この度は、函館の数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事へのお言葉は大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。
アメニティに関しましては、プラスチック資源循環促進法の一環として、1Fロビーにご用意してございます。そちらからご利用のものをお持ちいただくスタイルとなっておりましたのでご了承くださいませ。
お客様が快適にご滞在できるよう、更に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ラビスタ函館ベイへのご宿泊誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたようで嬉しく思います。
またのご来館・ご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
これからもお客様お一人お一人に愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食についてのご意見、今後の改善課題として取り組んで参ります。
次回、お越しいただける際には、万全の準備をしてお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、清掃が細部に行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深く反省しております。
ご朝食についてのご意見、今後の改善課題として取り組んで参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、新婚旅行という大切なご旅行にラビスタ函館ベイをお選び頂きまして誠に嬉しく思います。
お客様にはご満足いただきお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同今後の励みになると喜んでおります。
これからもお客様お一人お一人に愛されるホテルを目指し、努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、お誕生日という大切な日にラビスタ函館ベイをご利用いただきましたことを誠に嬉しく思います。当ホテルはありがたいことにたくさんのお客様にご宿泊頂いております。しかし、それに伴いお客様にご指摘頂きましたとうり、混雑状況に付きましては改善点が必要でございます。これからの改善課題として深く受け止め頑張って参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの魅力の一つである露天風呂からの夜景は、函館の町並みを一望できお客様に感動と癒しをご提供いたします。
また、朝食につきましては当ホテルも力を入れておりお客様に満足頂けるお料理をご提供しております。
また、ご指摘頂きました、オムレツの所が並んでいるというご意見につきましては、改善課題として取り組んでまいります。
また、お褒めの言葉頂戴いたしましたこと誠に嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見いただきました、露天風呂に休憩用のイスがあると良いとのお声に関しましては、お客様のご意見としてありがたく頂戴し、こちらで再度ご検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルへのご滞在いただき、ありがとうございます。

函館駅からのアクセスが良く、赤レンガ倉庫や函館山ロープウェイ乗り場へも歩いて行ける立地が便利だったこと、部屋の大正ロマンのような内装や窓からの函館山の景色が楽しめたこと、大浴場でリラックスできたこと、朝食の豊富なメニューがお腹を満たして満足いただけたこと、大変嬉しいお言葉です。

朝食会場の混雑につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様がそれを理解し、スタッフの対応に好感を持っていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいです。

スタッフの方々が好感を持っていただけたこと、そして全体的に満足していただけたこと、私たちの努力の成果を示しています。またのご滞在をお待ちしております。次回も素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力し続けますので、どうぞ楽しみにしていてくださいませ。

この度は、当ホテルへのご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルが赤れんが倉庫の近くに位置し、朝市や周辺の飲食店へのアクセスが便利だったこと、ご滞在中に楽しい時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しいです。ホテルの周辺には観光スポットや食事処が多くあり、旅行を充実させるには最適なロケーションですね。

シャワーブースだけのお部屋で、温泉を楽しまれたこと、またシングルの予約にもかかわらずツインのお部屋をご用意できたこと、快適な滞在をサポートできたことを嬉しく思います。還暦を迎える特別な旅行で、お子様との素敵な思い出になったようで、私たちも喜んでおります。

次回はご家族全員での滞在を楽しんでいただけることを願っております。また、ホテルのスタッフが親切にサポートさせていただけたこと、感謝のお言葉をお伝えいただき、誠にありがとうございます。

ご家族との素晴らしい滞在が実現できるよう、私たちは努力し続けますので、次回のご滞在を楽しみにしていてください。再度のお越しを心よりお待ちしております。

結婚20周年のお祝いの旅行で当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の雰囲気や特典としての手挽ミルとハンドドリップのセットなど、チェックインからワクワク感を楽しんでいただけたこと、とても嬉しいです。お客様の特別な記念日にお役立てできたことを心から喜んでおります。

また、温泉が大変良く、ゆったりと寛げたこと、そして朝食に大変満足いただけたこと、大変嬉しいお言葉です。朝食が思い出に残るほど美味しかったとのこと、私たちの朝食の充実度を評価いただけて光栄です。

結婚記念のお祝いの言葉やお心遣いに感謝申し上げます。お客様の大切な瞬間を共有できたこと、私たちも光栄に思います。

またのご利用をお待ちしております。次回も特別な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力し続けますので、どうぞ楽しみにしていてください。結婚記念の素敵な思い出が長く心に残りますように。

お客様、以前のご滞在時のご意見を共有いただき、そして再び当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

お客様の指摘された「客を待たせる」課題に取り組み、受付や会計のスムーズな対応を実現できたこと、共立リゾートのサービス向上に努めている姿勢を評価いただき、大変嬉しく思います。

また、レンガやレトロな雰囲気、温泉、朝食の極上な体験を楽しんでいただけたこと、私たちの特徴をお楽しみいただけて光栄です。

冷蔵庫のスイッチがつかなかったことについて、お客様の貴重なご指摘を受け、今後の改善に向けて取り組んでまいります。お客様の快適な滞在を実現するために、お手伝いできることは何でも行います。

次回のご滞在も、より快適なものにできるよう、スタッフ一同努力し続けます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ楽しみにしていてください。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂き、
ホテルでのご滞在に関する貴重なフィードバックをありがとうございます。

エレベーター待ちの時間が長かったこと、特に朝食時やチェックイン・チェックアウト時に混雑することがあるとのお言葉、誠に申し訳ありません。エレベーター待ちの待ち時間を短縮できるよう、改善策を検討いたします。仕事でお越しいただくお客様にとっても、スムーズな移動が大切ですので、今後の改善に向けて取り組んでまいります。

朝食については、特にイクラの品質や提供方法にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただける朝食を提供することは、私たちにとって大切な目標です。

また、駐車場の利用時間がチェックアウト時まで可能であることが便利だったとのお言葉、ご参考までにお伝えいたします。

お客様のご意見は、より良いサービスを提供するための貴重な情報として受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。次回のご利用に向けて、より快適な滞在を実現できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
教会などがございます元町のエリアは、ホテルから徒歩でも十分移動できる距離ではございますが、お天気の良い日などには人力車といった一風変わった移動手段もございます。また違ったお楽しみ方もできるかと思いますので、次回、お越し頂いた際にはぜひご利用くださいませ。
またご滞在を満喫されたご様子やスタッフへのお褒めのお言葉は、サービスをする側の者にとっては誠に励みとなります。これからも常にお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力をしてまいります。