この度はスーパーホテル立川北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
清潔できれいなホテルと言って頂き、大変うれしく思います。これからもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同、精進してまいります。
当ホテルの立地上の問題でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お電話でも駅からのルートをご案内させて頂いております、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はスーパーホテル立川北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
カミソリの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様のご意見を参考に改善させて頂きます。
お部屋では快適に過ごして頂けたようで、安心致しました。
本日はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

先日はスーパーホテル東京・JR立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは都内のスーパーホテルでは珍しく大浴場を設置しておりまして、多くのお客様に好評を頂いております。

お部屋にご用意しておりますスリッパは特殊な加工をしている健康スリッパでございまして、お履き物を脱いだお客様にはこちらをご利用頂く様お勧めしております。お部屋の臭いに関しまして不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は清掃の際に換気や空気清浄機の使用を徹底し、また、お客様の意見を参考にお部屋の換気扇の改善を検討して参ります。

大浴場に関しましてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、早い時間帯は利用されるお客様が少なめでございます。炭酸泉は疲れがとれ、短時間で体の芯から温まれるのが特徴です。お湯加減はいかがでしたでしょうか。

朝食に関しましても、お客様から頂いたご意見を朝食スタッフに伝え、全てのお客様が朝食を美味しくお召し上がり頂ける様、努力を重ねて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

スタッフへのお褒めの御言葉を頂けたこと、大変嬉しく思っております。特に朝食は１日の始まりでありますので、その日１日を素晴らしいものにして頂きたい、という気持ちで１人１人に挨拶をしております。また、お客様に第２の我が家だと思って頂ける様、スタッフ一同、フレンドリーな対応を心掛けております。

スーパーホテルはホテル業界で唯一、エコ・ファースト企業として環境省に認定されており、無駄なコストを省くことで地球にもお客様にも優しいホテルを目指しております。また、連泊の際にお部屋の清掃をなしにしていただくと、お水を差しあげております。マイ歯ブラシやマイお箸を持参頂いた方にはお菓子を差し上げております。お客様の様に、家電のこまめなスイッチの切り替えも環境のために大切なことでございますよね。ご協力頂きましてありがとうございました。

お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。「また泊まってみよう」とのお言葉は私共にとって大変励みになるお言葉でございます。今後もお客様にご満足頂けるよう精進を重ねて参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル立川北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お時間の都合上、人工炭酸泉に入っていただけず、大変申し訳ございませんでした。お風呂の男女入れ替えのお時間は、皆様に使って頂ける様今後の検討課題とさせていただきます。
人工炭酸泉に関してご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。
お客様から頂くお褒めの御言葉は何よりもうれしく、私どもの励みとなっております。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
また立川へいらっしゃる際は是非、当ホテルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けた様で大変嬉しく思っております。今回、選べる枕はご利用頂けましたか。７種類ご用意しておりまして、お客様ご自身に合った枕をご利用しますと更にぐっすりお休みいたげると思います。次回はぜひ、ご利用くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿をありがとうございました。またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足頂けたようで安心致しました。当ホテルの朝食は毎日、日替わりのメニューをご用意しておりまして、カレーや麻婆豆腐をご用意している日もございます。もちろん、サラダに使われている野菜は有機野菜で、国産のものを使用しております。また、スーパーホテルでは、ぐっすり眠れるをコンセプトにしておりまして、選べる枕もその一環でございます。他にも種類をご用意しておりますので次回はぜひ、お試しくださいませ。
しかしながら、立地の都合上ご不便をおかけしました点がございまして申し訳ございませんでした。それにも関わらずまた利用させていただきたいとのお言葉、大変嬉しく思っております。またお客様にお会いできます日を心より楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。現状に満足することなく日々精進を重ねて参りますので、またご利用くださいませ。
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルではぐっすりお休み頂ける様、様々な工夫をしておりましてその一つに選べる枕をご用意しております。よろしければ次回はそちらもご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルに満足頂けたようで安心致しました。今後も使わせていただきたいのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同お客様にまたお会いできます日を待ち遠しく思っております。なお、お客様に頂いた受付での説明内容の意見に関しましては参考にさせて頂き、改善を考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。また、当ホテルの朝食では、サラダに有機野菜を使っております。メニューも日替わりになっておりますので、次回もぜひお召し上がりください。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
肌寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
フロントスタッフ

