この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、ユニットバスの件では気分を害されたご様子、誠に申し訳ございません。
この季節、ニオイは特に留意するべきところですが、清掃・点検の甘さからお客さまにご不快な思いをさせてしまったこと、申し開きのしようもございません。夏場では、冬場の何倍もの湿気と熱気がこもってしまい、ほんの少しの見落としでも時間が経てば何倍にもなって襲い掛かってきます。今後は日頃の清掃と点検によりいっそう注意を払い、今回のようなことがないよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン水海道駅前　小川文明