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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.21
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.02
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-20 16:40:53

思うところが無い訳ではありませんが、お値段を考えると十分すぎるほどに素晴らしいお宿でした。
タオルや歯ブラシも1人分しか用意されていないことを、予約の時にもう少し分かりやすく掲示しておいてもらえたら持って行けたのになーとちょっとだけ思います。
スタッフさんは感じの良い人ばかりで親切でした。
太めの夫婦なので広々とはいきませんが、ベッドも窮屈はなくぐっすり眠れました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2016-11-22 22:09:17

数あるホテルの中からスーパーホテル山形西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に一名様分のタオルや歯ブラシしかご用意しておらず、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通常、ご宿泊者様の人数分のタオルセットをご用意しておりますが、こちらの準備不足でお客様に不愉快な思いをさせてしまいました。今後この様な事の無いよう、確認作業の徹底をして参りたく存じます。
しかしながら、スタッフの対応を含め、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
スーパーホテルはビジネスホテルとして、皆様に気軽にご利用いただけるような金額でお部屋のご案内しております。
質の高いサービスを提供出来るよう、より一層努力致しますので
ぜひまた当ホテルをお選び頂けますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【カップルご夫婦にお勧め♪】ダブルルームプラン☆健康朝食バイキング無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム【2名1室】】