この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお疲れのところ、駅からの出口につきましてご不便をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
新潟駅は改装中という事もあって、余計に分かり辛くなっているかと存じます。
お疲れのところ、カートをお持ちになって大小ある階段を上り下りされたかと思うと、お詫びのしようもございません。
お部屋のご準備が出来ておりました事が、せめてもの救いでございました。
港まで散策されたそうですが、素敵なお時間を過ごされたご様子でとても嬉しく思っております。
季節毎の景色や旬の食材を楽しみに、またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しいお時間の中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お寛ぎ頂けたようでございましたら、幸いにございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に安心して頂けるおもてなしが出来たという事で、スタッフがとても感激いたしておりました。
お客様から頂いたあたたかいお言葉を胸に、これからも努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度は新潟の数あるホテルよりスーパーホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お孫さんの運動会はいかがでしたでしょうか。
ご家族の思い出づくりのお手伝いができ、感激致しております。
県外から来られてのご宿泊、ご不安な事もあったかと存じます。ご不便はございませんでしたでしょうか。
至らない点があったかとは思いますが、気持ち良くご宿泊頂けたご様子で、安堵いたしております。
またお孫さんに会いに来られた際には、ご宿泊頂けましたら幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件につきましては、ご不便をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。
先日よりWi-Fiの設備が不調となり、業者さんとやり取りをいたしておりまして復旧に努めております。数日で回復する見込みでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
にも関わらず、清掃やサービスについてお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋作りに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を受けて、リニューアル時にコンセントの口数や場所を増やしました。実際にお客様が使われてみるとどのように感じられるのか心配をいたしておりましたが、便利にお使い頂けたとの事で、安心いたしました。
また、朝食に関してのご感想を頂戴いたし恐縮でございます。
おっしゃる通り、新潟名物のタレカツに馴染みのないお客様は、ソースが置いてあったら掛けてしまうかと思います。ちょっとした事かもしれませんが、そういった注意が必要だと気付く事ができました。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度は新潟の数あるホテルよりスーパーホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご予定時刻からご到着が遅れていらっしゃいましたので、少し心配しておりましたが無事にご到着されとても安心いたしました。
お忙しい中、ご連絡を頂戴いたしましてありがとうございました。
初めてのご宿泊という事で、ご不安な事などおありだったかと存じますが、快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同とても喜んでおります。
特に清掃スタッフはお客様と直接お話しする機会が少ないので、こういったお褒めのお言葉を頂くとますます張り切ってしまいます。
スタッフ皆でこのあたたかいお言葉に感激いたしておりました。
これからも快適なお部屋作りが出来るよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
スーパーホテル新潟　支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は特にご不便をお掛けする事なく、お過ごし頂けたとの事で安心いたしました。
新潟は季節によって美しい景色と美味しい食べ物がございます。
年間を通してお楽しみ頂ける新潟へのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また今回は、お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
アメニティや選べる枕などをお楽しみいただけたようで幸いです。
ぜひ何度もスーパーホテルにご宿泊いただき、お好みの枕に出会っていただければと思います。
お好みの枕をスタッフにお伝え頂ければ、全国の店舗で同じ枕をお部屋にご用意する事も可能です。
お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。

駐車場の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は1階部分の平面駐車場が37台分ほどしかなく、皆様に先着順でお停めいただいております。
平日の夕方ごろには満車になってしまうことも多く、その際には皆様に周辺のコインパーキングにお停めいただいております。
お客様にご不便をおかけしているのは重々承知しておりますが、駐車場の増設や提携駐車場の確保などは厳しい状況です。
この度はお客様を不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
私達の接客につきまして、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様に「第二の我が家」だと思っていただけるようなホテルを目指し、これからも精進してまいります。
お部屋も昨年12月末にリニューアルを終えたばかりの客室となっており、落ち着いた雰囲気で過ごしやすいお部屋になっております。
また新潟にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

この度は、駅前からいくつものホテルが御座いますが、スーパーホテル新潟店にご宿泊頂き有難うございました。仰る通りご不便を感じる方もいらっしゃるかと思いますが、その点以外ではより良いサービスを提供出来るように努力させて頂いておりますので、アメニティの他、スタッフサービスにも気を付けて参りますので、新潟にお越しの際はまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル新潟　支配人　

先日は、スーパーホテル新潟店へご宿泊頂き有難うございました。リニューアルしてカフェのような感じにしており、朝食スペースが狭く感じてしまいますが、他店舗同等以上と頂き有難う御座います。男性スタッフも頑張って参りますので今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟店　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
スーパーホテルが掲げるLOHAS（健康で持続可能なライフスタイル）というコンセプトに共感いただけて非常に嬉しく思います。
環境への取り組みの一環として、お部屋にある歯ブラシを未使用で返却いただいたお客様や、朝食時にマイ箸をご利用のお客様には、ささやかながらお菓子をプレゼントいたしております。
次回ご宿泊の際には、ご協力いただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅からご足労をおかけしたのにも関わらず、お褒めの言葉をいただきまして恐縮でございます。
清潔感に関しては、スーパーホテルが大切にしているポイントの1つでもあります。
リニューアルした館内で、より快適にお過ごしいただけるようになったかと思います。
今後も安全で清潔、そしてぐっすりと眠れるホテルを目指し尽力してまいりますので、また当館をご利用いただければ幸いです。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけたようで何よりでございます。
今回お客様にご宿泊いただいたお部屋は「エクストラシングルルーム」というお部屋です。
お部屋も少し広く、テーブルはお仕事をなさるのにも十分な大きさかと思います。
ビジネスでご利用のお客様には、非常に人気のお部屋タイプとなっております。
またお仕事で新潟にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩10分ほどと少し距離がございます。
そのため、足腰の悪い方や大きな荷物をお持ちの方にはご不便を感じさせてしまうかと存じます。
その際は、駅からタクシーをご利用頂くのがオススメです。
また、スタッフの接客応対に関してお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同より一層心のこもったおもてなしをお届けできる様精進してまいります。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご移動でお疲れのところ、駅からご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は新潟駅から徒歩10分ほどのところにあり、お客様が仰る通り少し距離があります。
しかしながら、繁華街からは離れている分静かにお休みいただけるところが当館の強みでもあると自負しております。
そして距離の面でご不便をおかけしたのにも関わらず、朝食やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
また新潟にお立ち寄りの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル新潟　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お値段にご満足いただけたようで何よりでございます。
お値段はプランやお日にちによって変動いたしますので、ぜひホームページをチェックしていただければ幸いです。
次回また新潟にご出張の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル新潟　支配人

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ホテル、客室、朝食をお褒め頂き誠に有難う御座います。
今後ともお客様の立場に立って、サービスの改善を実施して参ります。
また、ユニットバスについてはご迷惑をお掛け致しました。
仰る通りで、ユニットバスのカーテンについては他のお客様からもご意見は頂いておりますので、改善の必要があるかと存じます。
店舗独自で変更は難しいのですが、
本部と相談の上、改善を実施して参ります。
お時間を割いてのコメント有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋の綺麗さをお褒め頂き有難う御座います。
リニューアルしたばかりという事もあり、
清潔感があるとお褒め頂いております。
今後とも清潔感のある客室をお客様にご提供すべく、清掃を徹底して参ります。
お時間を割いてのコメントありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。



スーパーホテル新潟
支配人