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大江戸温泉物語 鹿教湯のクチコミ・お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
桜館の洋室2名でとまりました。最初 部屋に入りビックリ! ベットから御手洗い,風呂と ケ-ブルが引かれてあり,病室みたいな作りで 気分は沈みながら お風呂に行き部屋に戻り暖房をつけてしばらくすると,何十匹というてんとう虫が部屋に張り付いて飛び回ってたので フロントに来てもらい掃除機で退治しましたが,この時期てんとう虫の発情期なんですよね~って笑いながら話すフロントマン 。この後もまた出たらどうするんですか?と聞いたら,掃除機置いときましょうか?...と。客に自分で取れと言い事???疲れを癒しに来ているのに,疲れが増しました!!ホテルマンとしての教育がなっていません!!こんな部屋だと知っていれば泊まりません!! この時期てんとう虫が特に出るなら 一言ネットに載せておくべきじゃばいですか?と,言ったら 載せときます。と,答えたにも関わらず,未だに載っていません! 他の部屋はどうなのかわかりませんが,桜館 308号室には泊まらない方が良いですよ!
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この度は大変なご迷惑と不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。そして、スタッフの対応がなっていなかったこと、全スタッフにて本件を共有し、再度の教育と徹底を行いました。また、虫の発生については、窓の外の駆除から、清掃時のお部屋チェックを再度徹底し、退治を行っております。そして、それでも虫が出てしまったときの対応を決め、スタッフ全員と共有し実行しております。当ページにも掲載をさせていただきました。ご旅行という特別な日に、不快な思いをお掛けしてしまったこと、大変心苦しく、今後はこのようなことなかいよう一つ一つの対応と徹底をしてまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
桜館の洋室2名でとまりました。
最初 部屋に入りビックリ! ベットから
御手洗い,風呂と ケ-ブルが引かれてあり,病室みたいな作りで 気分は沈みながら お風呂に行き部屋に戻り暖房を
つけてしばらくすると,何十匹という
てんとう虫が部屋に張り付いて飛び回ってたので フロントに来てもらい
掃除機で退治しましたが,この時期てんとう虫の発情期なんですよね~って
笑いながら話すフロントマン 。
この後も
また出たらどうするんですか?と聞いたら,掃除機置いときましょうか?...と。客に自分で取れと言い事???
疲れを癒しに来ているのに,疲れが増しました!!
ホテルマンとしての教育がなっていません!!
こんな部屋だと知っていれば泊まりません!! この時期てんとう虫が特に出るなら
一言ネットに載せておくべきじゃばいですか?と,言ったら 載せときます。と,答えたにも関わらず,未だに載っていません!
他の部屋はどうなのかわかりませんが,桜館 308号室には泊まらない方が良いですよ!
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この度は大変なご迷惑と不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。そして、スタッフの対応がなっていなかったこと、全スタッフにて本件を共有し、再度の教育と徹底を行いました。また、虫の発生については、窓の外の駆除から、清掃時のお部屋チェックを再度徹底し、退治を行っております。そして、それでも虫が出てしまったときの対応を決め、スタッフ全員と共有し実行しております。当ページにも掲載をさせていただきました。
ご旅行という特別な日に、不快な思いをお掛けしてしまったこと、大変心苦しく、今後はこのようなことなかいよう一つ一つの対応と徹底をしてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。