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はやし別館 クチコミ・感想・情報

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はやし別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.31
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.17
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-08 15:57:50

予約のページを見すぎたせいでしょうか
勝手に『禁煙ルーム』と思い込み
風呂から上がって部屋に戻ったところ
タバコ臭さに気が付きました
おまけに、灰皿発見
部屋のクロークに
ファブリーズ
部屋の取り替えを と思いましたが
まあ我慢の範囲かなとおもいそのままで
次回ば、HPの表記をよく確認します

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
はやし別館 2015-06-12 18:53:19

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 禁煙ルームのご希望だったようですが、失礼致しました。
 私共は、ほとんど和室でございまして、禁煙室はわずかしかございません。
 事前にご希望がございましたら、消臭機材を使ったり、部屋の換気に努め、又空気清浄機をご用意しておりますが、中々完全消去は難しい状況でございます。
 部屋の取り替えもせず、我慢の範囲とのことで、ご辛抱下さり、申し訳ございませんでした。誠に恐縮致しております。
 
 お客様の、様々なご要望には、出来る限り寄り添って参りたいと思っております。

  又のご来館の機会が得られますよう、心からお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

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ビジネスマン応援、3連泊プラン
ご利用のお部屋
【くつろぎの和室6畳】