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ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり クチコミ・感想・情報

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ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.25
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.42
  • 食事4.65

総合4

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2015-11-18 03:30:23

従業員の方たちが大変親切でまた泊まりに来たいと思えるとても良いお宿でした。
(良かった点)
・従業員の方たちが皆大変親切だった事。
・温泉が2種類あり、まさに「温泉」を楽しめた事。
・部屋に大きな露天風呂がついていた事。(子供が喜んでいました)
・食事がとてもおいしかった事。(溶岩焼きステーキがおいしかった!)

(改善すればもっと良くなると思った点)
・連泊時の食事に選択の余地が欲しかったです。
(しゃぶしゃぶよりも前日と同じ溶岩焼きステーキの方がうれしかった)
・2日目の加熱料理のメインが目玉焼きというのは少々さびしかった。
(お肉が食べたかった)
・納豆が好きなので納豆があると良いと思いました。
・玄関を上がった所の板の間の床がブヨブヨしており、床が抜けるのではないかと少々心配になりました。
・露天風呂の蓋が劣化していた点。(交換した方が良いと思いました)
・夜間、乾燥で家族全員の喉が大変痛くなったので備え付けの空気清浄器兼加湿器にはあらかじめ満水で加水しておいた上である程度加湿しておいた方が良いと思いました。(2日目には新たに加湿器が追加設置されており、喉の痛みは解消されました)
・部屋にある使わない古い機器は撤去した方が良いと思いました。
・大浴場に硫黄泉の露天風呂があるとお客さんがもっと喜ぶと思いました。
(外を見たら露天風呂が設置可能なスペースがあったので)

全般的にはとても良いお宿だと思いました。また行きたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2016-01-20 20:08:52

過日は、那須の数ある温泉宿から当館「星のあかり」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、コメントにて本当に沢山のご感想や励ましのご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
すべての件がとても参考になることで、私共にとってこの上ない財産でございます。
お言葉1つ1つの中から出来ること少しずつ改善していきより良い環境造りに尽力して参りたいと思います。
当館より数点、ご参考までに書かせていただきます。お食事の件にて、夕食メインでございますがご希望があればお二泊目にも「とちぎ和牛溶岩焼き」をご用意することが出来ます。また、朝食もご希望があれば連日「すき焼き風鍋」にしていただくことも可能でございます。
次回、お越しいただけますことございましたら参考にしてください。
那須は、四季折々楽しめる総合リゾート地でございます。また違った季節にもお出掛け下さいませ。心よりお帰りをお待ち申し上げております。
星のあかり スタッフ一同
フロント 高橋 誠

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】
ご利用のお部屋
【1階庭園露天風呂付客室【昴・星林・七夜】】