4月に１泊で子連れで泊まりました。子連れで泊まるには申し訳ないくらいの高級ホテルで、設備もお料理もスタッフの皆さんのきめ細かな心遣いも、すべてが素晴らしいホテルでした！母も子供達も大満足でした♪
お値段もかなりお安いプランで泊まれて、宿泊翌日にポイント10倍還元で嬉しい限りでした！またぜひ利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

大変満足です。このプランでどんな部屋になるのか、初めての利用で少しどうかな？と心配しましたが、まずまずの願望でした。特に食事は、大変おいしくいただけ主人ともども満足でした。別府の友人にもホテル内で会えました。快く利用させていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

とてもゆったりと過ごせました。とても丁寧な対応をしていただき、お食事も美味しく、大満足しております。ラウンジにてのDVDや本の貸し出しなど、とても温かな配慮でした。次の機会は、連泊をさせていただきたいとおもっております。
別府駅から、すこし距離はありますが、徒歩で迎える距離でしたし、近辺はコンビニやスーパーもあり、困ることはありません。とても、素敵なホテルに出会えて、九州の良い旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

食事・スタッフ・お風呂本当に良かったです、また別府に泊まる時は利用させてもらいたいです、一つだけ、４０２号室に泊まりましたが、換気扇の音が気になる大きさでした、あとは言う事無し、特に食事は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お天気に恵まれた日に一泊しました　高齢の両親を連れてお誕生日の祝いも兼ねての近場の
ステイでしたが　お部屋の眺望と言ったら　まさにハワイに来たかのようなロケーションの
お部屋でした　部屋にお風呂がついてるのでここを選んだのですがお風呂がとても大きく広く溺れそうになりました（笑）アメニテイもお洒落でとてもゆったりとした空間で温泉を堪能することが出来ました　そのうえ夕飯の鉄板焼きコースも吟味された食材とシェフの腕で
とても満足のいくお料理の品数でした　高齢の親にも見事完食させるというお料理のコースに完敗いたしました　両親もとても喜んでくれて少しばかりの親孝行ができた感じです
スタッフの方々の細微にわたった気遣いに　また機会をみつけて宿泊したいと思います
母の誕生日ケーキも甘くておいしかったです　本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

外見からは想像できないほどのすばらしいホテルです。スタッフの対応、部屋の広さ・きれいさ、お風呂のすばらしさ、食事のおいしさ、どれをとっても再び訪れたいと思われてくれる極上のものでした。食事の時には子供の名前を覚えてくださって、たくさんのスタッフの方が話しかけてくださいました。何かの機会にまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

別府にこの様な施設があることを知りませんでしたいた。海の周囲にあり角のお部屋からの眺めは良かったです。温泉が付いていてお部屋は綺麗で快適に過ごせました。アメニティやタオルなども完璧に揃えられていました。そして寝具の心地がとても良かった!朝食はお部屋まで運んでくれました。色々な品があり美味しかったです。野菜がもう少し多ければもっと嬉しかったかな？ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

駅から少し距離があり、部屋から見える海の海岸沿いが時期的にちょうど工事していたのが少し残念でしたが、そこを差し引いても、もう一度泊まりに行きたいと感じるとても良いホテルでした。

部屋の良さや食事のおいしさはもちろんのこと、従業員の方々の接客の良さが、よりこのホテルを選んで良かったなと感じさせてくれました。

良い旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

とにかくスタッフの方々の気遣いが暖かく、ゆっくりと滞在できました。小さなこどもを連れての旅だったので、大変不安でしたが、スタッフの方々があやしてくださったりして気持ちよく滞在させていただきました。

事前にこどもの年齢を伝えておいたので、トイレにオムツを捨てるゴミ箱をご用意いただいていました。また、ミルク用のお水を冷蔵庫に用意していただきました。ベッドガードが初日は無かったのですが、翌日部屋にもどると設置していただいていてありがたかったです。
ベビーソープも部屋に用意いただきました。こちらは、せっかくだったのですが、あまりきいたことがないメーカーさんのものだったので、持参したものを使用しました。
アメニティーなどこだわっていらっしゃるので、ベビーソープも赤ちゃんブランドの○ジョンなどに変えられると、統一感があるかもしれません。

