この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
　栄養ドリンク付プランでのご予約にも関わらずチェックイン時にお渡しせず大変申し訳ございません。今回未渡しとなりました栄養ドリンクをお渡し致したく存じます。別途、ご連絡申し上げます。
　また、バイキング朝食では、温かい料理として提供する物にトーチが点いていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。トーチが消える前にすぐ交換する様、点検を徹底して参ります。
　今後は、同様の事が無い様スタッフにて確り申し送りし、再発防止に努めて参ります。
　また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

フロント　伊藤