施設もスタッフも良いのに、オペレーションに問題有りで勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

TAOYAは初めてでしたが素晴らしい。露店風呂には感動しました、自然と一体になった気分で大変リラックス出来ました。ディナーは料理の美味しさに感動、種類の多さに感動、飲み放題の種類に感動、何を取っ手も素晴らしいですね。またリピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用させていただきましたが最上階の露天風呂はロケーションとともにお湯の温度も最高で申し分ありません。夕食のビュッフェ会場のスペースが広くとられていて、隣席との距離も十分にありとてもゆったりと食事を楽しむ事が出来ました。オールインクルーシブの飲み物の種類も豊富でよかったです。エレベータだけがあまり賢くない動きをしていたように感じました（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

台風接近中の滞在だった為、楽しみにしていた温泉からの眺望や星空観賞は残念ながらできませんでしたが、雨降る中の温泉も、朝霧で包まれる中の温泉もとても気持ちよかったです。館内3か所に設置されているドリンクバーも便利でした。ソフトクリームが濃厚で美味しいのでお薦めです！お食事は朝夕共に種類がとても豊富でどれも本当に美味しく、加えて夕食時のドリンクバではいろんな種類のアルコールを楽しめるので大満足です。宿泊日はほぼ満室とのことでしたが、レストランフロアーのつくりやテーブルの配置が考えられているので、混雑感や騒々しさを感じることなくゆったり食事を楽しむことが出来ました。無料のマッサージチェアも体験し、1泊でしたがたっぷりリフレッシュ出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

まず何処に行ってもスタッフの方々の挨拶が明るく丁寧で素晴らしかったです。部屋も広く施設の雰囲気も良かったですし、ビュッフェのお食事も美味しくて最高でした。
知人にも是非薦めたいし、また利用したいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2人部屋、平日の利用で、1泊約2万円の設定です。オールインクルージブでこの設定です。相場の6割程度の値段設定です。食事の味付けはちょうどいい感じで、ビール、日本酒、ワイン等文句は一言もございません。高級志向で、食材にこだわりがあり、居酒屋の飲み放題は利用しない方には向いていないかもです。ちなみに、私も妻も大満足で、チェックアウト1分前まで、居座っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

施設が広く移動は大変でしたが
部屋、お風呂及び食事には大変満足しました。リゾートホテルとして上位の内容でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初日はあいにくの雨の露天風呂だったが翌日は雨は上がった曇り空の下、遠くの市街地と近隣のゴルフ場がよく見えた。しばらくすると地名の通り、下界から上昇した霧が瞬く間に景色を一変させた。この間ものの10分程だったが同時に遠くに1羽の猛禽類が旋回した後垂直に下降する狩りの様子を目にしたことは興味深い
規模の割には混雑させないようにオールインクルーシブをうまく運用している印象だった

お酒好きは豊富なアルコール類が嬉しいだろうが
食事メインでは料理の味付けと内容が少し物足りないかも

フロント・レストラン・クリーンスタッフは素敵な方々ばかり
季節を変えて再訪したい宿だった
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

早割やクーポンでとてもお得に宿泊できました。
スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。
飲み物などが頂ける場所が館内に数カ所、さらに食事中はかなりの種類のお酒が用意されていてオールインクルーシブとは知っていましたが、まさかここまでとは！と驚きました！
朝と夜のお食事も品数が多く美味しいものばかりでブッフェの中でもかなり上質だと思います！
お造りがひとつひとつ小分けにしてあったのがキレイでした。
今回チェックインが夕食直前になってしまったのですが、次以降利用するのであればもっと早い時間にチェックインして満喫したいです！
あと露天風呂が素晴らしかったのですが、女風呂の露天風呂の目の前になにやら施設の大きな建物があり、端のほうは道路が近くを通ってました。
「景観の為に目隠しがないので気になる方は端には行かないことをおすすめします」という看板がありました。
この前テレビで番組をみたら男風呂のほうは建物などはなかったように見えました。もしかしたら週替わりで男女入れ替わるのかもしれませんが、どちらかといえば建物のない方が女風呂のほうがいいかなと思いました。