お部屋もひろくのびのび、タオルも屋上露天にも用意があったり、部屋着で食事にいけるなど、ゆっくり過ごさせていただきました。
また、機会があればお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

2年連続で誕生日をこちらのホテルで過ごしました。
昨年とても気に入ったので、今年は他のホテルの検討すらしませんでした。

ケーキを頼んだのですが、とても美味しい。
生クリームが甘すぎず絶妙です。
そして、ケーキを運んでくださる時に、丁寧に書かれたバーステーカードと、
去年は部屋のお風呂に浮かべるフラワーを、今年は夫婦箸をプレゼントしていただきました。
サプライズサービスに感激しました。

部屋はスイートを用意していただきました。
とにかくくつろげる部屋で、ホテルに入ったとたんホテルから出たくなくなってしまいます。
夕食は外で食べたのですが、夕食も頼んでおけばよかったと悔やみました。
部屋でいつでも温泉に入れるのも幸せで、とても温まりました。
ライブラリー・ラウンジでものんびりさせてもらいました。
置かれていた自家製の梅酒も美味しかったです。

朝食もすごく丁寧なもので、どれも美味しかったです。
のんびりじっくり味わえる空間がとても良いです。

我ながら少し褒めすぎかとは思いますが、
我々夫婦にとって、ここはのんびり寛げる一番好きなホテルです。
また別府に行った時には必ずお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

非常に広い綺麗なお部屋で、掃除も行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。
彼女もアメニティ等に関しまして、非常に喜んでおりました。
また、誕生日とでもあったので、誕生日ケーキなどの手配！誠にありがとうございました。
また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

これほどさりげないサービスに満足した事は無かったとおもいます。
まず駐車場の誘導。到着の頃を見計らって誘導頂きました。
誰もいなければわかりずらい駐車場ですが、非常にスムーズに駐車出来ました。
次にチェックイン。ダイニングスペースにゆっくり座って、海を眺めながらゆっくり記帳しました。ウェルカムドリンクにゆずベースの爽やかな飲み物を頂き、旅の疲れが飛びました。
部屋は、男性四人が過ごすには十分過ぎる広さの、洋室リビング(２０畳程度)と寝室(１０畳程度)で、もちろん半露天のお風呂も楽しませて頂きました。
食事は、大変わがままを申し上げて部屋食を希望致しましたが、夕食、朝食共に部屋食での対応を頂きました。おかげ様で、時間が過ぎるのを忘れて楽しませて頂きました。
佐賀関名物の関アジを夕食のお造りに出して頂きました。とても甘く、歯ごたえ、食感の全てを満足させてくれるものでした。その他の食事も、上品な味付けで、食べ終わった頃には、お腹いっぱいになっておりました。朝食もこだわりがあり、とても美味しくたくさんいただきました。
お連れした外国人の方、関東の方も大変満足頂きました。次回も必ずここにお世話になりましょうと、ここでの再会を確認しました。
さりげない、たくさんの「おもてなし」ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年01月

無料の岩盤浴と湯上りどころのコーヒー牛乳が無くなっていて残念でした。以前泊まった部屋は良かったのですが、今回の部屋は湿気がすごいのと、非常階段のそばだったので足音とドアを閉める音が響きました。夜食の焼き芋がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

以前、テレビ番組で拝見してとても良さそうだったので3泊させてもらいました。朝夕とも部屋食で、窓際のテーブルでゆっくり食べるという希望はかないませんでしたが、量もちょうどよく、美味しく頂きました。ただ、朝のお米は美味しかったけど、夜のお米はあまり私の口にはあいませんでした。お料理によって炊き方を変えてるのでしょうか？露天風呂と寝室からは海がきれいにみえてよかったです。接客に関しては口コミで書かれてるほどよいとは思いませんでした。人によってバラツキがあり、かえってこちらが気をつかいました。よくいえばつかず離れずですが、悪くいえば少し暖かみにかけると思います。
2泊目までは静かでゆっくり過ごせてよかったのですが、3泊目はお隣が子供さんづれだったのでしょうか？とても音が響きゆっくりできませんでした。
建物構造上しかたのないことでしょうか…。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

