空港からホテルからバスがでており、タクシー代も浮いて便利でした。お食事がとても美味しくて、朝からたくさんたべてしまいました。朝から夜まで、ゆったりとした時間が流れ、ホテルに近い海から綺麗な夕日を見ることが出来ました。今回新館でしたが、旧館もとても綺麗で、次は旧館に泊まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

プール付きの部屋に2泊しました。
結論からいいますと、部屋に関して、対応に関して、とても残念でした。1日目の夜帰ってきたらクーラーがつかず、故障していました。
結局別の部屋で寝ることになり、
疲れているなか、寝る時間が１時間遅くなり、大変疲れました。

二日目観光から帰ってくると、
故障はしていないと言われました。
結局その部屋で過ごしましたが、
三日目の朝起きたらまたクーラーが故障していました。

記念日で、日頃のご褒美でプール付きの部屋を予約し、とても楽しみにしていただけに、対応にも、設備にも残念でなりません。

あと部屋の浴室の排水溝の匂いが酷かったです。

お部屋は残念でしたが、お食事は朝、夕共にとても美味しかったです。

また利用したいとは思いませんが、お食事だけは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

先日、3連泊でお世話になりました。

部屋はとても広くロフトがあり子供たちが大喜びでした！洗い場のある広いお風呂場もあってとても使いやすかったです。
お風呂上がりやプールのあとに無料で食べられるアイスがあって子供たちが大喜びでした！！
朝食会場の近くにキッズスペースがあったので先に食べ終わった子供を遊ばせることができて良かったです。ボードゲームや絵本もたくさんあり、お部屋にも持って行けたので退屈せずにすみました。

ただ、大きいホテルなのにコンビニ的なものがなく、軽食などの買い出しが大変だったのでお土産屋さんにおにぎりなども少し置いてあったらいいなーと思いました。

総合的には大満足です！！また石垣に来る機会があれば是非こちらに泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月13日から３泊しました。
お部屋は広くて使いやすかったです。
朝食も種類が多く3回利用しても飽きずに美味しくいただきました。
残念だったのが2点ありめす。
プールが思った以上にこじんまりしており、プールじゃなくお湯で、お風呂に入っているようでした。暑さゆえ、もしかしたら仕方ないのかもしれませんが、暑い中で暑いプールは、いかがなものかと。
またサービス的に不満だったのが、送迎です。島ゆえなのか、タクシー不足なのか、帰りにタクシーの予約を依頼するものの、予約はできない、自分で電話して、とのこと。
場所的に離れているため、周辺ホテルで共同で循環バスなど、1時間に1本でもいいので検討されてはいかがでしょうか。離島ターミナルまでの往復に非常に不便を感じました。暑い中、離れているバス停まで歩けというのにも疑問を感じます。台湾からの船が着いて大勢の方がいらしているという事情もあるのも理解してますが、だからこそリゾートホテルとして、サービスに対し少々不満を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

久しぶりの石垣島です。

前回は全日空ホテルに泊まったのですが　宿泊代が半分なのにそれに劣らないという印象でした。
３泊宿泊をしましたが、残念なのは、ホテル内で夕食を済ませようとすると選択肢が少ない感じでした。
ホテル前にビーチがなくいまいちな部分もありますが、プールが清潔でよかったですね。

又宿泊したいですね、　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

景色もお部屋も施設も全部大満足です！
ホテルのお庭やロビーから見えるオーシャンビューは絶景でした！
また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リゾート地ならではの開放感溢れるロビーで子供たちも初めての事で大喜びでした。
室内プールでたくさん遊べ
風呂場に直行でき水着も脱水できてとても満足です！
風呂上がりの無料アイスも喜んでいました！
風呂の種類がもう少しあればいいと思いました！
でも、とてと満足いくホテルでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルに付いた瞬間の目の前に広がる海と島の景色が最高でした！設備、サービスすべて満足！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

プール設備がもう少し広めにあればいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

設備が古く
リゾート感もあまりありませんでした
。お部屋もロビー階2階の端で、ヤシの木が邪魔でオーシャンビューと言ってもどうなのか。
値段が高い割には満足感がなく少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

