楽しい時間を過ごせました。

食事も温泉も最高です。

スタッフも親切丁寧な対応です。　有難う御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

母と姉家族と私たち家族の9人で宿泊しました。
母が見つけた宿でしたが、とても良いホテルでした。

まわりゃんせでの旅だったので、鳥羽駅から送迎バスを事前予約して行きました。
10～15分ほどで到着したので、場所的にも良い場所だなと思います。

接客⇒送迎バスの運転手さんをはじめ、受付の方、食事接客の方、全ての方が愛想よくて元気で気遣いがあり、とても良いホテルだなと思いました。

お部屋⇒広いお部屋で、荷物が多かったので、スーツケースを広げるスペースがあり、助かりました。
トイレも綺麗でよかったですが、洗面所がレトロで、蛇口を回すタイプで出しにくかったです。あと洗面所の横にドライヤーなど置く台があればいいなと思いました。ウォーターサーバーのサービスは、とても良いです。

お風呂⇒広くて、中のお風呂と露天風呂があり、露天風呂は中より熱くしてあり、子供は少しつかったら熱いとすぐに出てしまいましたが、母は大満足でとても気持ち良かったみたいです。

食事⇒バイキングは、他のホテルでもよく利用するのですが、他のホテルより、種類は少ないかもですが、一品一品がとても美味しく、質の良い物でした。蒸牡蠣はちょっと期待外れでしたが、お刺身やローストビーフもあり、家族みんなそれぞれ、これが美味しい！と言い合いあって、楽しんで食事が出来ました。時間が7:20～と一番遅い時間だったので、空いていて、無くなった食べ物もすぐに補充して頂き、ゆっくりと食事を楽しめました。デザートでアイスがあったらいいなと思いました。

また、夜9時から提供される担々麺も美味しくいただきました。お腹いっぱいだったので、皆で分け合って食べました。種類は白坦々だったので、子供も美味しいと食べていました。私個人的には辛そうな赤坦々を食べてみたかったですが、その時によって決められているみたいなので、少し残念でした。

総合的には大満足でした。
遠いのでなかなか来れないですが、次来るときもぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食べ放題が美味しかったのはもちろんですが
そのあとの夜の担々麺のお味が格別でした！
また利用したいです。
ごちそうさまでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても憩いました
孫との初旅行
大人数でしたがみんな大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝夕ビュッフェでしたがどちらも質が高く大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事がとても美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

2/22に宿泊しました。リニューアルする前にも何度か利用しましたが、リニューアル後はとても綺麗になりました。和洋室も快適でした。次も泊まるなら和洋室です。
夕食バイキングですが、品数もそれなりにあり、良かったですが、可能であれば、天ぷらなど揚げ物はライブキッチンの方がより良かったと思います。デザートも思っていたより少なかったと思います。アイスくらいはあっても良かったかな？他の亀の井ホテルも利用したことがありますが、バイキングはもう少し充実していたかと思います。朝食バイキングは美味しく頂きました。
土産物屋が15:00で空いてなかったのは平日だったからでしょうか？
接客、サービスは変わらず良かったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スタッフの対応や部屋の内容など素晴らしく、とてもいい日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

11ヶ月の息子を連れての宿泊でした。
送迎バスでは、スーツケースやベビーカーの運び入れをしてくださったり、とても親切にしてくださいました。
お部屋は空調の設定が3段階でlowでも暑かったので、温度設定ができたらなぁと思いました。
またお風呂では、ベビーチェアに座らせて体を洗おうと思っていたのですが、あまり使われていないからか黒カビのようなものが生えており、使用するのをやめました。外に置くなど対策をとっていただきたいです。
バイキングでの牡蠣は他の方が言っていた通りパサパサで思わず笑いましたが、お刺身は美味しかったです。
サービスはとても良かったので、とても気持ちよく泊まることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

館内がリフォームされていてとても綺麗でした！接客も皆さん素晴らしかったです。そしてアメニティがDHCだったのが、DHCの良さを知っている私個人としてはとても嬉しかったです！
ただ少し残念だった点が２点ありました。１つは露天風呂の温度が熱かったのでほんの少ししか入る事が出来ませんでした。温度下げていただけたら最高でした。
もう一つは夕食のバイキングです。天ぷらの衣が厚くてとても固く、寿司のシャリがねっとりしていました。
朝食は美味しかったです。
ご飯を重視してない方は良いと思うのですが、重視されてる方は会席にされた方が良いかもしれません。
その他は完璧だった為、あと少しだけ頑張っていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リニューアルされた館内は、とても綺麗で居心地良かったです。
エレベーター内のソファの配慮だったり、フロントで使い捨てスキンケアを頂けるサービスだったり、夜食の坦々麺も。
各階にウォーターサーバーがあり、おいしいお水が無料で飲み放題なこと、
嬉しいなぁというポイントが
散りばめられていて、とても素敵な旅館でした。

