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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地5.00
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.78
  • 食事4.22

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-30 22:22:18

9月30日に楽天で宿泊。通された部屋は、メークアップ途中の状態で、フロントに電話すると他の部屋に案内された。翌日早いため、モーニングコールセットしようとしたが、話中の音でセット出来ないため、フロントに電話で依頼したが、忘れられたようで、翌日遅刻した。チェックアウト時に指摘したが、わからないといわれ、挙げ句にアンケート用紙にこの事を記載して郵送したが、1ヶ月たっても何ら返信もない。今まででもっとも素晴らしいホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】