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まき71407278さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- まき71407278さん [30代/女性] 2019年11月12日 23:24:22
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レトロな雰囲気が好きな人、人の温かさを重視する人であれば満足できる宿かもしれません。
設備が古いことは気になりませんが、それ以前に不衛生さやメンテナンス不足を感じました。私の泊まった部屋は電波が悪くテレビがほぼ見られず、部屋や浴室には蜘蛛の巣がはっていました。温泉を楽しみにしていましたが、不衛生さが気になり満喫できませんでした...
受付の方や飼育員の方？は気持ちの良い接客でしたが、部屋食の配膳の方はノックをせずに部屋に入ってきて少し驚きました。
私にとっては宿泊代に見合わなかったです。人手が足りず行き届かないのかわかりませんが、少し応援したい気持ちになりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2019年12月10日 18:32:44
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せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
応援のお気持ちありがたく頂戴いたします。
今一度、メンテナンス見直します。
ご投稿ありがとうございました。
女将 うさこ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ★和室１０畳】4階の眺望おまかせのお部屋【禁煙】】
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てちこ8728さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- てちこ8728さん [20代/男性] 2017年10月23日 19:31:42
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2017年10月中旬利用
3人13000円プラン
着いた時の『本当にここ？大丈夫か？』感は拭えません。後からきたカップルも駐車場で不安そうでした。楽天サイトに写真がありますが、形は同じでもかなり古い感じ。楽天の評価からどれだけのサービスで盛り返すのかが重要だと思いました。
人当たりのよい女将が迎えてくれます。部屋は古くておばあちゃん家にいるようです。
夜になってわかったことですが壁が薄く両隣の声が丸聞こえ。トイレも用を足してる際隣の音が…。ウォシュレットはありません。便座は冷たいです。
とりあえずオプションの30分無料露天風呂へ。少し熱めのお湯ですぐに暖まります。浴場に時計があるのはいいですが焦ります。30分では満足できませんでした。
夜になり夕食ですがランクアップした分かなり美味しかったです。肉は大きいし量も多い。こちらは満足。
喫煙者でしたので下の喫煙所でタバコを吸わせていただきました。浴場に繋がる導線でしたので他の宿泊者、従業員の方々にはご迷惑をおかけしました。その際に従業員の方々と雑談をしましてとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
朝は友人が別行動の為、早く朝食を準備していただきました。もう一名は体調不良でご飯を食べず残してしまう形になり申し訳ありませんでした。
総評とこれから宿泊をお考えの方々へ
料理は美味しかったのですが値段を上げてまでの満足感は見込めませんでした。コスパを重視した低価格での宿泊をおすすめします。またカップルでの利用はまったくオススメできません。女の子は喜ばないかと。
浴場近くのトイレの個室は扉がちゃんとしまりません。鍵もかけられません。やはり古さに目が行ってしまいます。一人13000円は無理がありそうです。
従業員の良さは行き届いた教育(サービス)と言うよりは人柄の良さです。ただし少ない人数のなか大変良くやっていると思います。
また三人の宿泊でしたので、浴衣のそれぞれのサイズは予め3着ずつ用意しておくべきかと思いました。
古きよき旅館という言葉が当てはまる所ですが、以前泊まった旅館と値段は変わらずグレードだけ下がったような感じで残念です。
また、楽天の写真や評価はあてにならないのだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2017年10月31日 11:02:33
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てちこ8728様
当館のご利用ありがとうございました。当館、外観だいぶくたびれております。カメラマンさん、一生懸命良くとって下さっちゃってます。3年ほど前に撮ったものです。
家族で、おもてなしをがんばってる小さな旅館です。少しでも皆様にご納得いただけるようなサービスを心掛けていきたいと思っております。
ご宿泊ありがとうございました。 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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亀カメかめさんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- 亀カメかめさん [40代/男性] 2017年02月04日 15:29:17
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露天風呂を楽しみにしていましたが、ぬるくて足湯だけして出てきてしまいました。
設備がすべて古い感じ。
女将さんはハキハキ感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2017年02月11日 19:48:13
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この度は、お宿 かつほにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、露天風呂の温度等ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては改善できる点は改善して行く所存です。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお宿 かつほをご愛顧頂けたら幸いです。
お宿 かつほ 女将
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ほけ5403さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
- ほけ5403さん [40代/女性] 2017年01月23日 11:43:13
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せっかく全室禁煙しているのに、４階は廊下に喫煙所があり、部屋を一歩出ればタバコ臭すぎて残念。
廊下のＢＧＭの音が大きすぎるように感じた。
露天風呂の脱衣所に暖房設備がないのも気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 伊香保温泉 お宿 かつほ 2017年02月11日 19:45:59
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この度は、お宿 かつほにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき、合わせて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、早速4階廊下、3階廊下の喫煙所を撤去し、
2階ビリヤード場のみ喫煙可といたしました。
BGMの音量も控えめといたしました。
露天風呂の脱衣所の暖房については、防火等の観点を考慮し検討してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
お宿 かつほ 女将 ／（=・ x ・）＼うさこ
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿 かつほ のクチコミ
写真とは違って全体的に古くて汚い。部屋に蜘蛛の巣があり掃除が行き届いていない。
食事は肉が分厚くて美味しい。
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当館のご利用大変ありがとうございます。
せっかく当館を選んで頂いたのにご期待に沿えず申し訳ありません。
ご指摘ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
女将 うさこ