先日はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口へお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、安心致しました。
朝食ではできるだけ朝から元気をつけて頂けるような、栄養たっぷりのメニューを日替わりで提供してまいります。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの人工炭酸泉浴場はいかがでしたでしょうか。疲れや冷えなど改善されましたでしょうか。疲れがとれるとのお声を頂いておりますので、お時間をご確認の上、ご利用くださいませ。
また来月もお客様にお会いできるとのことで、大変嬉しく思います。お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
フロントスタッフ

この度は、スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スーパーホテルを全国で利用頂いているとのお言葉、大変嬉しく思います。現在スーパーホテルは全国に104店舗ご用意しております。立川にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。またお会いできます日を楽しみにしております。
フロントスタッフ

この度は、スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、お褒めの御言葉を頂き、大変嬉しく思っております。しかしながら、大浴場とエレベーターの件に関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまし申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考に改善をして参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。より一層お客様にご満足頂けホテルとして精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロントスタッフ

この度スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

3/12,13にご宿泊いただきましたお客さまには大変ご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんでした。
当日、復旧対応する傍ら、ご宿泊者様には近くの銭湯をご利用頂けるようアナウンスをさせて頂いておりましたが、案内徹底が出来ておらず、更なるご不便をおかけする結果となり、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。

改めてお詫びする次第でございます。申し訳ございませんでした。

支配人

この度はスーパーホテル立川北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様に多々ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
廊下の照明が付いていなかった件につきましては、二度とこのようなことが起こらないようにスタッフ一同気持ちを改め、一からやり直してまいります。
またパジャマはお部屋ではなく、１階のパジャマコーナーにご用意しておりますが、ご案内に不手際があり、大変ご不快の念をおかけしました。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。
フロントスタッフ

この度は、スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今回、ご宿泊頂いたプランは、現地精算の場合は現金でのお支払いをお願いしているプランでございました。クレジットカードでのご精算をいただけますプランも多数ございますのでご検討していただければ幸いでございます。
アメニティに関しましては、生憎、有料となっておりまして、必要なお客様にご購入頂く形になっております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご来館を、心より、お待ち申し上げております
フロントスタッフ

この度は、スーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂き、誠に有難く御礼申し上げます。さらにはお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
部屋着は1階にパジャマコーナーにてお取り頂いてますがチェックインの際にご案内が十分ではなかったこと、誠に申し訳なく衷心より深くお詫び申し上げます。
今後はさらに目配り、気配りに気をつけ、皆様が満足できるよう指導徹底に全力を尽くして参る所存でございます。
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げる次第でございます。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申しあげます。

この度はスーパーホテル立川北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お水、お湯に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは「地球と人の健康を考える」というコンセプトの基、お部屋のシャワーヘッドは節水型となっております。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
人工炭酸泉のシャワーは普通のタイプのものとなっておりますので、よろしければそちらもご利用下さいませ。
またホテル周辺の治安に関しましてご不安な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルはお客様と地球に元気になって頂く事を理念とし、日々精進して参ります。
機会が御座いましたら、是非又、お立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からをスーパーホテル東京・JR立川北口ご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘頂きました人工炭酸泉に関しましては建物の構造上、すぐに対応できるものではございませんが、お客様からの貴重なご意見としてお預かり致します。

今後もスタッフ共々お客様に喜んで頂けるホテルを目指して努力して参ります。次回もお近くにお越しの際にはご利用頂きます様スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食に関してご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。未だ関東甲信越では雪の影響で交通機関の麻痺が続いておりますが、無事に帰れましたでしょうか？
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。今後ともスーパーホテル東京・JR立川北口を宜しくお願い申し上げます。　
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口をご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、雪の影響でご不便おかけ致しまして大変申し訳ございません。今回の積雪につきまして、予想を上回るものでして、迅速に対応できなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後はあらえるシーンに対応できるようスタッフ一同気を引き締め、日頃より努めてまいります。
本日はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