連泊時の宿泊代支払い方について、予約番号が異なる場合に1泊毎に請求されますが、今夜分の2泊分を支払う際に領収書の不具合があり、改善を望みます。先日のチェックアウト時、隣のお客が2部屋分を一緒に支払うのに確認せずに1部屋毎に清算しており、お客が不快になっていました。確認の徹底が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

良く利用しています。
大浴場にて、2時頃に男女入替え清掃した後の朝5～6時に入浴すると綿棒が無い時があります。補充していないのか？短時間に使用する量が多いのか？
ひげ剃る際にシェービングクリームがあると有難い。何年か前にフロント設置のアンケートに書いたのですが、未だに無い事は、却下・不採用だったようで、ここに投稿しても無駄ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

いたって普通のホテルの印象を受けました。
客層が若い人が多く周りに失礼な行動がかなり目立ちました。
そういった点で不快な思いをしてしまう率が高いと思います。
大事な旅行であれば慎重に考えた方がよいと思いました。
自身はビジネス利用だったため悪影響は受けませんでしたが、泊まって楽しかったという思いにもなれませんでした。
設備などもなにか全般に違和感を感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

お値段からすれば仕方ないですが、
ダブルのお部屋はゆっくりくつろぐには・・・(-_-;)
夕食のバイキングもお値段からすれば十分こんなものかな。
卓球やマッサージ機・・・・無料施設いっぱいで
くつろぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

可もなく、不可もなし。いつものように、どの地域も代わり映えのしない湯快リゾートの処遇、安いのと1人で気楽に宿泊できるメリットは、宿泊者にそれ相応の負担を覚悟する必要があるのでは・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

カニは味のばらつきがありました。
（持ってきてくれるので自分で選べません）
はじめのが一番美味しくて、最後らへんに持ってきてくれたのは古かったのかパサパサしてました。
時間制限があるので、ゆっくりと食事はできませんでした。
お風呂やお部屋は十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ビジネスで連泊しました。平日なのにこんなに混んでるとは思いませんでした。バイキングの食事は、人が多いので料理を取るのに一苦労です。お刺身はあっという間になくなりました。食事をするテーブルの間が狭く、浴衣の袖が引っかかったりします。横を通られると座っているほうも気になって落ち着けません。お風呂は広く、ゆっくりと入れましたが、朝に入ったときにはボディソープが空になったボトルがたくさんありました。男湯と女湯の夜と朝の入れ替え時に確認してほしいです。フロントスタッフの応対は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

ネット限定】空いててお得！！当日予約(1泊2食）◆今なら300円クーポンプレゼント中！洋室ダブルルーム（直前販売・シングル利用）を利用しましたが、領収書は訳ありプランでした。どうりで部屋の眺望が全くなし。プラン名に眺望がなしと書くべし。あの部屋ならもう５００円～１０００円下げるべきです。
あと部屋に異臭がしましたので原因を探すと、洗面所に芳香剤がありそれを止めるとましになりました。

夕朝食ですが、華になるメニューがない。在り来たりのバイキングの印象です。
ホールのスタッフはよく動いてくれましやが人が少ない印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

初めて湯快リゾートを利用しましたが、値段に十分見合った施設で、満足しました。
部屋や施設はちょっと古さが見えましたが…
[良かった点]値段・風呂場のアメニティ・土産店の試食・施設の方の対応
[もう少し]バイキングの種類（とは言え、満腹になりました）
高級さを求めない気軽な旅行には最適です。また他の施設を利用してみたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

　湯快さんの通常バイキングでは品数、質に少し物足りず、メインとして何か１つほしいと考えた自分としては、今回のズワイガニ食べ放題は大変満足のいくものでした。
　お部屋も清潔で快適でしたし、大浴場の温泉はお湯の質がとても良いので、夜と朝、男女入れ替え時間をはさんで両方に入浴し、温泉も満喫出来て良かったです。
　白浜への移動の際、湯快さんのバスも利用しましたが、オフシーズンのためか予約状況に余裕があって、直前でも利用できたので、移動にも重宝しました。
　気持ち良く宿泊出来て、良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

