この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂いておきながら変事が遅くなり、申し訳ございませんでした。

レイクサイド磐光は築60年以上経過しており、昭和のリゾートホテルそのものですが、お客様がお過ごしいただく空間は徹底したクリンリネスを心掛けております。
また、お食事や接客においてはお客様のご要望を
可能な限り伺おうとスタッフ一同こちらも心掛けているところです。

EVの芳香剤のご指摘　誠にありがとうございました。無臭にできる消臭剤の検討を早速取り組ませてもらっております。
館内を快適にお過ごしいただけますよう全館点検を怠らず取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄　お身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　総支配人　杉浦

この度は、レイクサイド磐光をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
フロントの対応　清掃状態　食事提供など頂いたお言葉をスタッフに伝え、更なるサービスの向上に繋げて参りたいと存じます。
夏の湖水浴　秋の紅葉狩りなどすばらしい福島の四季をお楽しみいただき今後ともレイクサイド磐光にお越しくださいますようお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　総支配人　　杉浦

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前もご利用下さり、今回またお越し頂けました事、心より感謝申し上げます。
『前回より良くなった』というご評価を頂きまして、大変有難い気持ちでいっぱいでございます。
私共の施設で働くすべての従業員に、今回頂きましたお言葉を伝えまして今後の励みにして参りたいと存じます。
本当にありがとうございます。
今夜も雪が舞っております。
各スキー場のゲレンデコンディションも更に良くなることと思います。
どうぞまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度はレイクサイド磐光をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
　猪苗代湖の夕日は私共も大好きな風景です。
毎日違う表情を見せてくれますのでこちらにお越しの際には是非ともごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
錦秋の季節　福島の味覚をご用意してお待ち申し上げております。

レイクサイド磐光　杉浦

この度は私共レイクサイド磐光をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
春の桜から季節が変わりまして、今は新緑となっております。
朝晩の肌寒さは残りますが、だいぶ暖かくなってまいりました。来月にはいよいよ湖水浴シーズンに突入致します。
何かと行き届かない点があったかと存じますが、このように温かいご感想を頂きまして本当にありがとうございます。
温泉の温度が熱かったとのこと、お子様がいらっしゃる日は特に気を付けて温度を見ておりましたが、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂に付きましては、湖に面した建物3階の3階部分にございますが、出入り口から湯船まで行く通路の部分に不安を感じられたのではないかと存じます。
景観を考えますと全体的に目隠しを施す事が難しいのが現状でございますが、お客様の不安の無いように今後検討して参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして本当にありがとうございます。
従業員一同またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
今シーズンはだいぶ自然降雪に恵まれましたので、スキー場でもお楽しみ頂けたのではないかと存じます。
今日の猪苗代志田浜は暖かな陽気でしたが、まだ少し雪が残っております。

ご夕食の際はお蕎麦が召し上がれない事、存じ上げず申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂く際はそのようにご用意させて頂きたいと存じます。
優しく温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
温泉の泉質を変える事は出来ないのですが…、お子様とまたお越し頂ければ幸いでございます。
従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は私共レイクサイド磐光にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中このように沢山のご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
一部お部屋の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
建物設備に付きましては、すぐに対応させて頂く事が難しいのが現状でございますが今後検討して参りたいと存じます。
私共は猪苗代湖の目の前にございますので、３階の露天風呂でも一瞬心配になってしまわれるかもしれませんが、大丈夫でございます。ご安心下さいませ。
レトロ感たっぷりのレイクサイド磐光でございますが、皆様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう、これからも従業員一同精進して参りますのでまたどうぞお越し下さいませ。
お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお子様無料プランには、ささやかですが少し特典が付いております。
夏は白鳥のペダルボートで楽しんで頂いたり
冬は本物の白鳥さんと楽しんで頂いたり
どちらも自然に関係する事ですのでうまく行かない時もございますが、お楽しみ頂けましたようで本当に良かったです。
レトロ感たっぷりのレイクサイド磐光でございますが、お子様の笑い声が弾む楽しい施設でありたいと思っております。
また是非皆様でお越し下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れまして申し訳ございません。
お忙しい中、沢山のご感想をご記入頂きましてありがとうございます。
お部屋が煙草の臭いがしたとの事、お子様がご一緒でしたのに大変申し訳ございませんでした。
現在は禁煙専用のお部屋を設けておりませんが、今後検討して参ります。
御食事に付きましてはお子様にご満足頂けたとの事、お言葉を頂きまして有難く存じます。
レトロ感たっぷりのレイクサイド磐光でございますが、従業員一同頑張って参りますので、どうぞまたお越し下さいませ。お待ち致しております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
秋の猪苗代湖はとにかく夕陽が美しいと皆様仰って下さいます。
お天気に恵まれ最高の日にご覧頂けました事、湖畔の宿のスタッフとしましては、嬉しい限りでございます。
猪苗代湖の素敵な夕陽の写真まで掲載して下さってありがとうございます。
私共も写真撮影に励んでおりますが、なかなか上手く撮る事が出来ません。
空の色と太陽の眩い様子が素晴らしいですね。

