総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 15:46:49
-
とてもいいホテルでした。清潔感もあり、スタッフの対応もとても良く、ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア新横浜 2022年11月19日 12:01:04
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（トリプル）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 19:12:09
-
横浜アリーナのイベントで宿泊
新横浜駅直結なのでとても便利です
宿泊日チェックイン前とチェックアウト後も旅行バックなどを預かってくれるので助かります 部屋も広くフロントの方もとても丁寧な対応でした ラウンジのドリンクがありがたかったです サービスが行き届いていて気持ち良く宿泊する事ができました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年11月01日 10:37:49
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
たけぱんだ3104さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- たけぱんだ3104さん [50代/女性] 2022年10月30日 11:18:55
-
もともとフロントが10階なので、部屋はそれ以上の階なので見晴らしがとても良いです。
朝食も満足の美味しさでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年11月01日 10:36:38
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度は有難い評価を賜り恐縮です。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合5
ミラクル0412さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- ミラクル0412さん [40代/女性] 2022年10月24日 15:59:45
-
横浜アリーナでのライブのあとに宿泊しました。疲れもあったのでゆっくりお風呂に入りたかったので、お風呂とシャワーが別だったら100点満点でした！お部屋もベッドも綺麗で広くて満足です。朝食はあまり食べない息子も、美味しくて沢山食べてました！また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月26日 04:36:52
-
ホテルアソシア新横浜をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足なご滞在となり、とても光栄でございます。また貴重なご意見も頂きありがとうございました。次回お越しの際もスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:44:27
-
新幹線駅の直情でとても便利です。
駅の改札から外に出ないので天気の心配をする必要がありません。新幹線を利用する旅行の前泊・後泊にもいいし、日産スタや
横浜アリーナも近いです。
部屋やお風呂も広めで静かなところも気に入っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月26日 04:34:56
-
ホテルアソシア新横浜をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足なご滞在となり、とても光栄でございます。次回お越しの際もスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:21:17
-
宿泊中は12Fのラウンジを使えるのが良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月26日 04:35:12
-
ホテルアソシア新横浜をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足なご滞在となり、とても光栄でございます。次回お越しの際もスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■連泊ECOプラン■客室清掃なしで環境にもお財布にもやさしくステイ！（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
なぁちゃん0718さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- なぁちゃん0718さん [30代/女性] 2022年10月20日 14:08:57
-
新幹線ビューのプランで2才と1才の子供と泊まりました。駅直結で、移動もしやすく、部屋もきれいでとてもよかったです。
ユニットバスだったので、小さい子供と入るのが大変でしたが、それ以外は快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月22日 14:39:27
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、この度は有難い評価を賜り恐縮でございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★大好き新幹線★お部屋で新幹線を楽しもう！新幹線グッズ＆お子様特典付きプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合3
トム19630822さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- トム19630822さん [50代/女性] 2022年10月17日 20:32:44
-
今回、割引ボタンが表示され、押したら対象ではないと表示されましたが、理由がわからないので期限内に再予約もできませんでしたか。今回は、何が問題で割引対応にならなかったのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月19日 13:43:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご質問いただきました割引対応は全国旅行支援についてでしょうか。
楽天トラベル内での全国旅行支援などの割引についてはホテルでは分かりかねるため、誠に申し訳ございませんが、楽天トラベル様にお問い合わせくださいませ。
また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 12:11:55
-
ホテルは素晴らしいのですが、
浴槽にゴミが落ちていたり、テレビ横の鏡がホコリだらけだったり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月16日 07:51:36
-
ホテルアソシア新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋とバスルームの清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無きよう、清掃の強化を担当スタッフに連絡致しました。
また新横浜への機会がございましたらスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇お得に泊まれる！お部屋タイプおまかせ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 11:16:22
-
新横浜に用事がある時は利用してます。駅の上でとても便利。
洗面台が広いのも好きな理由のひとつです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月16日 07:46:21
