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投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 14:51:34
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10月17日に友達夫婦と宿泊しました。
ロープウェイ行きバスのバス停がすぐ前で、並ばず乗ることができとても便利。
食事は焼きたてステーキが、とても美味しく沢山頂きました。
お風呂のアメニティが、何もなく、せめて化粧水、乳液、クシぐらいは欲しいです。
大浴場のドライヤーの場所が分かりにくかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス 2023年11月01日 21:18:12
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クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきありがとうございます。
ロープウェイ乗り場までの移動は目の前のバス停からご乗車いただけますのでスムーズです。
お食事お楽しみいただけたご様子で大変嬉しい気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考に改善出来る所から少しずつではございますが、対応してまいります。
駒ヶ根高原リゾートリンクス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【天空の絶景】駒ヶ岳ロープウェイチケット付きプラン【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
総合3
アパッチ8792さんの 早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス のクチコミ
- アパッチ8792さん [60代/男性] 2023年09月30日 20:10:14
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部屋は十分な広さでゆったり過ごせました。テレビは広さに合わせてインチアップ希望。夕食バイキングは種類味も満足出来ましたが、朝食は時間が遅いしグレードダウンでした。登山の為に軽食提供が欲しいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックスルーム】上質な空間でリゾートライフ満喫![2食付]
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
総合3
すずりんさんさんの 早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス のクチコミ
- すずりんさんさん [50代/女性] 2023年09月06日 23:47:29
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木曽駒ヶ岳登山者にはもってこいの立地やプラン。残念なのは、山の天気や気温ロープウェイの情報などがフロントに聞いても答えがない。ご自分でお調べ下さいと。木曽駒ヶ岳登山のお膝元の宿なのに非常に残念。またお風呂も残念。アメニティが少なすぎ。綿棒もない。泉質はアルカリ性のヌルヌルなのに掛け流してない。
そして極め付け部屋が臭い。せめて空気清浄機置いて。窓には網戸もない。消臭スプレーもなかった。
このホテルが3つ星だったのか?疑問。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス 2023年09月07日 09:23:04
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ご意見を参考にスタッフ一人一人がお客様からのご質問に可能な限りご対応できるように知識を蓄えてまいります。
改善できるところから少しずつとはなりますが、
皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。
駒ヶ根高原リゾートリンクス
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【天空の絶景】駒ヶ岳ロープウェイチケット付きプラン【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 15:55:12
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電話の対応と現地での対応がいまいちでした。
たまたまそういう従業員さんにあたってしまったのかもしれませんが、心地よく利用はできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス 2023年08月26日 21:18:17
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
今後スタッフのマナー向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 橋爪
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】ビジネスでも観光でも♪ 遅い到着OK【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 早太郎温泉 駒ヶ根高原リゾートリンクス のクチコミ
良し悪しが激しすぎました。
良い→料理は手が込んでいて朝夕とも全て美味しくスタッフもすばらしかったです。
宿泊者優先ロビーや部屋のインテリア、エクステリア、眺望は美しかった。
大浴場の作り、大変リラックスできました。
悪い→ドア、壁は薄く廊下から室内の話声が聞こえる。オートロックではない。
壁に穴、剥がれ修復箇所がいくつもあり。
部屋のコップにヒビ有り。
使い捨てスリッパ無し。
部屋やその他でわからないことが多々あり説明と案内不足。
レストラン以外の一部のスタッフの対応が良く言えばフレンドリー、悪く言えば接客用語ができていない、田舎独特のもの。
フロントの対応がチェックイン、アウトとも不快でした。
ビジネスホテルでもスタッフでこのように感じたことが余りないので、ホテルの高級感と見合わないと感じました。
向上心が無く時代が止まっているようです。
今どきのホテルは安くても対応が良くわかりやすく備品も充実しています。
素敵なホテルですのでがっかりさせないように進化を期待しています。
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口コミのご投稿誠にありがとうございます。
当館をご利用いただき感謝申し上げます。
至らない点ばかりでご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりおわびいたします。
大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に
対応出来る部分から取り組んでまいります。
スタッフ一人一人、今一度ホスピタリティーを学び直し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々努力を惜しまず、進化出来るよう精進してまいります。
貴重なご意見を 誠にありがとうございました。
駒ヶ根高原リゾートリンクスフロント