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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
シルバーウィーク直前に楽天サイトから予約しました。復興支援で半額以下になり、半信半疑で予約を取りましたが、熊本城近くで立地もよく予想以上でした。2人の小学生連れで各¥1000追加で結構大きめの部屋で、ベット2つに畳のところにひく二人分の布団セットもありとてもゆっくできました。アメニティーももちろん大人二人分、子供二人分ありよかったです。温泉も期待以上で、高いだけの由緒ある温泉旅館より良かったです。お風呂上がりにビールや子供にジュースのサービスがあったりとても復興のための集客に頑張っていると思いました。唯一残念なところは、当日は、台風まえの雨が降っており駐車場が道を挟んだ立駐でした。立駐は、監視カメラもあり翌日の精算時従業員も親切でいたが、雨の中信号待ちをし子連れで信号待ちをし、通りを渡りずぶ濡れで受付をしようとしたとき、フロントでChineseらしき人の受付に手間取っておりかなり待たされたうえ、タオル一つなかったことです。それ以外の点では、非常に良かったと思います。これからも、復興に向けて頑張ってください。
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この度は、六花の湯ドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく感じております。しかしながら、チェックイン時の対応におきましてお客様への配慮が足りておらず大変申し訳御座いませんでした。再度スタッフ全員に指導して参ります。これからも、お客様にご満足にお過ごしいただけるよう精進して参りますのでまた機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いで御座います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。フロント 古川
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
シルバーウィーク直前に楽天サイトから予約しました。復興支援で半額以下になり、半信半疑で予約を取りましたが、熊本城近くで立地もよく予想以上でした。2人の小学生連れで各¥1000追加で結構大きめの部屋で、ベット2つに畳のところにひく二人分の布団セットもありとてもゆっくできました。アメニティーももちろん大人二人分、子供二人分ありよかったです。温泉も期待以上で、高いだけの由緒ある温泉旅館より良かったです。お風呂上がりにビールや子供にジュースのサービスがあったりとても復興のための集客に頑張っていると思いました。唯一残念なところは、当日は、台風まえの雨が降っており駐車場が道を挟んだ立駐でした。立駐は、監視カメラもあり翌日の精算時従業員も親切でいたが、雨の中信号待ちをし子連れで信号待ちをし、通りを渡りずぶ濡れで受付をしようとしたとき、フロントでChineseらしき人の受付に手間取っておりかなり待たされたうえ、タオル一つなかったことです。それ以外の点では、非常に良かったと思います。これからも、復興に向けて頑張ってください。
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この度は、六花の湯ドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく感じております。
しかしながら、チェックイン時の対応におきましてお客様への配慮が足りておらず大変申し訳御座いませんでした。再度スタッフ全員に指導して参ります。
これからも、お客様にご満足にお過ごしいただけるよう精進して参りますのでまた機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いで御座います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 古川