今回ご指摘頂きました温泉の排気ダクトの件に付きましては、直ちに修正する事は難しいのが現状でございますが、今後改修の折には検討して参りたいと存じます。
また皆様でお越し頂ければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅れまして大変申し訳ございません。
生憎のお天気という事で、磐梯山をご覧頂けず残念でございました。それですのに猪苗代湖をロマンティックに表現して頂いてありがとうございます。
猪苗代湖はこれから短い秋に入ります。
裏磐梯の上の方から段々と紅葉して参ります。
季節を変えてまた是非お越し下さいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい所ご投稿頂きました事、感謝申し上げます。
私共は宿泊施設とドライブイン機能が併設された建物となっておりますので、外から見るとホテルのような感じがしないのでお客様も不安になってしまわれた事かと存じます。
ご宿泊の方以外のお客様も多数来場されますので、駐車場もいっぱいになってしまう時間帯もございます。
県内の方だけでなく県外の方からも愛される猪苗代湖は四季を通じていろんな顔を見せてくれます。
ご滞在中は猪苗代湖の美しい夕日をご覧頂けましたようで本当に良かったです。
このような所ではございますが、また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
ありがとうございました。　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
遠い所をお越し下さいましたのに、冷蔵庫の件やスリッパの件ではご迷惑とお手数をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご滞在中、お客様がお困りになられている事にも気付かず本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
今後はこのような事のないように確認を強化して参ります。
数々の不備がありご迷惑をお掛け致しましたが、どうぞまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、沢山の宿泊施設の中から私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回御利用頂きましたお子様無料プランは期間限定で毎年行っております。
特典の白鳥ペダルボートは天候によって運休する事もあり、お乗り頂けない事もございますが、お楽しみ頂けましたようで本当に良かったです。
お子様の御食事の味付けの件では、配慮が足りず申し訳ございませんでした。また、朝食の内容に付きましても私共の不手際で品切れになってしまいましてご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘とアドバイス頂きましたお声を活かしまして、大人の方もお子様も安心して楽しくお過ごし頂けますよう改善して参りますので、どうぞまた是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、沢山の宿泊施設の中から私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
早々ご投稿頂きましたのに、お礼のお返事が遅れてしまいまして申し訳ございません。
温泉の方にも、数段の階段があり心配致しておりましたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで安心致しました。
猪苗代湖も夏本番を迎えまして、毎日湖水浴などで訪れる方々で賑わっております。
秋になりますと一年で一番美しい夕陽を眺める事が出来ますので、どうぞまた季節を変えてお越し下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共 志田浜温泉 レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は皆様お楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく、このようにご投稿頂きました事感謝申し上げます。
私共の不手際がございましてご迷惑をお掛けしたにも拘らず、温かいお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けますよう更なる努力を重ねて参ります。
また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、沢山の宿泊施設の中から私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のおトイレの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。設備の見直しも含めまして、清掃の徹底と連絡の徹底に努め、今後このような事のないようにして参ります。ご指摘頂きまして本当にありがとうございました。
私共の不手際でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、また是非お越し頂ければ幸いでございます。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　　フロント鈴木

この度は、湖畔の宿ご宿泊頂きましてありがとうございました。建物は年季！が入っておりますが、スタッフ一同お客様に快適に過ごして戴こうと頑張っております。
リニュアルして未だ不慣れな点がございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
WEB担当：渡辺

先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。昨年夏より新会社となり、新しいスタッフのお客様対応が気になっていましたが、お陰様で大きなトラブルもなくお送りする事が出来ました。
バイキングコースに関しましては、今回が初めての企画でしたので、何かと席割に戸惑いがありました。お客さまからの大切な声を、今後のプランに活かしてゆきたいと存じます。又のお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。
WEB担当：渡辺

サマーバカンスに御宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
直メではご挨拶いたしましたが、震災後の長期間の工事も間もなく終わり、新春をリニューアルして向かえる事ができます。又のご来館をお待ち申し上げます。