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はやし別館 クチコミ・感想・情報

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はやし別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.38
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.42
  • 食事3.67

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-13 00:37:54

二度と行く事はありません。

 初めての利用でしたが楽天トラベルの評価が4となっていたので、安心していました。
 が初めて評価を裏切られました。
誰か操作してるのではないでしょうか?

今後は楽天トラベルの評価に騙されない様、気をつけます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
はやし別館 2017-04-14 18:26:44

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 かなり手厳しいご感想を頂戴いたしまして、恐縮致しております。
評価を裏切られとの事でございますが、よろしければ具体的にその内容をお書き頂き、ご指摘頂きとうございました。
口コミに付きましては、お客様のお声に基いておりまして、楽天も、誰も、操作等出来るものではありませんのでご了解頂きたく存じます。
 ご利用頂き、ご不満、ご要望がございましたら、どしどしご指摘頂き、私共も改善して参りたいと思っております。
 もし、キャンセル料の件でのご不満が、今回のご感想でございますれば、ご了承頂けたと思っておりましたので、誠に残念な事でございます。
 何れにしましても、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事は、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
 ご感想は、真摯に受け止めさせて頂き今後の課題と致します。

   貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室8畳●○Oo】

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