-
ホテルアソシア新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄でございます。
また新横浜へお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
隊長1700さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 隊長1700さん [60代/男性] 2022年10月09日 20:19:24
-
いつも通りでアクセス抜群！。今回も18階ベイビュー側の部屋をいただきました。あいにくのお天気でしたが煙った横浜の景色もなかなか良かったですよ。
それに、篠原口側に停めた自分の車も確認できました。
やはり早朝の新幹線に乗るため今回も朝食は取れず。ですが、年末にも利用する予定なので、その際は少し遅めの新幹線にして朝食を利用してみようかと思います。
駅上で便利で助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月13日 04:15:31
-
当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
次回も移動の拠点、観光の拠点、お仕事の拠点としてご利用頂ければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 16:23:12
-
チェックインした日が雨で寒かったこともあり、駅直結なのがとてもありがたかったです。ホテル内のラウンジを初めて利用させていただきましたが、温かい飲み物も冷たい飲み物もあり落ち着いた空間でとても良かったです。また新横浜に泊まる際は利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月13日 04:14:11
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 12:56:37
-
やはり便利！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月04日 03:07:44
-
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 18:09:47
-
何度か宿泊しています。
立地的にもとてもいいです。
洗面台も広く使いやすかったです。ただ、今回の部屋の洗面所のカビ臭いのが気になり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月02日 04:02:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ただ、洗面所の臭いに付きましてはご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■連泊ECOプラン■客室清掃なしで環境にもお財布にもやさしくステイ！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
浜ちゃん4994さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 浜ちゃん4994さん [60代/男性] 2022年09月29日 11:20:26
-
新横浜駅の真上にあり新幹線、電車の利用には最適。横浜アリーナのイベント帰りに宿泊しましたが、夜遅くの夕食になっても近くに沢山お店もあり移動での無駄な時間は一切無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月02日 04:00:05
-
当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 17時以降のチェックインでお得に！ 荷物預けて即観光！レイトチェックインプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 21:11:36
-
部屋は綺麗で良かったのですが、家族と2人で宿泊したのですがボディタオルが１枚しか無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月20日 07:35:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 18:35:19
-
2週間滞在しました。
部屋は狭めです（ビジホとしては広いと思う）が窓がとても大きいので閉塞感は無い・・水回りが機能的かつ綺麗であった事がとても好印象でした。
防音はちょっと弱い（少し壁が薄いのかな）
スタッフさん達はどなたも感じが良かったですよ(⌒▽⌒)
ラウンジ・コインランドリー・レンジがあるのは◎だね。
外廊下がロの字型で吹き抜けに面しているので中廊下型よりずっと明るく開放感があり◎
とにかく立地が何かと便利。
自宅からも行きやすいしお手頃なプランを見つけたらまた伺います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月20日 07:36:30
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ASSOCIA LONG STAY◆14泊以上限定！長期滞在型プラン（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合3
文・アサイさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 文・アサイさん [60代/男性] 2022年09月15日 08:59:41
-
朝食会場がロイヤルホスト内
ブッフェでの朝食で食事のあの内容で２，２００円は高すぎる。
高くても１，５００円までと考える。
この値段が続くならコンビニで買った物を部屋で食べる事にする。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月17日 07:15:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF〇新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 15:57:37
-
ホテルは立地も良くて、きれいでした。
朝食はロイヤルホストのバイキングでしたがないものだらけで残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月14日 03:31:04
-
ご宿泊頂き有難うございました。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことが出来なかったようで非常に残念に存じております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（トリプル）【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
楽天の予約システムは非常に見にくく細かくチェックしないとミスが起こりやすい。
連泊の予約は2回に分けましたが部屋お任せと指定があるようで見落としてしまうほど。
表向きは前向きにお客様の声を聞くとありますが意見入れても返事も無し、改善も無しな旅行会社です。
ホテルでは別の部屋になると言われましたがやりくりしてもらい２日間同じ部屋になりました。移動あると落ちつきたいのに落ちつけないですからね。
フロントは10階ですが駅真上。受付待ち5から10分、それから手続き5分、完了しまた別のエレベーターで部屋までと便利そうで手間もあり。
手際良い所は2分で終了。
部屋は景色も良く広く快適です。
ベッドがしっとり包まれるタイプなので好みはあるかと。私は苦手なベッドでしたが。
ホテルの作りも面白いので時間に余裕ある方はいいかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討して頂けますと幸いでございます。