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スーパーホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.20
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.21
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの スーパーホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-21 13:07:16

青森からフェリーで函館のフェリー乗り場に着いてホテルへ行く道を尋ねたらとりあえず函館駅に来て下さいとの事。駅に着いて電話したら180度
違う道を歩くことに成り、一時間も徘徊していました。
スマホの電池切れでホテルに連絡出来ず、公衆電話を探しても見つからず、
やっと公衆電話を見つかりホテルへ
連絡。あまりに迷っているのでタクシーを使ってくださいとの事!
タクシー代は、ホテル側負担してくれました。
部屋へ案内されると禁煙部屋。
喫煙部屋の部屋をお願いしたつもりでしたが満室のの為、喫煙出来るように配慮してくれました。ホテル側の(フロンとの有馬さん)の機転の効いた配慮に、ホテルの居心地も旅行も楽しい旅行に成りました。
有り難うございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スーパーホテル青森 2016-09-22 22:34:54

この度は、口コミにご投稿誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご投稿の内容を確認しておりましたが、どうやらスーパーホテル青森ではない・・様子です。
直近でお客様にタクシー代を負担してご案内した件が無いことは無いのですが、数か月前の話でございますので・・・。

また、当ホテルには有馬という名の従業員、またそれに近い名前の従業員もおりませんので。
恐らくは、違うホテルの件ではないでしょうか?
嬉しい内容のコメントでしたので、宜しければその機転を利かせた対応をしたホテル様へコメントを是非、宜しくお願いします。

お手数をお掛け致しました。

また、スーパーホテル青森をご利用の際はそのホテル様以上に良き対応を出来るように心がける次第でございます。
何卒、宜しくお願いします。

スーパーホテル青森

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】でも朝食付き!*全室WI-FI利用可*<健康朝食バイキング無料>
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム<全室ワイドベッド>】