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ホテルルートイン徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.46
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.66
  • 食事3.70
宿泊年月
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783件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 08:16:13

9月18日に利用しました。遅い時間の予約やチェックアウトにもかかわらず丁寧に対応していただきました。部屋は壁紙の剥がれなど、設備の老朽化が否めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年10月07日 11:25:35

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

オープンして10数年経過しておりますためお客様にはご不便をおかけする設備が多々ございます。
申し訳ございません。
少しずつではございますが改善して参りますので何卒ご了承下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 09:28:06

安定のルートインという所かと。
特に不満無く宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年10月07日 11:23:13

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中コメント投稿ありがとうございます。
お客様に満足して頂ける運営を心掛け精進して参ります。
また周南市へお越しの際はご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 16:17:41

先回4月頃に利用して快適な印象だったのでリピートした。立地と値段を考えると普通。

今回は、2泊したが、快適ではない。改善されると更に良くなると思われる事は、
部屋の空調がいまいち、エアコンの効きが悪い。掛け布団が厚い・重い→寝苦しさを感じた。
朝食の味が濃い。また、セルフなので有る程度仕方ないが、衛生的では無い印象を受けた。テーブル拭きなど備品が整っていると良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年10月07日 11:21:52

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前回ご利用頂き再度当ホテルをお選び頂いたにも関わらず快適に過ごして頂けず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

恐縮ではございますがまたのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 00:08:15

レディースルームがあること自体ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年07月24日 14:41:14

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

女性のお客様もご利用も多く、レディースルームはご好評いただいております。
また周南市へお越しの際は当ホテルレディースルームをお選び頂けると幸いでございます。

お忙しい中のコメント投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 08:04:23

3日間 泊まったがとても快適だった。着替えが多かったのでロッカーが大きいの 助かった。朝ごはんは普通。ヨーグルトが欲しい。お風呂も普通。
近所にこういったホテルがあるとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年06月17日 14:44:50

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適というコメントが本当に有難くスタッフの励みとなります。
お忙しい中本当にありがとうございます。

朝食のヨーグルトは日によってメニューに入っている場合もございます。
ご利用日にご要望に添えず申し訳ございません。
機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 08:54:13

安定のルートインと言う感じです。
駅前に比較的近いです。
周囲にコンビニが少ないので注意

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年06月13日 12:44:26

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中のコメント投稿もありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

周南市へお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

ikna1646さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

ikna1646さん [60代/男性] 2023年05月24日 09:53:53

カードキーで扉が開けられない事象が2回あり、都度対応いただきました。
また、エアコンが使えない、ユニットバスの一部にカビがあったり、
部屋のロッカーの下側には埃があったりと、あまり気持ちの良いものではありませんでした。
また、チェックアウトの際に領収書を発行するとのとでしたが実施には引継ぎがされていないようで
急遽簡易のものを発行頂きました。
今後は、泊まることもないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年06月03日 14:56:07

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び下さったにも関わらずご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
お客様にご満足頂くどころか不愉快な思いをさせてしまった事、お詫びの言葉もございません。
本当に申し訳ございませんでした。

領収書は簡易のもので大丈夫でしたでしょうか。
再発行など必要がございましたら甚だ勝手ではございますがご連絡いただければと存じます。
引継ぎも不十分でチェックアウトの際もお時間頂戴したことと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なコメントを本当にありがとうございました。
恐縮ではございますがスタッフ一同精進して参ります。


フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 16:09:58

予約で間違えた喫煙の部屋をすぐに禁煙に変更いただき、フロントの方の対応がとても感じ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年04月30日 16:53:45

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望に添う事が出来て何よりでございます。
また、このようなコメントを頂戴しましてスタッフの励みとなります。
本当にありがとうございます。

また周南市へお越しの際はご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートツインルーム】

総合4

ナッキー8147さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

ナッキー8147さん [40代/男性] 2023年03月26日 20:22:36

駅前の高立地です
朝食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年04月04日 16:23:02

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のご利用もありがとうございました。
朝食スタッフが試行錯誤しながらメニューを考えております。
美味しいというお言葉が何より励みとなります。
お忙しい中このようなコメントを頂戴しまして嬉しい限りでございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 18:05:35

