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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.17
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.10
  • 食事3.88

総合3

nishisann60012さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

nishisann60012さん [60代/女性] 2016-10-27 02:34:12

 フロントの女性の対応は良かったです。部屋は禁煙和室とはいえ匂いがで心配でしたが大丈夫でした。ところが、夏は過ぎたのに、暑い。冷房がきかない部屋だったのです。入浴後は汗だくです。夕食時にレストランの人に話したところ、扇風機を貸してくれました。でも暑い。汗だく。汗がひいたのは夜10時をとっくに回った頃。他の部屋の方に聞いたところ、「寒くなるほど冷房が効きます」と仰っていました。あの部屋は冷房が必要な季節には使用すべきではないと思います。食事は普通に美味しかったですが、ご飯やその他「すぐお持ちします」と言っても決して持ってはきません。催促してやっと、が数回ありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
亀の井ホテル 鳥羽 2016-10-31 14:52:10

先日はかんぽの宿鳥羽をご利用いただきましてありがとうございました。冷房に関しては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。設備上の改善点として今後の検討項目とさせていただきます。また、レストランでのお食事においても配膳が滞ってしまい大変失礼いたしました。なお、フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄です。これからもお客さまが快適にご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【あらしまプラン】お手軽会席!!2016秋
ご利用のお部屋
【和室8畳禁煙 街側景観】
nishisann60012さん
いままでに投稿したクチコミ

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