お食事のバイキングは、とても充実していて素晴らしかったです。
夕食・朝食ともに最高でした。
お刺身、うなぎのひつまぶし、
おいしかったなぁ。


お風呂の露天風呂も、お湯加減と
冷たい雨のコラボがなんともたまりませんでした。

スタッフの方々も親切で、
とても心地いい時間を
過ごさせてもらいました。
またぜひ利用させて頂きたい旅館です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

広くて清潔、ウォーターサーバーが嬉しかった。
蒸し牡蠣がパサパサで残念だったが、うなぎ飯がとても美味しかった。
喫煙ルームが同フロアで近くてよかったが、他フロアの宿泊者も１か所に
集中するのでできれば各フロアにあるとありがたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月5日に宿泊しました。鳥羽水族館にも近くてよかったです。
ホテルの人達も対応が丁寧でまた泊まりたいと思います。
食事の種類もちょうどよくて、あれこれ迷うことなく食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

6ヶ月のベビー旅行にて利用させて頂きました。
対応してくださったスタッフさん全員がベビーにまで笑顔で挨拶をしてくださり、とても嬉しかったです
ベビーと一緒に寝たかった為和室で予約しましたが、お部屋も綺麗でした。
バイキングにはハイローチェア、
お風呂にはベビー用のバスチェアが女性風呂、男性風呂共に用意されており助かりました
貸切風呂をお借りしたかったのですが予約でいっぱいで使用できませんでした。
子供用浴衣は100センチから用意がありました
お部屋のお湯も飲水用にウォーターサーバーが各階にあり安心出来ました。
食事は他の方のレビューにもある通りでメニューは良く言えば間違いないラインナップ、悪く言えばここに来た意味はあまり感じない内容でした。

公式サイト等では書いていなかった部分もベビーに優しい準備がされていてなによりスタッフさんが全員温かくむかえてくださったので、個人的には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12/13家族で宿泊。
〇駐車場：早めに到着したので入口付近に止められたが、遅いと遠いので注意。
〇受付：入館時から笑顔で対応。子どもに対しても優しい。帰るときも心使いあってよかった。
〇風呂：大きくて良い。貸し切り風呂を利用したかったが満室で早めに予約しておけばよかった。
アメニティは最低限はある。シャンプー等もう少しグレード上げてほしいかな（いわゆるどこにでもあるシャンプー）
〇部屋：和室でしたが使いやすかった。冷蔵庫もめちゃくちゃ冷えてよかった。
経年による劣化は感じるが小ぎれいだった。
〇食事：夜朝ともビュッフェ利用。種類もたくさんあって量も確保されていたので安心して食べられた。
刺身や寿司もたくさんあり、ごはんもカレーやウナギなどバリエーション豊富。
デザートやジュースも豊富。朝も和洋とも十分すぎる種類。さすがでした。
こども椅子もベルト付きがあったので利用しやすい。
〇受付時の電話対応：これはあんまりでした。冷たい感じでつっけんどう。行くまで期待感がなかった。
電話対応する人（2回とも同じ女性でした）が不満。

全体的に非常によく、もう一度泊まりたいと感じられるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

到着時間が大幅に遅れ、晩御飯の終了1時間前に到着しましたが、終了時間ギリギリまで「足りないものかあれば言って下さいね」とスタッフの方が仰ってくれました。
今回、生後4か月の子供を連れての旅行だったため、貸切風呂を予約しましたが、臨機応変に対応していただき、すごく助かりました。

強いていえば、ご飯が冷えてかたくなっているものがあったのが、少し残念でした。
ただ料理がとてもおいしかったので、これは自分たちの到着が遅れたせいだと思いますので、次また鳥羽に行くことがあれば、お世話になりたいと思いますし、早めからご飯を堪能したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ご飯がすごく美味しい！お刺身と鰻飯が大好きなので、ずっとおかわりしてました。ご飯の質を考えるとすごくお得だと思います！あと職員さんもいい人ばっかで息子も夫も私も大満足。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋、大浴場も良かったが、バイキングの食事が思った以上に良かった。機会があったらまた利用する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。全体的にはとても満足しています。大浴場、露天風呂、貸切風呂は最高でした。夕朝共にブュッフェで、品数が多く満足出来ました。少し意見として、夕食の天ぷらが冷めて衣が固くなってました。冷めても美味しく食べれると良かったかなと思いました。
部屋の窓の外側に蜘蛛の巣がたくさんで、蜘蛛が苦手なのであまり見ないようにしてました。さすがに掃除も大変そうな場所なので仕方ないかなと思いました。
受付の方がとても丁寧で嬉しかったです。
本当にのんびりさせてもらえて私達は大満足です。
ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族と親戚で大人７名で宿泊しました。
ホテル内は明るくて清潔、エントランスの開放感やお風呂も内湯と露天風呂に入れて、夕食・朝食はビュッフェでコスパ的にも大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月