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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地5.00
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.63
  • 食事4.13
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部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 18:33:12

スタッフの方が皆さん明るく声を掛けてくださり、部屋もスペースが十分あり、シンプルで居心地が良くて、とてもリラックスできました。室内の間接照明がおしゃれ。朝食ビュッフェのメニューも豊富で8時過ぎて行ったのですが、無くなっていた物を直ぐに温かい物を持って来てくれました。駅からとても近いです。部屋にスリッパ(携帯用の様な物)があり、とても重宝しました。すぐ近くにコンビニがありますが、ホテルのフロント近くに歯ブラシセット、カミソリ、くし、DHCのスキンケアセット、その他があり、バスルームには備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディソープがあります。ドライヤーは居室にあるのですが、風量が強いので良かったです。隣の部屋のノブを開閉する音だけ気になったので(自分は神経質です)気になる方は、お気に入りの耳栓を持って行くといいかもしれません。禁煙ルームでしたが煙臭い所は一切無かったです。ベッドもセミダブルで快適でした。また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新横浜駅前本館 2024年03月24日 15:41:21

投稿者 様
この度は数あるホテルから東横イン新横浜駅前本館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきましたこと重ねてありがとうございます!スタッフ一同日々の糧にして参ります。これからも皆様の出発を応援するホテルであるために精進して参ります。また新横浜にお立ち寄りの際は、是非お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:19:17

朝食スタッフさんが笑顔で優しかったです。食事も美味しかったです。部屋に持ち帰れるからか、パンはあっという間に無くなります。お客さんも少しは周りのことも考えて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN新横浜駅前本館 2023年12月12日 21:13:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食について温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後朝食パンのご提供につきましては、たくさんのお客様へお渡し出来るよう少しずつご提供など工夫いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

うに子1201さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

うに子1201さん [30代/女性] 2023年07月03日 23:21:36

7月1日に宿泊しました。新横浜駅から大変近く、そばにコンビニもあるのでとても便利です。
本館の方が古いのかと思ってましたが、そんなに古さは感じられませんでした。チェックイン、チェックアウトですが、通常のホテルだと混雑していて時間が取られがちですが、機械で簡単にできるのが大変良かったです。また、朝食がパックに詰めて部屋で食べれるのが良かったですし、どれも美味しく食べました。前日にたくさん汗をかいたからか、お味噌汁がすごく美味しかっです。
新横浜に来る際はまた是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月13日 08:06:20

うに子1201 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スムーズにチェックイン・チェックアウトして頂けたようで何よりでございます。
重ねて朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
うに子1201 様からの嬉しいお言葉、さっそく店舗にて共有させていただき、スタッフの励みとなりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

まーぴー☆さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

まーぴー☆さん [50代/女性] 2021年12月23日 10:32:43

駅近で並びにコンビニ有り便利でした。部屋、水回りは清潔感があり、アメニティ、備品も必要最低限の物がありました。無料朝食はお弁当箱に入れて、お部屋でも食べられます。乾燥する時期なので、加湿器があったのは助かりました。フロントは女性二人がいつもいらっしゃるので、安心して色々お願いできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 17:54:29

出張で利用しました。シングルでの予約でしたが、少し広い部屋を案内してもらいました。駅に近くて快適に仕事できました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN新横浜駅前本館 2021年10月03日 19:25:38

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

設備、サービスにご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、新横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミしていただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 14:31:23

5月15日に宿泊させて頂きました。お部屋も綺麗で、スタッフさんも皆さん優しくて親切で 次に横浜アリーナ来たときに利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN新横浜駅前本館 2021年07月09日 13:43:23

その節は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただいたにも関わらず、お返事が大変遅くなりまして、申し訳ありませんでした。

次回、お越しいただいた際にまたご満足していただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております!!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 19:22:16

ゆっくり休めた。朝食おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ho!tonettさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ho!tonettさん [60代/女性] 2020年01月14日 01:32:50

部屋の色調も明るく清潔感のある落ち着けるお部屋でした。
朝食バイキング、お味は丁度良くバランスのとれたチョイスで大満足でした。
フロントの方もとても感じ良く、又機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 18:45:59