立地もサービスもとてもよかったのでまた他の家族と一緒に利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

今回利用した和洋室は、それぞれにテレビやエアコンがあり、快適に過ごせました。フロントのある階でしたので、音など気になるかと思いきや全く気になりませんでした。露天風呂の景色は素晴らしく、食事も想像以上で満足しています。
個人的には、フロントで日光東照宮や輪王寺の拝観券が購入できて大変便利でした。さらに、今回は利用しませんでしたが、様々なレジャー施設の入場券がお安く販売していたのでおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインの際に彼がお誕生日なので何かできないか相談したところ、食事の際にポラロイドを撮影してくれて、チェックアウトの時にメッセージとシールで可愛くデコレーションされた写真をくださいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

TAOYAさんになって楽しみにしてました。
リニューアル前と比べ物にならないぐらいお洒落で、落ち着いた雰囲気で凄く素敵なホテルになってました。
料理は種類が豊富でどれも美味しかったです。
お風呂ですが、凄い広い訳では有りませんが、露天風呂がとても素敵でした。
お風呂は毎回混んでた理由がわかります。
夕食の席ですが、予約の時に籠の席に無理を言ってお願いしましたが、快く籠の席にして頂きました。夕飯だけかと思いましたが、朝食も別の籠の席にして頂き、TAOYAさんの素敵なサプライズに嫁は大喜びでした。
雲が多く星ツアーは少ししか観測出来ませんでしたが、それも良い思い出になりました。
時期的にご利用されてた方が多かったように思いましたが、夫婦共々、大満足でした。
また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

生憎の天気で景色はあまり良くなかったですが、露天風呂がとても気持ちよくて子供と３回も入りました！
食事も夜食のおうどんも美味しくて、オールインクルーシブを堪能できました。
提携しているプールは宿泊者であれば無料だと良かったです。
また機会があれば利用したいです。子連れも3世代旅行の方も多い感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お酒好きなら最高の宿かも
フロントの対応も良かったです
また行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

料理はとても美味しく、アルコールも種類が沢山あり、大満足。
卓球の後使ったマッサージ機も素晴らしかった！
何度行っても楽しめそう!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆休みに家族で利用しました。インフィニティ露天、美味しい食事、湯あがりのお酒にアイスキャンディ、いろんな方の口コミ通り楽しみました。星空観察は残念でしたが、星にまつわるお話を聞くのも楽しかったです。
ただ、予約時から和室でしたのにお布団は敷いてもらえず、自分たちで行いました。サービス悪いな、と思ってしまいました。せめてチェックイン時に教えてくれたら、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

オールインクルーシブはいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で利用しました。ホテルでゆっくり過ごすために予約したので、オールインクルーシブがありがたかったです。食事もおいしかったです。食事する場所が、奥まった部屋だったのが少し残念です。お夜食のうどんもいいサービスだと思いました。
お風呂の景色も素敵でした。朝は雨の露天風呂でしたが、それはそれで面白かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても広い空間が多く気持ちよく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大江戸温泉系列は初めてで、なおかつ高級らしいので期待してましたが、残念な体験でした。三時過ぎのチェックイン時に星空ツアーを申し込んだら、一階のデスクで申し込むと。一階に行って申し込みしようとしたら、四時から受付ですと。三十分待って四時になって申し込んだら、予約はいっぱいですと。キャンセル待ちに登録出来ますと言われ、お願いしますと言ったら、四組待ちですので、難しいかと言われ…仕方無いから体育館を一時間有料で頼んで、バトミントンとバスケをしたら、空調無しで窓は締切サウナ状態。子供が気持ち悪くなり、三十分も使用出来ず。もう、この時点で宿の印象は最悪です。食事とお風呂は良かったのですが、子供2人の4人で10万超えの価値は無いかな。リピートは無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月