今回、2泊させて頂きました。部屋など掃除は行き届いていて綺麗で食事もとても美味しく満足致しました。しかし、朝方はとっても寒く朝ごはんをゆっくりという気持ちにはなれず、子供も寒すぎて部屋に戻りたいとなり早々に切り上げ部屋に戻りました。次の日は寒いことを伝えていたので暖めていてくれたので大丈夫でした。
2泊だったので館内着やシーツなどを新しく変えて頂ける(当然です的な対応)ということで鍵も預け出かけましたが、実際は何もされていなく濡れたタオルが普通にありました。フロントに聞きに行くと、伝達がされていなかったと言うこと。そんなに大きい旅館などではないのにそんな伝達がしっかり出来てないことにもびっくりしましたが、犯人探しをするが為に「誰が言ったかわかります？」って2回も聞いてきたことに唖然。正直、小学生じゃないんだから旅館全体のミスでいいのでは？謝罪をしてもらっても、行動と言動にびっくりしすぎていい所が霞んでしまいました。今回、口コミをみてとても楽しみにしていましたが、とても残念です。この宿を取り計画したのは私だったので家族に申し訳なく宿以外は満足旅行だっただけに初めて苦い思い出の宿になりました。1泊以上はオススメできません。1泊ならご飯美味しかったし綺麗だったねで終われると思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月