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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-04-04 13:15:52
3.0
投稿日：2018-10-15 17:14:43
3.0
投稿日：2018-10-15 17:14:04
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投稿日：2018-09-30 21:37:31
5.0
投稿日：2018-09-30 19:25:23
総合5
ysmiyagaさんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ
今回は、早朝6時に震度4強の地震を８階で初体験しました。
やはり、外にでていいものかどうか迷いますね。
こういう緊急時のホテル内のアナウンスは一切ありませんでしたが、宿泊客には非常に不安な時間でした。
あるいは、東北エリアは地震も多いから、事前に書いたもので有事での初動の散り方を説明するパンフレットでもあれば、よかったかなと思います。
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いつも全国のスーパーホテルチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地震の際、大変不安な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ホテル内の体制は万全を尽くしておりましたが、結果的にお客様に心配や不安を抱かせてしまった事を今後の課題とし、有事の際、館内放送を使ったアナウンスやパンフレット設置件を必ず検討させて頂く事を硬くお約束申し上げます。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人