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東横INN門前仲町永代橋のクチコミ・お客さまの声
総合3
○ 会員(有料)になれば、一時間早くチェックイン出来ると聞いて、15時に到着したものの、その会員の入会手続き等に15分以上掛かりました。「その分、15分程早めに到着された方がよろしいですよ」と事前に一言添える心遣いもあれば良いかと思いました。○ チェックアウトの際、フロントロビーで清掃の方々が10名ほど一列に並び、フロントカウンターに向かって「只今より各室の清掃に入らせて頂きます。今日もよろしくお願いいたします。」と大きな声で挨拶されて行かれました。何か違和感を感じました。接客を主とする業種ですから、業務の挨拶等はバックヤードでされた方が、ホテルらしいと思います。
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投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ
○ 会員(有料)になれば、一時間早くチェックイン出来ると聞いて、15時に到着したものの、その会員の入会手続き等に15分以上掛かりました。「その分、15分程早めに到着された方がよろしいですよ」と事前に一言添える心遣いもあれば良いかと思いました。
○ チェックアウトの際、フロントロビーで清掃の方々が10名ほど一列に並び、フロントカウンターに向かって「只今より各室の清掃に入らせて頂きます。今日もよろしくお願いいたします。」と大きな声で挨拶されて行かれました。何か違和感を感じました。接客を主とする業種ですから、業務の挨拶等はバックヤードでされた方が、ホテルらしいと思います。
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