所にはドライヤーが一つしか置いていない・・・とっても不思議です。冬場はすぐドライヤーしないと風邪引でしょうに。
部屋の布団が小さすぎ。幅も長さも小さい。
食べものは可もなく不可もなく。日本酒や焼酎などはブランドものを置いて欲しい。せっかくの温泉でへんなもの飲みたくないですからね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5室限定】＼2012年10月お部屋リニューアル／現金特価で今だけお得☆信州牛すき焼き＆無料貸切風呂
- ご利用のお部屋
- 【日本一の星空と美夜景を楽しめる和室10畳】
総合3
atto1さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- atto1さん [50代/男性] 2011年08月20日 09:08:19
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他の宿泊客と接する機会を極力少なくした対応が良かったです．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 彼女にっこり 絶景夜景をワインで満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【美景観を楽しめる和室 10畳】
10件中 1～10件表示
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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
少し坂の上にあるホテルでした。
朝市に出かけるには高齢の親には少しきつかったようです。
食事はとてもおいしく、仲居さんも親切で適度な距離間で大変良かったです。
家族風呂は、大浴場と言ってもいいようなたいへん広いお風呂で贅沢に使えました。
残念な点を挙げるとすれば、湯量が少し少なかったと感じたくらいです。
逆に大浴場はコロナ対策として露天風呂が使用できなく残念でした。
静かでゆっくりできました。
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この度は数ある旅館・ホテルの中から「昼神温泉 はなや」にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
また、坂の上の立地による不便さや湯量の少なさへのご指摘につきまして、大変貴重なご指摘に重ねて感謝申し上げます。
当館では、お客様の快適さを最優先に考えております。
今後、朝市へのアクセスをより快適にするための工夫や湯量の調整、館内での販売商品の充実等にも努めて参ります。
大浴場の露天風呂ですが、露天風呂は、2023年10月に再開いたしました。
ご宿泊中は閉鎖しており、大変申し訳ございませんでした。
貸切風呂は他旅館と比較しても、その広さには自信をもっております。
泉質と料理にもこだわっておりますので、ご満足いただけて嬉しいかぎりです。
ぜひ次回お越しの際は、露天風呂も含め、さらに進化した「ホテルはなや」をお楽しみいただけますと幸いです。