この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は時間帯によっては大変混雑することも予想されるため、お部屋へのお持ち上がりも可能となっております。
またご利用の機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は東横イン新横浜駅前新館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間をいただきましてコメント投稿にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、今後サービスの改善に役立ててまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は東横ＩＮＮ新横浜駅前新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感あるロビーを保てるよう努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後お客様の目線に立ち、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただきまして、またコメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
寒くお感じになられたとのことで大変申し訳ございませんでした。その後、エアコンを事前にお付けしてある程度お部屋を暖めてお客様をお迎えするよう改善いたしました。是非ともまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げてります。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いをさほど気にされることなくお過ごしいただけたとのことで何よりでございました。万が一、臭いが気になる場合は、フロントにて消臭スプレーをお貸出ししておりますので、その際にはお申し付けくださいませ。お仕事のお疲れを少しでも癒していただけるようスタッフ一同ご準備いたしまして、またのご利用をお待ち申し上げております。