出張や家族旅行で函館方面に行くときには常宿にしていました。
以前はチェックインの際に「おかえりなさいませ」と必ず言って頂いていましたが、今回はなんとも味気ないビジネスホテル並みの対応でした。
インバウンドにも人気のホテルなので、大量にやってくる外国人達にサービスも適合していったという事でしょう。
少しの気遣いで、「このホテルに帰ってこれて良かった」、「また泊まりに来たい」という気持ちになるものですが、チェックインの段階で微妙な気分になりました。
朝食も10年前から代わり映えしないのは残念でした。
このホテルがウリにしている自分で作る海鮮丼は今となってはどこのホテルでもやっているので目新しさはありません。
リピーターにとっては「今年も同じネタか・・・」という感想。
それならば海産物の質やバリエーション等で勝負して欲しいと思うのですが、正直に言って質は落ちましたね、インバウンド効果で宿泊費は上げているのだから、目先の利益に囚われるのではなくもう少し良い仕事をして欲しい。
座席への案内も直接席まで案内してくれないので、どこに空きがあるのか分からずにウロウロしているうちに満席になってしまい、席が空くまで並び直しになりました。
出張なので時間に余裕もなく、食事はパン一つを牛乳で流し込んで終了になりました。
高い朝食代を払ったのにコンビニ以下の食事になった事はとても残念です。
高級宿で売っているのであれば、老朽化した部屋もそろそろ改修して頂きたい。
傷だらけの床材は裸足で歩くのは少し危ないレベルだと感じました。
ラビスタは函館で一番いいホテルだと思っていましたが、周辺や湯川方面にも新しいだけではない素敵なホテルが沢山あると聞いていますので次の函館旅行は別のホテルに泊まろうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

朝ごはん最高です。イクラ美味しいしスイーツも最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

クリスマスファンタジーのツリーが目の前に観れてとても良かったです。
朝食もとても贅沢なビュッフェで、函館らしい食材がふんだんに並んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋の眺望はめちゃくちゃ素敵、利便性も抜群であと接客とセキュリティが高め、風呂の備品は何でも揃っていてリファのシャワーヘッドもあるが浴槽の一部が座るとお尻がトゲトゲ(去年もおととしも思った)痛い気がする、女子風呂のパウダールームは眺望並びに飲み物ヘアオイルボディクリーム色んなドライヤーありとものすごく素敵だ

ただエレベーターは待ち時間が長い時が多い
15周年という歳月のせいか部屋のイスのクッションがぺしゃんこだったり部屋用のタオルが今年は使い古しっぽくバリバリで拭くと顔が痛かったとか、朝食の海鮮が前ほどおいしくなくおかずの種類が減っており、お掃除の札下げて出掛けたのに汚れてるシーツが換えてなかったなとか少し不満もあった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

函館クリスマスファンタジーの期間で山側の部屋だったので部屋の窓から目の前にクリスマスツリーが見え最高に綺麗でした。人気のホテルなので、週末の予約を取るのが少し大変でしたが、最高の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

人気のホテルでしたのでとても楽しみにしておりましたが、期待以上でした。
お部屋をアップグレードしていただき、モダンで素敵なお部屋でした。部屋から港のクリスマスツリーが見えたのがとても嬉しかったです。赤レンガ倉庫のすぐ横で立地も良いです。
夜出かけましたがロビーにウェルカムドリンクがあり、温まれてよかったです。
楽しみにしていた朝ごはんは、早めに行ったので5分程度で入れました。とにかく色々あってどれもおいしくて、食べすぎてしまいました。
お風呂はそこまで大きくなかったですが、夜・朝共に数人しかおらずゆっくり入れました。またお風呂のシャワーヘッドがRefaだったり、ドライヤーが色々な種類があったりしたのも嬉しかったです。
ぜひまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

朝食と温泉など、期待以上でした。遠路はるばる道東から行きましたが、満足のいく旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

とても良いホテルでスタッフのご対応も心地よく、全体に綺麗にメンテされています。
駅前まで歩いてもそれほど遠くは無いので、飲食候補の幅も広いです。
赤レンガも目の前、徒歩での歴史建造物散策にも近く、ケーブルカー乗り場もそれほど遠くはない。

気に入った点は多々あるのですが、今後更に上を目指していただくために敢えて少し苦言を呈させて頂きます。
お部屋のサイズに対して調度品が大きめなので、部屋がかなり狭くなってしまい、鞄を広げることも容易では無かった。
また、加湿器のタンクに比較して水の出口が低いため、タンクへの給水が難しい。
空調を切っていても部屋が暑い。（窓は換気できるレベルで開きますが、風が強くて直ぐに冷えるため、ちょうど良い温度を保てない）
可能な範囲で静かな部屋をお願いしていたが、向かいの部屋に中国語を話す子供連れの家族が宿泊しており、廊下で大声で何度も会話を継続された。（差別をお願いしているのではなく、可能性の考慮はしていただきたかった）
屋上大浴場の温泉の質が良く堪能できたのですが、全身に刺青の日本人男性が入ってきて雰囲気が凍り付いた。同一日に2名遭遇。（もちろん入口に注意書きはあるが気にする様子もない。着衣状態では見極め出来ないのでホテルでも確認はできないであろうが、対応は考えられないものか）
良い泉質のために床が滑りやすので何か所か滑り止め防止マットがおいてありますが、増やした方が宜しいかと（滑って転びそうな場所がまだあります）
湯上りでくつろぐ空間で、大声で宴会をしている中国語のグループがいたが、通りかかった職員も素通りしていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

期待して泊まっただけに、朝ご飯がそんな大したことなくて、ごめんなさい。
周りの人が、すごい美味しいというので、ラビスタに決めましたけど、期待を大きくしてしまったために、普通でした。

また、他のホテルの朝食と比較してしまったのもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月