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TAOYA日光霧降のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.14
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.34
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-23 18:01:41

12月17日に宿泊をしました。フロントで体調が悪い、薬が欲しいといったところ快く薬を出して頂き助かりました。
ただ、夕ご飯の時間を予約していたものの、時間通りに行っても20分ほど待たされ、更に暗い場所に通されました。明るい場所が空いてたので異動して良いかと聞くと、異動できたが、なんの言葉もなく全て自分で運んでいき残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
TAOYA日光霧降 2017-01-06 20:25:43

明けましておめでとうございます。
昨年は、大江戸温泉物語 日光霧降にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
一番楽しい夕食時にお客様に不快な気持ちにさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには、今後この様な対応をしない様、改善と向上を目指し、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので、又のご機会が御座いましたら日光霧降へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語日光霧降
フロント課 宇津木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】