初めて東横インを利用しました。
コンセントが枕元に無い、洗面所?にコンセントが無いというのがやや不満でした。
女性だからそう思ったのかもしれません。
宿泊した日の夜、日本海側で大きな地震がありました。部屋にあるスタンドライトは危険ではないでしょうか?もし寝ているとき同クラスの地震があったら、倒れてきませんか?
怖かったので、椅子でガードして眠りにつきました。改善したほうがいいのではないですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 20:29:56

二回目の利用です。前回は朝食なしで宿泊しましたが今回ありでとても美味しかったし、従業員の方たちもとても優しく丁寧な対応で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆきのぶ0515さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ゆきのぶ0515さん [50代/女性] 2019年03月16日 09:20:07

横浜アリーナイベントで宿泊しました。部屋はきれいでこれといった不便は感じず、宿泊できました。朝食は普段パンの私が、パンがあまりなく、野沢菜ご飯を選びましたが、とてもおいしかったです。隣がコンビニだったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新横浜駅前本館 2019年03月17日 10:52:24

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
野沢菜ご飯、お口にあって良かったです。
朝食もお客様がもっとご満足して頂けるよう、スタッフと日々改善していきますので、是非またご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。

東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

hanayuzu12さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

hanayuzu12さん [50代/女性] 2018年11月22日 17:13:36

横浜アリーナのコンサートのために宿泊しました。駅からもアリーナからも近く、まわりには飲食店やコンビニもありよかったです。部屋は泊まるだけだったので狭さは気になりませんでした。部屋もバストイレもきれいでした。朝食は簡単なものでしたが、充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

H∧Lちゃん1971さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

H∧Lちゃん1971さん [40代/女性] 2018年06月04日 15:57:25

こう言う言い方をすると失礼かとは思いますがビジネスホテルで、部屋の広さや朝食無料サービス価格そしてフロントの方の接客が凄く良かったです。
1つ言うなら、もう少し駅近ならバッチリです。とても気持ちの良い宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 07:05:15

スタッフ方の対応が 笑顔でとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 12:33:32

接客対応が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月17日 20:41:41

駅から近く、コンビニもすぐ近くにあるとても便利なホテルです。部屋はとても綺麗で、心地よく過ごすことができました。満足しています。機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

buntyahさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

buntyahさん [50代/男性] 2016年02月11日 16:54:11

新横浜の駅にとても近くて良い立地条件で、また出張先に近くて最高です!歯ブラシが柔らかめだと更に嬉しいのですが…。また新横浜へ出張の際には是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

楽鬼位さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

楽鬼位さん [60代/男性] 2015年10月08日 18:19:24

5月に蒲田駅近くの東横インさんに泊まってその時の印象が良かったので今回も東横インさんにしました。
 急に上京することになったので直前で予約しました。
 立地上仕方ないと思いますが、もう少しだけ料金がやすければ満点です。
 無線LAN完備なのが嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月10日 19:47:45

部屋が広くゆったり過ごせました。ベッドが大きいのと、部屋着がガウンだったので気持ちよく眠れました。自販機のミネラルウォーターが100円だったのは非常にありがたかったです。コスト削減に努めておられるのが随所にうかがえてよかったのですが、朝食のおかずの種類が少なかったのは残念です。また、部屋に目覚まし時計がなく、スマートフォンを点けっぱなしで寝なくてはいけなかったのも残念でした。でも、清潔で快適でしたし、スタッフの皆さんが親切で明るい方ばかりでしたので、次回も宿泊したいです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 18:36:34

新横浜駅北口からすぐのところにあり、便利である。
久し振りに新横浜駅から下りてみたのだが、以前に比べると、
建物や道路の整備が進んでおり、驚いた。

エレベータ脇の部屋だったので、机とベッドの間が、
やや狭かったが、最初からこのような部屋を予約したためであり、
特に問題はなかった。部屋は、とても静かであった。

朝食は、やや軽目であったが、私にはちょうど良かった。

しかし、エレベータが一台しかないせいか、待ち時間が割りと長かったので、
少し改善されたら、良いかもしれません。

今後も是非宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

230件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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