いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

前回ご宿泊の際に、お湯の出が悪かったとのご指摘を受け、その後設備点検を徹底して参りました。
今回は問題なくご使用いただけたご様子で、スタッフ一同安堵いたしました。
引き続き点検を強化して参ります。

しかしながらモーニングコールの設定に関しましては、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのモーニングコールは機器の仕様により、設定時刻の5分ほど前に鳴る仕組みとなっておりまして、説明不足でありましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けし、大変恐れ入りますが、時刻の設定につきまして変更が可能か確認させていただきます。

ご不便をお掛けしているにもかかわらず、また秋に利用する予定とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後もお客様により満足していただけるよう、スタッフ一丸となり、サービス向上に誠心誠意努めて参ります。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。