二つの大浴場の大きさはだいぶ違いました。
洋室ダブルルームは本当に寝るだけの部屋で、狭いし眺望もなかったです。
冬場の観光だったのでまだいいけど、夏の海水浴なら厳しいかな。
食事は思ったより良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

温泉地に一人旅行で、シングルでこの値段で泊まれることだけで感謝。
漫画本コーナーは、充実していてよかった。
部屋も広く、部屋つきのトイレも温水洗浄便座で満足だった。
ただ、次の日の白浜方面への定期バスの時間をフロントに聞いたとき、勘違いされて駅方面の時間を言われたのが唯一のマイナス。あやうく間違えるところだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

【驚き☆大好評！】夫婦へ延長☆いいカップルプラン ♪冬のイルミネーションイベントを見に！を申し込みました。愉快リゾートも初めて利用しました。

お部屋が狭いとクチコミがあった別館に泊まりましたが狭いとは思いませんでした。ベッドが広くてゆっくりくつろげてお部屋も綺麗で良かったのですがタバコ臭かったのは少し残念です。本館との距離もそんなに感じませんでしたし、お風呂も広く朝晩のバイキングも充実しててとても美味しかったです。チェックイン12時のお陰で朝はゆっくり出来るしこのお値段なら大満足です。スタッフの方々もとても親切だったのでまた利用したいしお友達にもお勧めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

夕方チェックインなのでとれとれ市場でお寿司が半額！
ホテルも安く助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

初めて和室に泊まった。海が見えて素敵だったがインターネット（メール）がつながらないのを忘れてました。
ＬＡＮケーブルが必要なら別館の部屋じゃないとだめですね。
それと朝食で３部だったせいか納豆が無く寂しかった。
納豆位は大目に用意して下さい。
スマイルカードは面白いですね。１枚渡しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

今回は出張時に利用させていただきました。
当初は同行者がいたので２部屋予約をしておりましたが、
当日になり他の仕事が入り、急遽一人での利用になりました。
当日のキャンセルにも関わらず、『キャンセル料金は結構ですので
また是非ご利用下さい』とのお言葉には感謝感謝でした。
別館でのダブルルーム使用でしたので旅行感はありませんでしたが、
部屋もきれいで満足しました。
食事も満足しました。
ただ風呂好きの私としては部屋にお風呂が欲しかった事と、
気持ちの良い温泉でしたが、露天風呂の底の敷石が所々無い箇所が有り、
セメントむき出しで知らずに踏んでしまい、痛かった事が少々残念でした。
全体的には満足しましたので、次は仕事ではなく家族と
泊まりたいと思います。
お世話様でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

とても良かったです。

まず、食事ですが晩御飯・朝食ともに大満足でした。おかずはもちろん、お米が美味しかったです。

サービスについては、キッズルーム完備で２歳の娘も喜んでいました。

お風呂も両方に入りましたが、とても広々としてよかったです。

立地もアドベンチャーワールドから近く、駐車場も広かったので問題ありません。

その他、別館での宿泊でしたが、本館とのアクセスなどに特に不満はなく、静かで良かったです。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

1月１２日（土）の予約が４日（金）に取れたのに驚きました。奇跡的。
多くを望まない私共には充分満足できるものでした。翌日は、アドベンチャーワールドに行きました。好天にも恵まれ良いプチ旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

今回で8度目の宿泊です。今回も、お風呂の床はとても清掃が行き届いていて、気持ちよく温泉に入ることができました。携帯電話の充電器も貸していただき、助かりました。
ひとつ残念なのは、朝食のアイテムが減っているような気がしました。　しかしホットドックは、いつもながらおいしく食べることができました。
次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

家族4人で初めて利用させてもらいました。
施設全体はやや古さを感じますが、しっかり清掃されていて良かったです。
朝夕のバイキング料理も種類も思った以上に豊富で美味しかったです。
お風呂も広くゆっくり入浴できました。
他口コミにあった煙草臭い匂いは部屋とか通路では気にはなりませんでしたが階段がやっぱり多いと感じます。
利用者も多い分駐車場が一杯で18：00頃にチェックインしましたがすでに第1駐車場は満車で少し歩きますが第2駐車場へ停めました。
家族旅行で利用するにはいい所だと思います。子供達もまた来たいと言っていました。
また白浜へ旅行する時には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月