投稿者様

御贔屓に当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

この度は朝食バイキングの品数につきまして貴重なご意見賜り有難うございます。

朝食バイキングにつきましてはルートインホテルの強みの一つとして注力しているところでございます。

今後より一層お客様にご満足頂けます様、品数、また新メニューの追加等お飲み物も含め今後検討、改善して参りますので機会がございましたら夕食も併せてご賞味いただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　田中

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃スタッフの対応をお褒め頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。私どもスタッフにとって、お客様からの暖かいお声は大変励みとなります。今後も、このお言葉に甘んじることなく質の高いサービスを提供して参ります。

夕食処関しましては、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
土日祝日はお休みの為、近隣の飲食店をご案内致しておりますのでお声掛け頂けましたら幸いです。

暑い日が続きますが、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
又お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ルートイン水海道駅前　三輪

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

２９４号線近くと関東鉄道常総線近くではございますが、静かで落ち着いた街でございますのでごゆっくりお過ごし頂けたのでは無いでしょうか。

お客様のご意見を頂いた中で、関東鉄道と呼ばれる常総線はローカル電車で非常に多くの方に愛される電車となっております。
利便性なども含めて次回お越し頂ける機会がございましたら☆4を目指してスタッフ一同精進して参りますので是非ご利用くださいませ。

ご多用の中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン水海道駅前
金子

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のサービス、朝食面で多くのご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
御指摘を頂いた中で朝食に関して４３席と少なく、時間帯によっては非常に込み合う時間帯があり、現時点で朝食をお部屋でお召し上がり頂けるお弁当サービスを検討している最中でございます。
並びにお客様のおもてなしも含めて館内巡回、ご指摘、ご注意の実施も勿論ですが、利用前のご案内方法も含め今一度見直しを図って参ります。

そのような中、大浴場の評価を頂き投稿者様のお気遣いに感謝申し上げます。
今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回宿泊の際は従業員サービス向上し、お客様がご出発まで心地よく過ごせるホテルとなるよう当館一同努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前
金子

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お気に召して頂きありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは水海道駅に近い好立地にございます。電車や車でお越しの方にアクセスが良いのも皆様からお選びいただいている理由のひとつではないかと自負致しております。
今後は立地条件の良さだけでなく、お部屋の清潔さ、サービスにも満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　樫村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際、コーヒーメーカーに不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。現在では修理が済み、通常通り稼働しております。
ウェルカムコーヒーは多くのお客様に喜んで頂けていたサービスであり、そちらで不備がございました点、重く受け止めております。全てのお客様に常にお楽しみ頂ける様、設備管理等の徹底を心がけて参ります。

ご多用の中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　村松

satoshi9514様

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の足ふきマットに関してのご意見頂き、
現在定期的に巡回を行いながら交換し、お客様の大浴場のご使用に満足いくよう管理をしている現状でございます。
男性の方6‐8割と大浴場を使用する機会が多い為、これからも安心の行く大浴場管理に努めて参ります。

夏本番に向けて暑い日々が続きますが、体調に気を付けてお仕事に励んでいただく様当館一同願っております。
次回お越しの際はより感動を与えられるようなサービス、施設管理を心がけて参りますので是非ご利用下さいませ。

ご多用の中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルルートイン水海道駅前
金子

投稿者様

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が仰る通り水海道周辺の個人店・チェーン店飲食店・コンビニは徒歩で5分程駅の反対側に移動するとございます。
ホテルでゆっくり滞在したいお客様への案内としてご投稿頂きまして誠に有難うございます。

また、月ー金曜日まで当ホテルでもお酒も飲めるお食事処「花々亭」を18時から22時まで営業しております。
是非次回お越しの際はお立ち寄り頂く下さいませ。梅雨の時期が近づき、蒸し暑い時季となりますが、体調に十分に注意し、お過ごし頂けると幸いでございます。
投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン水海道駅前
金子

いつもホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

毎日お仕事お疲れ様でございます。
ホテルは様々な様式、目的で利用されるお客様がいらっしゃいますが、ご宿泊においてお休みになられるという大きな軸に大きく変わることはないと考えております。
そのご宿泊の際にお客様に、よりお寛ぎご満足いただけますよう努力して参ります。
いつお越しいただいても安心して泊まれるホテル、また次来た際にはより感動を与えるようなサービスを日々心掛けて参りますので、是非又お近くにお越しの際はご利用下さいませ。