パートナーの誕生日記念に宿泊しました。
気になったところが2点ありました。

まず部屋に入り部屋着に着替えたのですが、
その部屋着のポケットにガソリンスタンドのレシートが入っていました。
目立つ汚れなどがない場合は洗濯しないんですかね。
勿論気持ちが悪かったのですぐ脱ぎました。

次に夕食のメインは関アジだったのですが、こんな不味い関アジは初めて食べました。
当方は出張で何十回も別府を訪れており、その内6割は関のものを食しております。
さらに牛肉アレルギーがあるので、料理は魚介を選択することが多く
自分で言うのも何ですが、魚の味の良し悪しはわかっているつもりです。
メインの関アジのお造りは、関の特徴であるゴリゴリとした弾力など何一つなく、かといって旨みがあるわけでもなく、普通のアジのような気がしました。
食品偽装など考えたくもないですが、疑わざるをえない魚で非常に残念でした。

以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

すぐ海が近く景色は良かったのです。半露天風呂では工事の方が近く、また隣接するホテルの窓が見えるのが気になりました。。。
食事は美味しかったのですが、少し量が多いかな。。。
サービスは丁寧で、お部屋はスイートだったのですが、ソファ、寝具共に心地よく大満足でした。
別府に行くときはまた、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

別府のオーシャンフロントにあるのですが、周りにもホテルや旅館がたくさんあってカーテンを開けていると丸見えです（笑）
部屋の風呂に入っているときなどは目の前のホテルの方と思いっきり目が合いました。。。
相手からこちらは顔しか見えないのかもしれませんが、落ち着かないです。

部屋はとても広くて、ソファーやいすが複数置いてあってとてもくつろぐことができました。寝具もこだわっているだけあってとても寝心地がよかったです。

料理も地産地消というポリシーがとても伝わってきました。
おいしかったのですが私たち家族には少し量が多すぎたかもしれません。

施設は手入れをされているようですが段差がかなりあるので年配の方には不自由かもしれません。

駐車場が目の前にあるのですが看板が見当たらずそこは何とかされたほうがよいと感じました。
荷物などは到着時も出発時もホテルの方が運んでくださいました。助かりました。ありがとうございました。

歩いて３分でコンビニもあり街中ですのでスーパーや飲食店なども近くに点在しています。

お風呂が改善されれば年に数回でも利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

初の別府旅行で使用させて頂きました。
お食事、お部屋、サービスとも文句無しで、
彼女とともに大満足の1泊になりました。

うみねさんだから、というわけではないですが、
行った日がたまたま天気が良く、
月が海に反射して、部屋を照らしてくれていたことに一人感動してしまいました。。

宿泊した次の日が海辺でのお祭り？があったみたいで、
その花火が見れなかったことだけ少し心残りでしたが、
今年の締めくくりに素敵な思い出を作って頂いたうみねさんに心から感謝します。

今回は1泊だけだったので、次回はもっとゆっくりしたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

2回目の利用になりますが今回も素晴らしい休日を過ごすことができました。

料金だけ見ると「高いのかな？」となりますが、サービスを考えればむしろリーズナブルだというのは前回と変わらない印象です。スタッフの方々との距離感がとても心地よく、加えておいしい食事とキレイな部屋とそこから見渡せる景色など、これ以上望むと罰が当たりそうです。

部屋からの眺めは宿泊する部屋でかなり異なると思いますが、今回は陽が傾くまではうっすらと雪化粧の山々、その後は別府の夜景を楽しむことができました。温泉で温まりながら眺めるには絶好の眺望と季節ですね。

日程の都合で1泊旅行しかできませんでしたが、いつか連泊してもっとゆっくりと時間をかけて楽しんでみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

2階にある50平米のお部屋に2泊しました。
北向きで海も斜めに見える程度で景色はいまひとつでしたが部屋の広さも十分でくつろげました。
うみねさんは内風呂がなく露天風呂だけで、脱衣所の戸を開けるとすぐ外なので驚きました。お湯はとても良かったです。
食事は会席がおいしくいただけました。鉄板焼きは皿に移して提供されるので早く冷めてしまいます。
従業員の方も気持ち良く接客されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月