景色も、設備も、植物の手入れ、飾りも、大変良かったです。

朝食の品数も多く、満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

海外のホテルに滞在しているような気分でゆっくり過ごせました。
食事は種類も豊富で。つい食べ過ぎる位です。テラスで過ごす一時も期待していたのですが、すぐ目の前が仕切りなので、ガーデンビューとは言い難いです。
また、プールは飲食禁止になっているので、海外のホテルのようにプールで軽い昼食や飲み物が頼めないのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ヴィラガーデンのフロントの方の接客態度がちょっと人を小馬鹿にした感じがありました。チェックアウト時にカートごと荷物を預かってもらっていたのですが、カートを返す際も一目見ただけで何も言われずでした。もう一人の方はいい感じの方だっただけにとても残念でした。

また、ヴィラガーデンとオーシャンウイングは送迎にて行き来できるのですが
ヴィラガーデンの方は、海で遊んだ後、濡れていても送迎可能とおっしゃったのでオーシャンウイングでマリンスポーツ後、送迎をお願いすると、着衣が濡れている方は送迎できませんと断られ、歩いてヴィラガーデンに戻りました。

食事も、部屋もとてもよかっただけにその2点がものすごく残念でした。
また利用したいと思っているので改善願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回は家族4人で参加しました！立地も海の見える環境で、サービスも良くとても充実した旅行になりました！鉄板焼きのティーダで食べた石垣牛も美味しかったですし、朝ご飯も選び切れない程充実したメニューで、大満足でした！！また、ぜひ石垣島に来るときはこちらを利用したいです！ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月13日に宿泊しました。サービス面も良く、朝食も美味しかったです。部屋からの眺めも良かったのですが、あいにく天気があまり良くなく少し残念でした。また、リベンジしたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

今回、石垣島に3泊して、3泊ともホテルを変えてみました。
部屋に子供(8ヶ月添い寝)用のバスタオルがなく、フロントに問い合わせたところ、取りに来てくださいとのこと。
取りに行ったら、「本来、添い寝の子用のバスタオルは準備してないので今回特別です」と言われました。
たしかに、料金はかからず宿泊させて頂いてるのですが、子供もお風呂には入りますし、大人と一緒に使うのはちょっと...
他のホテルでは、あるときは部屋に用意ありますし、ないときは快く用意してくれるので、そんなこと言われたの初めてでびっくりしました！
ベビーソープも用意がなかったりと、リゾートにしては子連れに優しくないかな？と思ってしまいました。
清掃は行き届いていますが、部屋やホテルは年季が入っています。
安く泊まれたから、仕方ないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とても綺麗なホテルでした。
新婚旅行でたずねたところ、夫婦箸のプレゼントをいただき嬉しかったです。
朝食バイキングは島ならではの食材が豊富なバイキングで選ぶのがとても楽しかったです。味もばっちり美味しかったです！！
大浴場はミストサウナや岩盤浴があり、そちらも楽しめました。
ありがとうございました。
またいきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅の終わりに少し良いホテルを！と思い予約させて頂きました。
お部屋も広く落ち着いた雰囲気で、部屋風呂の他に露天風呂、大浴場もありゆっくりできました。
スタッフの方々も親切に対応して下さり、石垣島に来た時はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月に3泊でお世話になりました。お部屋は広々、バストイレ別で、お風呂も広くてとても過ごしやすかったです。エコ清掃にすると1回1000円分のクーポンをもらえたり、ゴミの分別をちゃんとしてるところも良かったです。ちゃんとペットボトルのお水も補充してくれます。
朝食も良く、とくにソーキが美味しかったです。
ウェルカムドリンクやテイクアウトできるコーヒー、大浴場でのアイスなど嬉しいサービスもありました。
また行きたいと思えるホテルです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食付きで2回利用していますが、メニューも違い、連泊しても飽きないと思います！大浴場も露天風呂もありゆったりできます、お部屋のお風呂も広くて使いやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月