それでは、時節柄、お身体ご自愛下さい。
又お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン水海道駅前　樫村

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

レストランのご注文に関して、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、担当部署に共有の上、今後も皆様にご安心いただけるホテルを目指し更なる改善に取り組んで参いります。

お体に気をつけて素敵な冬をお過ごしください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　大内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。

お客様がご宿泊いただいた高層階のコンフォートルームは、VODルームシアターを無料でご視聴いただけ、客室のベッドにはテンパシーマットを導入しております。
テンパシーマットは、「低反発と高反発の良さを組み合わせた三層式マット」で、体圧を均一に分散・吸収する為、体への負担が少ないのが特徴です。
硬すぎず、柔らかすぎない絶妙の弾力で、
心地良い眠りを実感していただけたら幸いでございます。柔らかい掛け布団は、人間工学に基づいた3Ｄフィットキルトを使用しております。


また、通常のアメニティに加え、
男性用アメニティや女性用アメニティ等の
コンフォートルーム用アメニティがございますので、
旅先や出張先でも安心して肌のお手入れをする事が出来ます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、
安心で心温まる「かけがえのないステイ」を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様にとって素敵な一年になりますよう、
お祈り申し上げます。
2022年も「ルートインホテルズ」をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　大内

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はスキンケア付きプランであった為、スキンケアをお渡しさせて頂きました。
スタンダードプランや夕食付プランなどもございますので、次回ご予約の際はご検討頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン水海道駅前　梅津

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。また、ご返事が遅くなり申し訳ございません。

ネット環境につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
WIFI環境につきましては、担当部署と話合いの上、協議して参ります。
ルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はフロント迄お声がけ頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン水海道駅前　梅津

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

土日・祝日がレストラン定休日の為、
お食事を提供出来ず申し訳ございません。　
平日は18時から営業しており、
ご宿泊のお客様はレストラン内でのお食事
もしくは、テイクアウトをご利用いただけます。
テイクアウトは、「焼き物、揚げ物、サラダ、鉄板焼き」等お好きなメニューをお選びいただき、
お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけます。
次回お越しの際は、よろしければぜひご利用くださいませ。

落ち葉舞い散る深秋の候、体調をお崩しになりませんよう、お体を大切にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　大内

いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは、おかげさまで2021年11月14日で
オープン14周年を迎えました。
今後さらに、お客様にとって温かみのあるおもてなしと、きめ細やかなサービスを追求しスタッフ一同精進して参ります。

お体に気を付けて素敵な冬をお過ごしください。
お客様のまたのお越しを心より、
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　大内

この度は数あるホテルの中から、
ホテルルートイン水海道駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、おかげさまで2021年11月14日で
オープン14周年を迎えます。
今後もお客様にお選びいただける快適なホテルを目指し、より一層精進して参ります。

当ホテルは、水海道駅から徒歩1分のロケーションにございまして、「豊田城」まで車で約20分、
「ミュージアム茨城県自然博物館」まで車で約25分でございます。
次回観光でいらした際も、よろしければ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　大内

この度は数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場はご堪能いただけましたでしょうか。
大浴場はラジウム人工温泉でございまして、
「リウマチ・神経痛・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こり」を和らげる効能がございます。
また、肌に潤いを与え、新陳代謝を活発にし、
自然治癒力を高める効果がございますので、
老若男女問わず人気がございます。

一日の疲れを癒し、「癒しのひととき」となりましたら幸いでございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　大内

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

また、ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

空気清浄機のフィルター・エアコンフィルターと汚れがあり不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

定期的に清掃は行っておりますが、関係部署と相談し上で、頻度を増やすなどし、改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン水海道駅前　梅津

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場と朝食はルートインの強みでございます。また珈琲はドトールコーヒーの豆を利用しておりますので、朝も夜も美味しい珈琲をお召し上がりいただけます。

朝食は6：30が一番混み合う為、少しお待たせをしてしまうかと思います。
準備が出来次第オープンをしておりますので、出来る限り早めにオープンできる様に心がけて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。

ルートイン水海道駅前　梅津

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂きありがとうございます。

またこの度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは喫煙部屋を禁煙部屋へ変更は行っておりませんが、禁煙部屋であるのに、たばこの匂いはするのは、あってはならないことでございます。

今後、同じことのないように精進して参ります。

この度はご投稿を頂きありがとうございました。

ルートイン水海道駅前　梅津