このホテルの売りである、最上階の大風呂で、一日の疲れを癒すのが最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年03月13日 11:52:43

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場は少し手狭ですがお部屋のお風呂より少しでもゆっくりと寛いで頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、このようなコメントを頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

miyamayu0610jpさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

miyamayu0610jpさん [40代/女性] 2023年02月26日 17:41:54

駅からすぐなのに、電車の音も気にならないです。
コンビニは近くにローソンがあります。
駐車場は、ホテル近くに2階建ての所に停めるのですが、少し狭いです。
ホテルは、フロントにコーヒーのサービスあり。
朝食は、バイキング形式でおかずもたくさんありました。和洋可能です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年03月13日 11:50:13

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場が手狭で大変ご迷惑、ご不便をおかけして申し訳ございません。
立地の関係上、何卒ご了承下さいませ。

お忙しい中コメント投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

おおぞらこうだいさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2023年02月16日 12:56:56

夕食も朝食も美味しくて
大浴場は気持ちよく、部屋からは工場夜景が見れて
仕事で行ってることを忘れるくらいゆっくりさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年02月19日 14:26:51

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、大浴場やレストランもご利用下さり重ねて御礼申し上げます。

ホテル運営において「ゆっくりできた」というお言葉は何より嬉しくスタッフの励みとなります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございます。

またお仕事などで周南市へお越しの際はご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】選べる定食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 12:30:55

大変満足しました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年02月12日 14:41:23

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「満足した」とのお言葉が本当に嬉しく励みとなります。
今後も「満足」のお言葉を頂戴出来るよう精進して参ります。
お忙しい中のコメント投稿ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 19:49:38

空気清浄機が故障していた様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年02月11日 07:22:19

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず設備に不備があり申し訳ございませんでした。
今一度、清掃時の点検を徹底するよう努めます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
大変恐縮ではございますがまたご利用頂けると幸いでございます。

またのご宿泊お待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 18:11:44

この度初めて利用させていただきましたが総合的には十分満足することができました。
残念な点は、大浴場及びコーヒーのセルフサービスの存在についてチェックイン時に説明がなかったので利用できなかったことが心残りです。
来月またお世話になると思うので忘れずに利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年02月11日 07:27:18

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時の説明が不足しており、全てのサービスをご利用頂けずご迷惑をおかけ致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
このような事があったにも関わらず次回もご宿泊頂けるというお言葉は大変有難く嬉しい限りでございます。
次回のご利用の際にはご満足頂けるよう精進して参ります。

お気をつけてお越し下さいませ。
本当にありがとうございます。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】選べる定食付プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 21:12:05

風呂の排水能力が足りないらしく、湯船のお湯を抜いただけで、バスルームが水浸しになった。老朽化による詰まり、またはそもそもの設計ミスかとも思う。フロントいわく、結構良くある事象の様子。
チェックアウト時に謝罪もなく、もう泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年02月04日 12:26:31

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらずご不便、ご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございません。
また、チェックアウトの際にお詫びの言葉も無かったとの事で更に不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。
スタッフで共有し、このような事が今後ないよう精進して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 17:48:29

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年01月26日 11:21:42

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用します」のお言葉は本当に嬉しく励みとなります。
お客様に満足して頂けるよう今後も精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

さいや3521さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2023年01月11日 09:36:04

立地は駅・飲食店から近くていいです。標準的なビジネスホテルで特に気になるところはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2023年01月26日 11:20:31

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中のコメント投稿も大変有難く励みとなります。
また周南市へお越しの際はご利用頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 16:06:06

お風呂がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン徳山駅前 2022年12月31日 11:07:16

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は少し手狭ですが喜んで頂けたら幸いでございます。

今年もあとわずかとなりました。
お忙しい中コメント投稿ありがとうございます。
また周南市へお越しの際はご利用お待ちしております。
来年も引き続き宜しくお願い致します。
良いお年をお過ごし下さいませ。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 17:24:05

すぐに対応してくれるので、特に不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン徳山駅前 2022年12月25日 13:49:35

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中コメント投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
また周南市へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

783件中 21~40件表示

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